to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihi için Ali Osman Ulusoy firmasından annem adına Merzifon Otogarı’ndan kalkışlı 11.00 saatli Merzifon–Samsun seferine, 16 numaralı koltuk için bilet aldık. Normalde binmesi gereken otobüsün PNR numarası VV001R0Q2’dir ve biletimiz ile SMS kaydımız hâlâ elimizde bulunmaktadır. Ancak biz...
31.12.2025 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya gitmek için Ali Osman Ulusoy firmasından online olarak 16.30 hareket saatli bilet aldım. Biletime 44–45 numaralı peron yazmasına rağmen otobüs farklı bir perondan kalkmış ve ben 16.15’ten itibaren biletimde yazan peronda beklerken hiçbir şekilde alınmadan ara...
30.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Adana–Hatay seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. 22:30’da hareket etmesi gereken otobüs, Adana otogarında 9/c numaralı perondan 22:58’de kalktı. Koltuk numaram 31 idi. Bilet alırken varış saati 00:45 olarak belirtilmiş olmasına rağmen saat 02:09 o...
26.12.2025 Çarşamba günü saat 16.30 hareketli Ali Osman Ulusoy firmasına ait Çarşamba – Ankara AŞTİ bileti aldım. Otobüs AŞTİ’den tam 40 dakika rötarlı kalktı. Samsun Otogar’dan çıktıktan sonra ise şoför yolunu karıştırarak yeniden Çarşamba istikametine döndü, ardından tekrar geri dönüş yaparak cidd...
29 Aralık tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Artvin Hopa’dan Giresun Merkez’e giden Ali Osman Ulusoy seferi için Hopa Otogarı’ndaki Ali Osman Ulusoy yazıhanesinden bilet aldım. Bileti satmak için görevli beyefendi, yolculuk süresiyle ilgili gerçeği yansıtmayan bilgiler verdi ve bu beyana güvenerek bilet...
30.12.2025 tarihinde saat 11.15’te Dudullu Ataşehir Terminali’nden Ankara AŞTİ otogarına olan Ali Osman Ulusoy seferinizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sefer öncesinde tarafıma iletilen otobüs konumu ile otobüsün fiilen kalkış yaptığı konum birbirinden farklıydı. Konumu netleştirmek için öze...
23 Aralık 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım Rize–Trabzon biletime ait yolculukta firma görev ve sorumluluklarını yerine getirmedi. Satış esnasında gösterilen otobüsle seyahat etmem gerekirken, beni firmaya ait 61 agk plakalı, Artvin/Sarp’tan gelen herhangi bir minibüs ile yolculuk ...
30.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 07:00 Yozgat–Merzifon seferi için 13 numaralı koltuktan bilet aldım. 06:55’te Yozgat Otogarı’nda, sefer saatinden önce hazır bulundum ve özellikle 07:00 seferini sorarak firmanın yazıhanesine gittim. Bana aracın saatinde geleceği bilgisi verildi. Bun...
29.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla Samsun–Merzifon seferi için Obilet üzerinden saat 18.30 hareketli, VV001Q9MQ PNR numaralı ve 33–34 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldık. E5 otobüsüne okul nedeniyle erken saatte, 17.00’de bindik. Saat 18.32’de Samsun Otogarı’na vardığımızda, oto...
29.12.2025 tarihinde Samsun’dan Merzifon’a gitmek için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından saat 18.00 seferine bilet aldım. Otogara gideceğim aktarma otobüsü nedeniyle çok küçük bir rötar yaşadım ve saat 18.03’te Samsun otogarına ulaştım, ancak otobüsün hareket ettiği söylendi. Ali Osman ...
28.12.2025 tarihinde saat 18:15 Giresun Görele cep otogarından kalkan Ali Osman Ulusoy İstanbul seferi için bilet almak istedim. Özellikle tekli koltuk talep ettim ancak görevli bana sadece çiftli koltuk kaldığını, yan tarafının boş olduğunu ve kesinlikle kimsenin gelmeyeceğini söyledi. Bacaklarımda...
27 Aralık 2025’i 28 Aralık’a bağlayan gece Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara–Uşak seferine saat 01.30 için bilet aldım. Otobüs rötar yaparak yaklaşık 02.05’te kalktı. Otobüse bindikten sonra uyudum ve muavin Uşak’ta ineceğim konusunda bilgilendirilmiş olmama rağmen beni uyandırmadı. Daha sonra elim...
