to read complaints and reviews, or file yours.Haziran ayında İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından bir adet koltuk takımı ve bir adet yemek odası takımı satın aldım. Öde...meyi ürünler için peşin olarak yaptım ve bana verilen belgede ürünlerin kesin teslim tarihi 22 Temmuz 2026 olarak yazıyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Tesl
16 Mayıs’ta İzmir Şirinyer Buca Alfemo mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım ve en geç 45 iş günü içerisinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat günü geçmiş olmasına karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı telefonla her aradığımda ürünün tamamlanmak üzere
Alfemo İzmir Şirinyer şubesinden Mayıs ayı başında nakit ödeme yaparak koltuk takımı ve sehpa satın aldım. Satış esnasın...da ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Teslimat gecikince ben m
14.03.2026 tarihinde Alfemo Şirinyer Mağazası Buca / İzmir şubesinden Alfemo Violet Beta Kum Füme köşe koltuk takımı sat...ın aldım. Satın alma esnasında bana 45 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi; ancak ürün bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen ancak bugün teslim edildi. Ürünü alırke
31.03.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer Alfemo mağazasından Violet üçlü koltuk takımından 2 adet ve Amber berjerden 2 a...det satın aldım. Toplam 66.840 TL ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Faturamda teslim tarihi 15.05.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 09.06.2026 tarihi itibarıyla ürünleri
İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından Violet koltuk takımı ve Monica yemek odası takımını satın aldım, ürünlerin kurulumu 1...1 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum günü, yemek masasının üzerinde çizik olduğunu, sandalyenin yırtık geldiğini, konsol kulplarının düzgün monte edilmediğini, koltuklardan biri
"Zorda olsa ilgi gösterildi başta düzgün bir ekip gelse mağdur olmayacaktım sonrasında telafi edilmesi güzel oldu"
Alfemo Şirinyer mağazasından aldığım aynanın montajı için 20.04.2026 tarihi...nde gelen montaj ekibinin yaptığı işi beğenmedim. Montajı nasıl yaptıkların
Teslimat Gecikmesi ve Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet 22.01.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Alfemo ma...ğazasından 1 adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma esnasında tarafıma, teslimat için tarih ve adres bilgisini 45 gün öncesinden bildirmemin yeterli olacağı ifade edilmiştir. Bu
Alfemo İzmir Şirinyer mağazasından Blanco çalışma masası, üst modülü ve kit...aplık satın aldım. Çalışma masası ve üst modül 24 Mart’ta teslim edildi ve
"Evet şikayetle ilgili bugün teknik servis geldi, komodin'in sol tarafı kurulumda patlamıştı, sağ tarafı değiştirip gittiler. Dahada bundan sonra Alfemo bedava ürün verse dönüp bakmam"
İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden gardırop, şifonyer ve komodinlerden oluşan... bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim
"Alfemoya teşekkür ederim direk fabrikadan arandım gelip koltuğu aldılar ve yüzünü yenilediler ki 1 haftada teslim ettiler ancak (+) mağazadan hala aranmadım ve hiçbir telefonuma cevap almadım mesajlarıma dönüş sağlanmadı."
