to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo Karabağlar bayisinden bir kanepe satın aldım ve teslimat için pazartesi günü tarih verildi. Ancak belirtilen tari...he rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bayiyi aradığımda ürünün ellerinde olmadığını, fabrikanın kanepeyi yeniden üreteceğini söylediler. Teslimat süresi dolmasına rağmen herhangi bi
Alfemo İzmir Çiğli şubesinden 22.06.2026 tarihinde 2 adet Gaia 6 kapaklı dolap, 2 adet Gaia komodin ve 1 adet Gaia makya...j masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 45 günü geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. B
01.07.2026 tarihinde Alfemo Metrocity mağazasından 7477202 numaralı sipariş ile Lily serisi yatak odası takımı ve Sleep ...Master yatak satın aldık. Alışveriş sırasında yaklaşan düğünümüzü özellikle belirterek ürünlerin en geç 10 Ağustos’a kadar teslim edilip edilemeyeceğini sorduk. Satış temsilcisi, ü
Alfemo Kartal Merkez şubeden düğünümüz için tüm mobilyalarımızı satın aldık. Satış sözleşmemizde teslim tarihi 5 Ağustos... olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Ödemeyi yaklaşık 176 bin tl olarak peşin şekilde gerçekleştirdik. Gecikmeyle ilgili şube ile görüştüğümüzde üret
Alfemo internet sitesinden 24 Nisan 2026 tarihinde havale ödeme yaparak aldığım yatak başlık ve baza yaklaşık 4 ay geçme...sine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri veya info'ya mail atarak çözüm bulamıyorum. Fabrikadan şu tarihte çıkacak ve haftaya teslim edilecek diyorlar kesinlikle yapmıyorlar
Alfemo’dan aldığım Flody orta sehpanın yüzeyinde yaklaşık 1 yıl içinde kabarmalar oluştu ve şu anda sehpada tüm yüzey ta...bakası tamamen kalkmış durumda. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Garanti sürem henüz devam ettiği için 29 Haziran’da servis ile görüşüp istenen
Alfemo Siparişim Eksik ve Hatalı Teslim Edildi – Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini İstiyorum 03.07.2026 tarihinde Alf...emo mağazasından yatak odası takımı, gardırop, 2 adet komodin, televizyon ünitesi, 6 kişilik yemek masası ve l koltuk satın aldım. Bana verilen belgede ürünlerin en geç 16.08.2026
Alfemo’dan koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Sözleşmede yazan teslimat tarihine uyulm...adı. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle her irtibata geçtiğimizde ürünlerimizin hepsinin üretildiği ve gönderim sağlanacağı söylendi ancak bu beyanlara rağmen süreç sürekli ertelen
Alfemo Şirinyer mağazasından düğün için yatak odası, salon takımı, mutfak masası ve diğer eşyalarımı 08.06.2026 tarihind...e satın aldım. Sipariş sırasında tüm takımın en geç bir buçuk ay içinde hazır olacağı söylendi, teslimat için de temmuz sonu hedeflenmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünler
Alfemo Elazığ şubesinden aldığım bazanın kapağı kırık çıktı. Ürünü zaten yaklaşık 20 gün gecikmeli teslim aldım, teslima...t günü de kırık kapağı kendileri fark etti. 13–14 Temmuz tarihinde bu durum görüldü ve parçanın değişeceği söylendi, herhangi bir ücret de talep edilmedi. Ancak o günden bu yana y
12.05.2026 tarihinde Alfemo Manisa Şehzadeler şubesinden Lily TV ünitesi ve ek bir ürün satın aldım. İlk ürün için 12.60...0 TL, sonrasında eklediğimiz ürün için de 1.100 TL olmak üzere toplam 13.700 TL ödedim. Satın alma esnasında teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmişti ancak bu süre dolmasına rağ
