to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bilet Ücreti Hesaba Yansımıyor, İade Talebim Cevapsız
02.03.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında bilet aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. İptal işleminin ardından hem SMS hem de e-posta ile biletin iptal edildiği ve bankaya bildirimin yapıldığı bilgisi gönderildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Garanti BBVA kartımı kullandım ve bankayla görüştüğümde kendilerine böyle bir iade bildirimi gelmediğini, gelse bekleyen iade olarak görüneceğini ve sonrasında hesabıma aktarılacağını söylediler. Buna rağmen Ali Osman Ulusoy’dan gelen mesaj ve e-postalarda iadenin yapıldığı belirtiliyor, fakat hesabımda hiçbir hareket yok.
Hem firmadan hem de bankadan net ve açık bir şekilde bu iadenin gerçekten yapılıp yapılmadığını öğrenmek, eğer yapılmadıysa 1.400 TL tutarındaki bilet ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu CİMER dahil ilgili tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuzluk için üzgünüz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve süreci başlatabilmemiz adına çağrı merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz.
