to read complaints and reviews, or file yours.27 Nisan tarihinde İstanbul Homecity Alfemo mağazasından bir baza satın aldım. Satın alma esnasında ürünün stokta olduğu... ve istediğim zaman teslim edilebileceği özellikle belirtildi. 10 Haziran teslimat tarihi olarak verildi ancak bu tarihten itibaren 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilm
Beylikdüzü Alfemo mağazasından yaklaşık 3 ay önce nikahımızdan önce teslim edilmek üzere 2 adet üçlü koltuk siparişi ver...dik. Nikah tarihimiz belliydi ve özellikle nikahtan 10 gün önce koltuk takımının teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözlere rağmen yalnızca 1 adet üçlü koltuk teslim edildi,
Alfemo Beylikdüzü şubesinden Nisan ayının 20’leri civarında Palma salon oturma ve yemek grubunu peşin ödeme yaparak satı...n aldık. Satış aşamasında ürünlerin Haziran’ın ilk haftasında, en geç 15 Haziran’a kadar eksiksiz teslim edileceği özellikle söylendi. 10 Haziran’da nikahımız olduğunu, bu tarihe k
27 Aralık 2025 tarihinde Köseköy Mobesko Alfemo şubesinden yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık... 7 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ ürünlerimin üretimde olduğu görülüyor. Haziran olarak belirtilen teslimat tarihi de geçmiş durumda. Şu an aradığımda ürünlerin yaklaşık %80’in
23 Mart’ta Bursa Alfemo mağazasından çocuğumuzun odası için Karya daybed ve dolap satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi ...23 Mayıs olarak yazmasına rağmen bugün 21 Haziran olmasına karşın ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca teslimat günü verildi, her seferinde “araç yola çıktı, bug
Alfemo İzmir Kısıkköy şubesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Violet mobilya takımı siparişi verdik. Sipariş oluşturulurken ü...rünün ellerinde olduğu ve en fazla 1 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Ödemeyi de kredi kartı ile yaptık. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de
Alfemo’dan aldığım koltuk takımında yaklaşık 2 aydır süngerlerde belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kad...ar bariz bir çökme olması hem kullanım konforunu düşürdü hem de ürünün görüntüsünü bozdu. Durumu Alfemo yetkililerine ilettiğimde, süngerlerin soft olduğu ve bu nedenle çökme yapa
Alfemo İzmir Karabağlar mağazasından 11 Mayıs’ta peşin ödeme ile 4 kapaklı bir dolap satın aldık. Dolabın teslimi için b...ayramdan sonrasına gün verildi ve biz yaklaşık bir ay dolabı bekledik. Ardından montaj için 16 Haziran günü tüm gün evde bekletildik, ekip akşam saat 20.30–21.00 civarında ancak ge
Alfemo Bakırköy şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Satış esnasında ürünlerin 19. Haftada teslim edile...ceği söylendi, ardından da fabrika işlem tarihi bahane edilerek teslimat sürekli ertelendi. Kurban Bayramı’ndan beri ürünlerimizin teslim edilmesini bekliyoruz. Bu süreçte şubeyi
Yaklaşık 3 ay önce Alfemo’nun internet sitesi üzerinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sip...arişimle ilgili hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve 238824597 numaralı siparişim hakkında net bir bilgi alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım
Alfemo Diyarbakır mağazasından aldığım orta sehpa mağazada teşhirde beyaz üst tablaya sahip gibi görünüyordu. Buna güven...erek ürünü satın aldım ancak ürün bana 18.05.2026 tarihinde teslim edildiğinde üst kısmının beyaz değil gri olduğunu gördüm. Durumu mağazaya gidip ilettiğimde ürünün beyaz olduğu
Alfemo’dan Homecity Pendik şubesinden çeşitli ürünler satın aldım ve teslimat tarihi olarak 27 Mayıs verilmişti. Ancak b...u tarihten itibaren ürünlerim hala teslim edilmedi. Yaklaşık 2 haftadır hem müşteri hizmetleri hem de mağaza, ürünlerin depoda olduğunu ve bu hafta teslim edileceğini söylüyordu.