26.12.2025 tarihli Amasya–Antalya seferinde Ali Osman Ulusoy firmasıyla çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah saat 06.00 civarında Antalya’ya gitmek üzereyken Kumluca'da indirildim ve bana Antalya’ya geçmem için servis ayarlandığı söylendi. Ancak gelen servis benden ekstra ücret talep etti. Bu üc...
27.12.2025 tarihinde Kayseri’den Kırıkhan’a saat 01.45 otobüsüne Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Sefer hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 03.00’e ertelendi, buna rağmen yine zamanında hareket etmedi. Aynı firmayla yaptığım diğer yolculuklarda da bir kere olsun otobüsün saatinde kalktığın...
22.12.2025 tarihinde saat 20:30’da Ali Osman Ulusoy firmasının Antalya–Ankara seferine bindim ve bu yolculukta hem muavin hem de şoför kaynaklı olarak çok ciddi ve üzücü olaylar yaşadım. Hasta olduğum için ilaç içmem gerekiyordu ve muavinden birkaç tane kek rica ettim. Muavin, herkesin içinde “sayıl...
Ali Osman Ulusoy firmasından Samsun’dan İstanbul’a sabah 09.00 kalkışlı sefer için 2 kişi toplam 2.100 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet alırken yolculuğun yaklaşık 11,5 saat süreceği bilgisi verildi ancak şu an hâlâ otobüsteyim ve İstanbul’a 14 saate yakın sürede ulaşılmış durumda. Yaşanan gecikme il...
18.12.2025 tarihinde, 26 Aralık 2025 sabah 10:40 Trabzon–Ankara seferi için Trabzon Taşhan Ali Osman Ulusoy şubesinden üç adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3.300 TL tutarında nakit olarak yaptım, koltuk numaraları ise 4, 8 ve 9 olarak tarafıma bildirildi. Buna rağmen şube görevlisi, bilet kal...
21.12.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy’un 16:00 seferi için toplam 2 adet, her biri 750 TL olmak üzere 1.500 TL’lik bilet aldım. Ankara’dan Ünye’ye gitmek için bilet alacaktım; ancak dalgınlıkla Ünye’den Ankara’ya olacak şekilde işlem yapmışım. Bunu, bileti aldıktan yaklaş...
25.12.2025 tarihinde saat 21.00’de Ali Osman Ulusoy firmasıyla İstanbul–Çorum seferine bindim. Bileti 949 TL ödeyerek aldım. Otobüsün tanıtım ve satış kısmında internet hizmeti var olarak gösterilmesine rağmen yolculuk boyunca internete hiç erişemedim. Özellikle uzun bir yolculuk için internet hizm...
13.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Rize Fındıklı Otogarı çıkışlı, saat 06:00 Rize (Fındıklı) – Giresun seferi için PNR numarası VV001KEUD olan otobüs biletini internet üzerinden satın aldım. Sabah 05:45’te otogara gittim. Saat 06:00’da otobüs gelmeyince otogar yetkilisine sordum. Ye...
A******* U***** İstanbul-Sinop otobüsleri Boyabat'ta sabah namazı molası verdi. Sadece iki kişi için bütün otobüs 15-20 dakika onları bekledi. Bu otob...
23 Aralık Salı gecesi Yozgat–Gaziantep seferinde, 00.30 kalkışlı ve yaklaşık 07.00 varışlı Ali Osman Ulusoy Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bilet PNR numaram VV001N8U8’dir. İç Anadolu bölgesinde yaygın ve bilinen, temizliği ve titizliğiyle tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen, bu seferde ik...
22.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Afyon–Ankara seferinde yaklaşık 35 dakikalık bir gecikme yaşadım. Seferin bu gecikmesine rağmen yolculara zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle Ankara’ya planladığım saatten daha geç ulaştım ve işlerime geç kaldım. Biletimi firman...
22.12.2025 tarihinde saat 15.00’te Yozgat’tan Samsun’a gitmek üzere, 38 YY 563 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste 30 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında muavin, ineceğim yeri sorduğunda kendisine Samsun il sınırları içinde, eczaneler civarında inme imkanı olup olmadığ...