6 Haziran’da MASKO Alfemo mağazasından bir koltuk satın aldım. Ödemesini ürünün tamamı için peşin olarak yaptım ve satış... formunda teslim süresi 60 gün olarak belirtildi. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen, küçücük bir koltuğu bile hâlâ teslim etmediler. 1 numaralı art niyetli. Alfemo adı altında insanla
Alfemo homecity Kids mağazasından 28.03.2026 tarihinde Karya Genç Odası tak...ımı için sözleşme yaparak alışveriş gerçekleştirdik. Ödemeyi bu tarihte peş
23.05.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Alfemo şubesinden A**** K************ adına Maya koltuk takımı ve Monika sandal...ye satın aldım. Ürünü satışı yapan M**** isimli personeldi. Koltuk takımı söyledikleri teslim tarihinden yaklaşık 1 ay geç getirildi, buna rağmen kusurlu şekilde teslim edildi ve d
Alfemo Gülzey Mobilya Denizli Pamukkale şubesinden aldığım yemek odası takımının dolabında montaj kaynaklı sorun yaşıyor...um. Dolabın kapağı daha 1 sene bile olmadan, kapağı açmamla birlikte menteşelerinden düşerek hasar gördü. Ürünün kurulumunun en başından itibaren düzgün yapılmadığı, vida yerleri v
"Şikayet var markasına sesimiz olduğu için teşekkür ederim"
Alfemo Kartal şubesinden 21.06.2026 tarihinde peşin ödeme ile salon takımı ...siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 45 gün içinde hazırlan
6 Haziran’da Alfemo’nun internet sitesi üzerinden boy aynası, şifonyer ve bazalı yataktan oluşan bir sipariş verdim ve y...aklaşık 37.500 TL ödeme yaptım. Aradan 59 gün geçmesine rağmen ürünler hala tarafıma teslim edilmedi ve sistemde siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü görüyorum. Bu sür
Alfemo Eskişehir Batıkent şubesinden 18 Temmuz 2026 tarihinde aldığım Palma model 6 adet sandalyenin 2 tanesi ayıplı ola...rak teslim edildi. Sandalyelerden birinin bir ayağı diğerlerinden bariz şekilde kısa, diğer sandalyenin ise bacakları oynuyor ve sabit durmuyor. Teslimatı yapan ekibe durumu o and
"Alfemo Genel müdürlüğünden Nur Hanım aradı ve sorunu genel müdürlük olarak çözeceklerini iletti. Bir sorun olursa tekrar iletişime geçebilirsiniz diye de iletti. İlgisi için kendisine Teşekkür ederim."
25 Mayıs’ta Alfemo Kuşadası şubesinden Karya gardırop takımı satın aldım. En geç 9 Temmuz’da teslim edileceği, hatta dah...a da erken getirilebileceği söylendi. Düğünümüz olduğunu ve ürünün acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen süreç boyunca verilen hiçbir söz tutulmadı. Temmuz ayı içinde defala
Alfemo İzmir Buca Şirinyer şubesinden Violet model koltuk salon takımı ile birlikte bir de TV ünitesi siparişi verdim. T...V ünitesi için 20.06.2026 tarihinde alışveriş yaptım ve teslimat süresi olarak 45 gün verildi, son günün 4 Ağustos olduğu belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ne TV ünitem teslim edi
İzmir Kısıkköy Alfemo Kids mağazasından 29.06.2026 tarihinde bir yatak satın aldım ve satış esnasında ürünün en geç 3 ha...fta içinde teslim edileceği belirtilerek sözleşme yapıldı. Ödemesini peşin olarak yaptığım bu ürün, aradan 38 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez tel
2 Haziran tarihinde Alfemo MASKO mağazasından köşe takımı ve yatak odası dolabı satın aldım, ödemeyi de peşin olarak ger...çekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 45–50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu
08.06.2026 tarihinde Alfemo’dan Hill yatak odası takımı ve Sepia koltuk takımı için sözleşme yaptım. Ürünlerin büyük kıs...mı teslim edildi ancak baza başlık, yan sehpa ve komodin aynası halen teslim edilmedi. Bana teslimat tarihi olarak 23 Temmuz denildiği halde bu tarihte ve sonrasında hiçbir şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