23 Nisan’da İzmir Çiğli Alfemo mağazasından bir adet koltuk takımı, 6 adet sandalye, sehpa ve TV sehpası satın aldım. Öd...emesini taksitli olarak yaptım. Ancak üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte 79031 ve 78992 numaralı siparişlerle ilgili olarak mağazayı 3–4
15.04.2026 tarihinde Karabağlar Alfemo mağazasından kızım için Stella genç odası takımı, ilave olarak da yatak ve dönerl...i çalışma masası sandalyesi satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendiği için bu taahhüde güvenerek ödememi banka hesabına
"Sürece Karabağlar Alfemo Merda şubesinden Ali Bey'in dahil olmasıyla beraber işlemler hızlandı. Kısa süre içerisinde dönüş yapıldı ve koltuk takımı 16.06 tarihinde teslim edildi. Mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine çok teşekkür ederim"
Hayatımda bu kadar saçma iş yapan bir firma görmedim. 18 Nisan’da sipariş verdiğimiz koltuk takımı, yemek masası, sandal...yeler ve orta sehpaların sözleşme üzerinde yazan teslim tarihi 02.06.2026 olmasına rağmen ürünler ancak 08.06.2026 tarihinde teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler eksik geld
Bursa Ertuğrul’daki Alfemo Kanaat şubesinden 18 Nisan tarihinde masa, kahve köşesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipari...ş sırasında bize 18 Nisan’dan itibaren 45 gün içinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 45 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ hazırlanmadı. Mağ
30 Mart günü Alfemo Lüleburgaz şubesinden Oasis 160X200 baza, başlık ve Mondi Prozone 7 yatak satın aldık. Ancak 22 Mayı...s’ta İzmir Menemen adresine yapılan teslimatta, baza yerine karyola getirildi ve karyolanın suntaları da eksik çıktı. Yatak olarak da siparişimizi verdiğimiz Mondi yerine Alfemo’nu
Alfemo’dan internet sitesi üzerinden 1 Nisan tarihinde 393374061 sipariş numarasıyla 6 adet sandalye satın aldım. Ödemey...i kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim Bursa Gemlik olarak görünüyor. Ancak aradan 60 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hiz
01.06.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 aralığında, bir komşum ile birlikte Alfemo Aydın şubesine koltuk takımı almak için... gittim. Daha önce de aynı şubeden alışveriş yapmış ve o zaman mağaza içindeki lavaboyu kullanmıştım. Bu sefer yanımızda bulunan komşumun 4 yaşındaki torunu tuvalet ihtiyacı olduğu
İstanbul Pendik Home City Alfemo mağazasından 21.04.2026 tarihinde Nil köşe takımı satın aldık. Sipariş oluşturulurken ü...rünün bayramdan önce, düğünümüzden önce kesin olarak teslim edileceği özellikle belirtilerek bize güvence verildi. Bu taahhüde güvenerek siparişimizi oluşturduk ve diğer hazırlıkla
Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından Amber çift yönlü köşe tek sırtlı Metropol Beta açık gri model köşe koltuk satın ald...ım. Sözleşmemizde son teslim tarihi 13.05.2026 olarak yer almasına ve bu tarihe kadar 45 günlük bekleme süremiz dolmasına rağmen, bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala tesli
Alfemo İstanbul Metrocıty AVM şubesinden 03.04.2026 tarihinde köşe koltuk, bar masası ve taburesi ile bir adet masa satı...n aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde, yani 18.05.2026 tarihine kadar ve özellikle bayramdan önce teslim edileceği açıkça söylendi. Ödememi de havale yoluyla peşi
Aralık ayında Alfemo İzmir Torbalı şubesinden bir adet koltuk takımı ve bir adet yatak odası takımı aldım. Satın alma sı...rasında en geç 15 Mayıs’ta kurulum yapılacağı, hatta o kadar bile bekletilmeyeceğimiz özellikle söylendi. Buna rağmen bugün 31 Mayıs olmasına karşın ne yatak odası tam olarak tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
