Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Montaj Ekibi İşini Kalitesiz Yaptı, Alfemo’dan Cevap Gelmedi

439
Melahat'ın Teşekkür Mesajı
“Zorda olsa ilgi gösterildi başta düzgün bir ekip gelse mağdur olmayacaktım sonrasında telafi edilmesi güzel oldu”

Alfemo Şirinyer mağazasından aldığım aynanın montajı için 20.04.2026 tarihinde gelen montaj ekibinin yaptığı işi beğenmedim. Montajı nasıl yaptıklarını eşimle birlikte değerlendirmek istediğimizi söylediğimde, ekip bana eşinizle karar verin, isterseniz tekrar ekip isteyebilirsiniz diyerek ayrıldı.

Daha sonra aynanın yeniden, düzgün bir şekilde monte edilmesi için defalarca Alfemo’yu aradım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gelen ekibin özellikle “tekrar ekip isteyebilirsiniz” demesine rağmen, dört gündür aramalarıma rağmen kimse beni aramadı ve sorunla ilgilenmedi.

Aynamın en kısa sürede, mümkünse farklı veya işini düzgün yapacak bir ekip tarafından yeniden ve düzgün şekilde monte edilmesini talep ediyorum.

29 Nisan 10:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Melahat T. Hanım, Ürünlerinizin teslimatı yapılmış ve servis sorunları giderilmiştir. ALFEMO markasına göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Mutlu günler dileriz, Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Melahat
29 Nisan 10:34

Zorda olsa ilgi gösterildi başta düzgün bir ekip gelse mağdur olmayacaktım sonrasında telafi edilmesi güzel oldu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Hasarlı Koltuk Ve Süreç Bilgilendirme Eksikliği

691

"Alfemoya teşekkür ederim direk fabrikadan arandım gelip koltuğu aldılar ve yüzünü yenilediler ki 1 haftada teslim ettiler ancak (+) mağazadan hala aranmadım ve hiçbir telefonuma cevap almadım mesajlarıma dönüş sağlanmadı."

Hasarlı Koltuk Ve Süreç Bilgilendirme Eksikliği
Çözüldü

Kurulum Randevusu Verilmiyor Ve Bilgilendirme Yok

563

"Evet şikayetle ilgili bugün teknik servis geldi, komodin'in sol tarafı kurulumda patlamıştı, sağ tarafı değiştirip gittiler. Dahada bundan sonra Alfemo bedava ürün verse dönüp bakmam"

Alfemo'dan Sipariş Verdim, Teslimat Süresi Aşıldı Ve Ürünler Hâlâ Gelmedi

16 Haziran 2025 17:05813

Alfemo Teslimat Süresi Aşıldı, Ürünler Hâlâ Teslim Edilmedi! Alfemo şirinyer mağazalarından mayıs tarihte sipariş ver...

Teslimat Gecikmesi Ve Son Dakika Değişikliği

601

Teslimat Gecikmesi ve Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet 22.01.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Alfemo ma...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo Avcılar Lilly Yatak Odası Şikayeti!

Alfemo AvcılarLilly Yatak Odası Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Weltew Home Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum!

Weltew HomeMağduriyetim Giderilsin İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin
Alfemo İşi Hafife Almayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Alfemo İşi HafifeAlmayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Profil fotoğrafı
Murat
Alfemo Sehpa Bacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Alfemo SehpaBacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Profil fotoğrafı
Canan
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru