to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Şifonyer Ve Hasarlı Dolap Kapakları İçin Acil Çözüm Talebi
08 Mart 2026 tarihinde İzmit Mobesko Alfemo mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Aldığım Metropol yatak odası takımına ait aynalı Metropol şifonyer hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca 31 Mart 2026 tarihinde teslim edilen 5 kapaklı dolabın sol kapağı hasarlı çıktı ve bu kapakla ilgili olarak da şu ana kadar herhangi bir değişim yapılmadı.
Mağaza ve yetkililerle defalarca görüştüm ancak her seferinde sadece ertelendi, somut bir adım atılmadı. Hem eksik olan aynalı şifonyerin bir an önce teslim edilmesini hem de hasarlı çıkan dolabın sol kapağının acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Fatura ismi V**** ç***** olarak kayıt edilmiştir.
Aldığım yatak odası takımı için eksik gelen aynalı şifonyer ve hasarlı dolap kapağı sorunu uzun süredir çözüme kavuşturulmadı. Bugün her iki sorun da çözüldü ancak süreç çok sinir bozucuydu.
Sayın Abdulvahap Ç. Bey, Yaşamış olduğunuz süreç için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorunlarınızın çözüme kavuşmuş olmasına rağmen, bu sürecin sizin açınızdan yorucu ve memnuniyetsiz geçmiş olmasını anlıyor ve önemsiyoruz. Bizim için önemli olan yalnızca sürecin tamamlanması değil, aynı zamanda sizde bıraktığı izlenimin de olumlu olmasıdır. Bu nedenle geri bildiriminiz bizim adımıza oldukça değerli. Memnuniyetinizi daha iyi sağlayabilmek adına, sizinle en kısa sürede, ilk iş günü içerisinde iletişime geçerek süreci detaylı şekilde değerlendirmek isteriz. Görüşmemiz sonrasında memnuniyetinizin artması halinde geri bildiriminizi güncellemeniz bizleri ayrıca mutlu edecektir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
