to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yok
İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden gardırop, şifonyer ve komodinlerden oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edilmesine rağmen, kurulum için ne doğru düzgün bir randevu verildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Malzeme eksikliği bahane edilirken verilen saat ve günlere de riayet edilmiyor.
Mağaza ile birkaç kez görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve kurulum için net bir tarih verilmedi. Evde eşyalar kolilerde ve parçalar halinde bekliyor, mağdur ediliyorum.
Almış olduğum yatak odası takımının eksiksiz şekilde ve en kısa sürede kurulmasını, kurulum tarih ve saatinin de tarafıma net olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Enver Bey, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiştir. Yaşadığınız süreçten dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin olarak tarafınızla iletişime geçilmiş olup, ürünlerinizin kurulumunun bugün itibarıyla tamamlandığı bilgisi alınmıştır. Kurulum sonrası tespit edilen hatalı ürün için ise en kısa sürede çözüm sağlanması adına servis organizasyonu acil olarak planlanmıştır. Süreciniz tarafımızca yakından takip edilmekte olup, ilgili hizmet en kısa sürede tarafınıza sağlanacaktır. Bilginize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Evet şikayetle ilgili bugün teknik servis geldi, komodin'in sol tarafı kurulumda patlamıştı, sağ tarafı değiştirip gittiler. Dahada bundan sonra Alfemo bedava ürün verse dönüp bakmam