"İlgilerinden dolayı inanılmaz memnunum, defalarca sorunumun çözümü için ulaşıldı. Çok teşekkürler"
28 Eylül'de Şirinyer Alfemo Mobilya mağazasından yatak ve baza satın aldım. Siparişim sırasında ürünün 1 ay içinde tesli...m edileceği söylendi. Ancak 4 gün sonra siparişimi iptal etmek istediğimde, mağaza yetkilileri bana siparişin tamamını iptal edemeyeceklerini, 16.000 TL'lik alışveriş yapmam gerekt
21 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden konsol, masa ve sandalye satın aldım. Sipariş no: 5198793. To...plamda 47.883 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünlerin 2 yıl garantili ve indirimli olduğu belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defala
Şirinyer Alfemo şubesinden Linea konsol ve iki parça TV ünitesi satın aldım. Mağaza satış elemanı, ürünü satarken rengin...i kırık beyaz olarak tanıttı. Ürün yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak dün teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ancak gelen ürün gri renkteydi. Satış elemanını aradığımda, ürünün kırık be
Alfemo İzmir Buca Şirinyer Şubesi’nden sipariş numarası 4519761 ile koltuk takımı, mutfak masası, TV ünitesi, çalışma ma...sası ve kitaplık aldık. Toplamda 107.150 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Teslimat süresi 3 aydan fazla geciktiği için iade hakkımızı kullandık ve 25 gün önce iade sürecini başlatt
"Müşteri hizmetlerinden N** Hanım, onay ve araştırma süreci nedeniyle cevaplarının geciktiğini belirtti. Son derece ılımlı ve çözüm sunan bir yaklaşımı vardı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle bir hediye göndermek istediklerini belirtti. Ve teslimat için gün belirledik, umarım sorunsuz bir teslimat süreci olur."
28.05.2025 tarihinde İzmir/Buca Şirinyer Alfemo şubesinden Violet Koltuk Ta...kımı satın aldım. Sözleşmede teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti, a
24.07.2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından, Beyaz Tadilat adına Nova model koltuk takımı satın aldım ve öde...mesini kredi kartı ile 56.000 TL olarak yaptım. Satış sırasında ürünün 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ te
12.05.2025 tarihinde Alfemo'dan koltuk aldım. Sipariş no: 4440523. Sözleşmede de belirtildiği gibi 45-55 gün içinde kolt...uk takimi gelecekti. 9 taksite böldürdüğüm koltuğu 3 aydır ödüyorum ama ortada hala koltuk yok! Bugün tam 74 gün oldu. Şirinyer bayisi satışa kadar her şey mükemmeldi. Satış sonras
"Müşteri ilişkileri departmanından Nur hanım ulaştı, uzun bir bekleyişin ardından bu cuma günü koltukların montajı için randevu oluşturduk. Kendileri bu süreç uzadığı için küçük bir hediyeyle gönlümüzü almak istediklerini söylediler. Teşekkür ederim."
11 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Şirinyer Alfemo Mobilya’dan koltuk takımı sat...ın aldık. Satın almayı babam gerçekleştirdi. Ödemeyi 52.000 TL olarak peşin
Alfemo Şirinyer-Buca İzmir mağazasından 13.04.2025 tarihinde mobilya aldım. Paranın yarısını peşin ödeyip kalanını kredi... kartından ödedim. Teslimat konusunda en geç 45 gün sonra yani 28.05.2025 tarihinde ürünlerimi teslim edeceklerini söyledikleri halde aylardır arıyorum üretimde sorun olduğunu söyl
Mobilya teslim tarihi erteleme İzmir Şirinyer Alfemo şubesinden 5 Mayıs 2025 tarihinde verdiğimiz mobilya siparişlerimi...zin teslim tarihi sürekli erteleniyor. Düğünümüzün 5 Temmuz olduğunu belirttik ve mobilyaların en geç haziran sonu teslim edilmesi gerektiğini söyledik satın alırken bize en geç ha
Alfemo Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünler Hâlâ Teslim Edilmedi! Alfemo şirinyer mağazalarından mayıs tarihte sipariş ver...dik. Ancak siparişlerde teslimat tarihleri geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Defalarca hem mağaza hem müşteri hizmetlerine ulaşmamıza rağmen sürekli geçiştirici
2 3 yıl kadar önce Alfemo genç odası takımı aldık. O zaman servis geldi. Kurulum yaptı. Sonradan kitaplık yetersiz geldi... ve İzmir Şirinyer mağazasından teşhir ürünü duvar ünitesi bulduk. Kendi imkanlarınızla almanız gerekiyor dediler. Tamam aldık. Ünitenin montajı için aradığımda servis ücretli olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
