to read complaints and reviews, or file yours. 
Bolu Alfemo şubesinden yatak odası, oturma odası ve yemek odası takımı aldım. Ürünler söz verilen tarihten yaklaşık 3 ay gecikmeli teslim edildi. Teslimat sonrası da bazı ürünlerin montajı son derece özensiz ve hatalı yapıldı. Bazı parçalar eksik geldi, yanlış monte edilen ürünler ise adeta yamuk yumuk bir şekilde bırakıldı.
Bu süreçte defalarca şubeye başvurmamıza rağmen çalışanlar konuyu çözmek yerine bizi adeta başlarından savmaya çalıştılar ve tutumları oldukça samimiyetsizdi. Verilen sözler tutulmadı, sorunlarımız ciddiye alınmadı ve hâlâ düzgün bir çözüm üretilmedi.
Ben, montajı yanlış ve eksik yapılan tüm ürünlerin eksiksiz ve profesyonel şekilde yeniden monte edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet ve iletişim sorunları nedeniyle firmadan açık ve net bir özür bekliyorum.
Alfemo Ankara Siteler Mağazası aracılığıyla 10.01.2026 tarihinde salon koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası koltuk takımı siparişi verdim. İmzaladığımız sözleşmede ürünlerin en fazla 45 gün içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen 24.02.2026 itibarıyla 45...
18 Haziran’da Bolu Merkez d-100 Karayolu üzerindeki Alfemo mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 320 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Koltuk takımı, yemek odası takımı ve bir adet berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Özellikle 10 Ağu...
14.11.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Alfemo mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı olmak üzere toplam 161.990 TL tutarında alışveriş yaptım. 21.11.2025 tarihinde ürünler, mağaza deposunda olmadığı gerekçesiyle eksik teslim edildi, biz de tedarik süreci denilerek beklemek zorunda kaldık....
Yorumlar