to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde Alfemo Kids & Teens Kısıkköy mağazasından Stella 3 Kapılı Dolap satın aldım ve tarafıma fatura yeri...ne geçen bir satış sözleşmesi düzenlendi. Satış esnasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği sözlü olarak beyan edilmesine rağmen, temkinli olunduğu söylenerek sözleşmeye
Alfemo MASKO şubesinden evlilik hazırlıklarımız sırasında koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldık. Haziran... ayının başlarında ürünler evimize teslim edilip kurulumu yapılırken yatak odası takımına ait gardırobun aynalı kapaklarından biri görevli personel tarafından kırıldı. Kurulumu yap
3 Mayıs tarihinde Alfemo Kısıkköy şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 45–60 gün içinde tesl...im edileceği söylendi ancak bugün 23 Ağustos olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 90 gün geçmiş olmasına karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte firma bu hafta
Haziran ayında İzmir Şirinyer Alfemo mağazasından bir adet koltuk takımı ve bir adet yemek odası takımı satın aldım. Öde...meyi ürünler için peşin olarak yaptım ve bana verilen belgede ürünlerin kesin teslim tarihi 22 Temmuz 2026 olarak yazıyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Tesl
Alfemo’dan 37.500 TL peşin ödeyerek bir gardırop satın aldım. Satış sırasında bana teslimat tarihi olarak 21 Temmuz veri...ldi ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi, sonrasında 31 Temmuz’u da geçebileceğini söylediler ve hâlâ net bir teslim tarihi vermediler. Bu süreçte mağazayı 3–4 kez aradım, her se
10.06.2026 tarihinde Ankara Mamak Alfemo mağazasından düğün paketi kapsamında baza, gardırop, TV ünitesi ve şifonyerlerd...en oluşan yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu teslim süresi dolmasına rağmen yatak od
Nisan ayında Alfemo İstanbul Bahçeşehir mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak odası takımı ...satın aldım. Teslimat tarihi olarak tarafıma 5 Temmuz verildi ve ben de bu tarihe güvenerek tüm planlamamı buna göre yaptım. Ödemelerin tamamını 15 Mayıs itibarıyla gerçekleştirdim
Alfemo’nun kendi internet sitesi üzerinden 29 Haziran’da 101.178,88 TL tutarında bir sipariş verdim. 30 Haziran’da telef...onla arayarak siparişin iptal edilmesini istedim ve ancak 9 Temmuz’da iptalimin onaylandığına dair mail alabildim. İptal sürecinin bile yaklaşık 10 gün sürmesinin ardından, üzerind
İzmir Balçova Alfemo şubesinden almış olduğumuz yemek takımının masa ve sandalyeleri baştan itibaren defolu ve özensiz ş...ekilde teslim edildi. Ürünler monte edilmemiş halde gelmesi gerekirken montajı yapılmış şekilde, hiçbir koruyucu plastik veya ambalaj olmadan getirildi. Masanın ve sandalyelerin ay
Alfemo İzmir Kısıkköy mağazasından yaklaşık 2 ay önce 250 bin tl bedelle bir çeyiz paketi satın aldım. Satış sırasında ü...rünlerin teslimat tarihi olarak 16 Temmuz verildi ancak bugün itibarıyla hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,
Ankara Siteler Alfemo fabrika satış mağazasından yaklaşık 5 Haziran tarihinde Blanco genç odası takımını satın aldım. Sa...tış sırasında en geç 45 gün içinde mobilyalarımın teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek bekledim ancak aradan yaklaşık 50–55 gün geçmesine rağmen hala tam olarak teslim edilmed
11 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo’dan Violet sağ köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde ...teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 21 Temmuz ve üzerinden neredeyse 70 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “h
Alfemo’dan çocuk yatağı ve 6 kapılı dolap satın aldım ancak ürünler söz verilen teslim tarihinde getirilmedi ve yaklaşık... 40 gün gecikmeyle teslim edildi. Teslimat gecikmesinin ardından gelen montaj süreci ise tam bir hayal kırıklığı oldu. Kurulum sırasında hem çocuk yatağına hem de duvarlara zarar
Alfemo’dan satın aldığım Karya TV Ünitesi’nin kurulumu için 17 Haziran’da servis ekipleri geldi ancak parçanın yanlış ge...lmesi nedeniyle kurulum yapılamadı. O günden bu yana 34 gün geçti ve hâlâ ürünüm kurulamadı. Ürünü satın aldığım dönemde yeni evlendiğim ve evimizi henüz tutmadığımız için benden
Alfemo Avcılar mağazasından 30.05.2026 tarihinde Palma yemek masası takımı, Palma yatak odası ve Montre ikili ve üçlü ko...ltuk satın aldık. Alım sırasında ürünlerin haziran sonu–temmuz başı gibi mutlaka teslim edileceği, özellikle de 10 Temmuz’daki düğünümüze kesinlikle yetişeceği defalarca ifade edil
16.05.2026 tarihinde Ankara Siteler Alfemo mağazanızdan Stella genç odası takımını satın aldım. Bayram dönemine denk gel...eceği için bizimle ilgilenen personel, ürünün en geç 45 gün içerisinde teslim edileceğini özellikle belirtti. Bu taahhüde güvenerek alışverişimi tamamladım. Verilen süre dolmadan
2 Mayıs 2026 tarihinde Alfemo Ankara İstanbul Yolu mağazasından Violet sağ köşe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasın...da ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 75 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve düğünüme sadece 6 gün kalmış durumda
Alfemo İncirli şubesinden 31.05.2026 tarihinde Karya yatak odası takımı (içinde yatak olmadan), Lily başlık ve baza ile ...Karya genç odası daybed katlanır yatak satın aldım. 40072516 numaralı sipariş için sözleşmede teslim tarihi 15.07.2026 olarak yazıyordu ve yaklaşık 130.000 TL’yi kredi kartı ile ta
1 Haziran’da Alfemo’nun online mağazasından Karya Daybed model bir divan satın aldım. Telefonda haziran sonu gibi teslim...at yapılacağı, en geç 45 gün içinde de kurulumun tamamlanacağı tarafıma açıkça taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ hazır değil ve gecikme süresi dolmuş durumda.
2 Mayıs tarihinde İstanbul MASKO Alfemo mağazasından yaklaşık 50 bin tl ödeyerek kartla yemek takımı satın aldım. Satış ...sırasında ürünün en erken 30, en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta haftabaşında teslim edileceği yönünde yeniden bilgi verildi. Ancak hafta ortasına gelindiği
Alfemo Afyonkarahisar merkez mağazasından Archroom bazalı karyola, başlık, yatak ve korkuluk siparişi verdim. Siparişi v...ereli iki ay olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Ben siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ve bana açık, net b
Homecity Alfemo İstanbul Pendik şubesinden Mart ayında, daha sonra teslim alınmak üzere bir baza satın aldım. Satın alır...ken istediğimiz zaman aradığımızda birkaç gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek 1 Temmuz itibarıyla bazanın teslimini talep ettim, ancak aradan 15 gü
16 Mayıs’ta İzmir Şirinyer Buca Alfemo mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım ve en geç 45 iş günü içerisinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen teslimat günü geçmiş olmasına karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Mağazayı telefonla her aradığımda ürünün tamamlanmak üzere
Alfemo Van İpekyolu mağazasından 08.05.2026 tarihinde toplam 150.000 TL tutarında ürün satın aldım. Mağaza tarafıyla bir... sıkıntım yok, süreçte gayet ilgili davrandılar ancak aldığım ürünlerin bir kısmı, özellikle çalışma masası ve çocuk odası dolabı, bugün 70. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmed
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
