to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle müşteri temsilcisinin yardımcı olmasından dolayı ve kibarlığı için teşekkür ederim. Ürünlerim hızlıca sevk edildi."
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 21 Şubat’ta yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir y...atak odası takımı satın aldık. Satış esnasında en geç Nisan başında teslim
"Teskkurlr"
Bolu Alfemo şubesinden yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı aldı...m. Ürünler söz verilen tarihten yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim edildi. Tesl
Forum Bornova’daki Alfemo mağazasından 14 Aralık’ta Narva TV ünitesi, Pantone genç odası ve Vegas yatak odası takımı sat...ın aldık. Ürünler 1 Nisan’da teslim edildi ancak hem eksik hem de kırık parçalarla geldiler, ayrıca montajda da ciddi hata yapıldı. Yatak odasının makyaj aynasının alt köşesi kırı
1 Mart tarihinde Alfemo Kısıkköy bayisinden 19579316 numaralı yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında 30–4...5 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla 45. Güne gelmemize rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapıl
08 Mart 2026 tarihinde İzmit Mobesko Alfemo mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Aldığım Metropo...l yatak odası takımına ait aynalı Metropol şifonyer hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca 31 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 5 kapaklı dolabın sol kapağı hasarlı çıktı ve bu kapakla ilgili
6 Şubat tarihinde Tokat Alfemo mağazasından koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek takımı satın aldım. Satın alma sı...rasında tüm ürünlerin 45 gün sonra, yani nisan ayının ilk haftasında İstanbul Sultanbeyli’de kiralamış olduğum evime teslim edilip kurulacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek düğün t
"Kocaeli Mobesko mağazasından yönlendirilen Fatih Demir tüm sorunlarımızı çözüp saat 21:00 da kuruluma gelip tüm ürünleri kurmuştur, kendisine çok teşekkür ederim"
8 Mart tarihinde Alfemo Kocaeli Mobesko mağazasından 6678363 sipariş numarasıyla yatak odası takımı, koltuk takımı ve ye...mek odası takımı satın aldım. 1 Nisan’da ürünlerimin hazır olduğu, lojistik birimine bilgi verildiği ve sevk istendiği söylendi. Ancak yaklaşık on gündür ne lojistik biriminden ne
Alfemo’nun Aydın Kuşadası şubesinden yaklaşık 3 ay önce bebek odası takımı siparişi verdik. Ancak bebek odası takımının ...yatağı bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 3 haftadır özellikle yatak için bekletiliyoruz. İlk başta yatağın ellerinde olmadığını, eksik göndermemek için bekletildiğini söylediler.
Alfemo’dan İstanbul MASKO şubesinden 40059919 sipariş numarasıyla bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünleri tanıtırke...n verilen siparişlerin en kötü senaryoda 45 gün içerisinde teslim edildiği, satın alma sırasında en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça beyan edilmesine ve tahakkuk üzerin
"Evet şikayetle ilgili bugün teknik servis geldi, komodin'in sol tarafı kurulumda patlamıştı, sağ tarafı değiştirip gittiler. Dahada bundan sonra Alfemo bedava ürün verse dönüp bakmam"
İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden gardırop, şifonyer ve komodinlerden oluşan... bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim
Yaklaşık 1,5 yıl önce Batman Gültepe Alfemo Mağazası’ndan Alfemo Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Takımı aldıkta...n sadece yaklaşık iki hafta sonra sürgülü gardırop sorun çıkarmaya başladı ve o günden bu yana gardırobu rahatça kullanamıyorum. Sürgülü kapı açıldığında sürekli sürtme yapıyor, se
Alfemo Karabağlar şubesinden Aralık 2025 başında koltuk takımı, yemek takımı, TV ünitesi, yatak odası takımı ve giyinme ...odası takımı aldık. Toplamda yaklaşık 310.000 TL tutarında, 5 taksitli bir alışveriş yaptık. Sözleşmemizde teslim tarihi 31.03.2026 olarak yer almasına rağmen, süreç baştan sona so
"Teşekkürler."
Alfemo’dan yaklaşık 5 yıl önce Diyarbakır Alfemo mağazasından aldığımız Vegas yatak odası takımında ciddi kalite sorunu ...yaşıyoruz. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra yatağın ayağı kırıldı ve o dönem garanti kapsamında tamir edildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen aynı sorun tekrar etti ve bu
Alfemo Karabağlar mağazasından aldığım yatak odası takımının gardırobu ile 10.03.2026 tarihinde teslimat sırasında sorun... yaşamaya başladım. Ürün eve getirildiğinde gardırobun alt kısmı kırıldı. Daha sonra kırılan parça için tekrar ürün getirdiler ancak bu kez de paketi açtığımızda içinden kırık parç
Mersin Tarsus’ta eski adı Divanev, yeni adı Alfemo olan mağazadan, önceki müdür C** Y**** ve yardımcısı D**** B**** yöne...timindeyken koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Temmuz 2025’te toplam 135.000 TL’yi EFT ve nakit olarak ödedik. Ancak ne aldığımız ürünler evimize
Alfemo’nun Aydın ili Kuşadası ilçesi Değirmendere Mahallesi’indeki bayisinden 8 Şubat 2026 tarihinde sipariş verdiğimiz ...yatak odası ürününde baştan itibaren sorun yaşıyoruz. İstediğimiz model yerine sisteme yanlışlıkla Mate Compact yavru karyola girilmiş ve yanlış ürün sipariş edilmiş. Bu hata fark
Alfemo Ankara Siteler Mağazası aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde salon koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası ta...kımı ve oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen 24.02.2026 itibarıyla 45
"Şikayet sonrası ilgilenildi ve ürünler peyderpey olarak sevk edildi ve sevkiyat sürecimiz devam ediyor. Çalışan arkadaşlar ilgiliydi."
"Yetkili servis çalışanı taahhüt ettiği günden önce ürünümü teslim ettirdi. Nazik hediyeleri için de teşekkür ederim. Diğer firmalara örnek olması dileğiyle."
27.12.2025 tarihinde Alfemo Bahçeşehir şubesinden iki kapaklı dolap satın a...ldım. Satın alım sırasında ürünün bir ay terminle, yani Ocak ayı sonunda te
"Sorunumuz kısa sürede giderildi teşekkürler"
"İlgilenen müşteri temsilcisi Nur hanım çok ilgili ve kibardı Yardımcı olmaya çalıştı. Kendisine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
