to read complaints and reviews, or file yours.Ali Osman Ulusoy’un İstemli Gecikmesi Ankara Havaş Otobüsünü Kaçırdı Ve 1400 TL Taksi Masrafı
9 Temmuz günü saat 15.30’da Samsun’dan Ali Osman Ulusoy firmasının Ankara seferine 11 ve 12 numaralı koltuklarla bindik. Bilet üzerinde Ankara varış saati 22.00 olarak görünüyordu ve biz de uçak saatimiz dahil tüm planımızı bu varış saatine güvenerek yaptık.
Yolculuk sırasında görevli personelin ve kaptanın “zaten erken varıyoruz, biraz oyalanalım” şeklindeki tutumları nedeniyle gecikmenin bilinçli olarak uzatıldığını düşünüyoruz. Otobüste kaptana defalarca uçağımız olduğunu söylememize rağmen, “yapacak bir şey yok” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sürecin hızlandırılması için en ufak bir çaba dahi gösterilmedi.
Bu yaklaşım sonucunda Ankara Havaş otobüsünü kaçırdık ve havaalanına yetişebilmek için mecburen yoldan taksi çevirmek zorunda kaldık. Normalde öğrenci olduğum için havaalanına otobüsle gitmeyi planlarken, firmanın bu umursamaz ve gecikmeye neden olan tutumu yüzünden fazladan 1.400 TL taksi ücreti ödedim ve hem zaman hem maddi kayıp yaşadım.
Şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini, öğrenci olmam sebebiyle yaşadığım mağduriyetin özellikle dikkate alınmasını ve ödemek zorunda kaldığım 1.400 TL’lik taksi ücretinin tarafıma iadesi de dahil olmak üzere gerekli çözümlerin sunulmasını talep ediyorum.
