Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Teslim Ve Eksik Berjer Nedeniyle Düzensiz Montaj Şikayeti

Geç Teslim Ve Eksik Berjer Nedeniyle Düzensiz Montaj Şikayeti
Geç Teslim Ve Eksik Berjer Nedeniyle Düzensiz Montaj Şikayeti
Geç Teslim Ve Eksik Berjer Nedeniyle Düzensiz Montaj Şikayeti
Geç Teslim Ve Eksik Berjer Nedeniyle Düzensiz Montaj Şikayeti
+3
35

Alfemo’dan satın aldığım Palma yatak odası takımının hem geç teslim edilmesi hem de eksik ve özensiz şekilde getirilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Teslimat sırasında iki berjer hiç getirilmedi, ayrıca yatak odasının montajında kullanılacak teknik parçalar da eksikti.

Montaja gelen personel, kendi maaşlarını alamadıklarını, yemek istediklerini belirterek işine odaklanmak yerine bu konuları dile getirdi ve oldukça lakayıt bir tavır sergiledi. Ürünler hasarlı ve yırtılmış koliler içinde gelişi güzel şekilde açıldı, ambalaj naylonları ve kolilerin parçaları ortalıkta bırakıldı, montaj alanı düzensiz ve kirli bir halde tarafıma teslim edildi.

Ben, Palma yatak odası takımımın eksik parçalarının ve iki berjerin acilen ve tam olarak teslim edilmesini, montajın eksiksiz ve düzgün bir şekilde yapılmasını ve gerekiyorsa montaj ekibinin değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin acilen giderilmesini ve tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını istiyorum.

23 Eylül 11:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Fatih Y. Merhaba, Öncelikle teslimat ve montaj sürecinde yaşanan eksiklikler ile süreç içerisinde tarafınızda oluşan mağduriyet ve memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunların giderilebilmesi amacıyla 7028351 numaralı servis kaydınız oluşturulmuştur. İlgili servis birimi tarafından bugün işleminiz alınarak gerekli çalışmalar başlatılacaktır. Sürecinizin çözüme ulaştırılması adına gerekli takip sağlanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. ALFEMO MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Hatalı Montaj

176

Alfemo’dan İstanbul Kartal şubesinden aldığım Palma yatak odası takımının 27 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu...

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Hatalı Montaj
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Hatalı Montaj
+3

Alfemo Bayisinde Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler İçin Telafi Talebi

227

20 Haziran tarihinde Alfemo Karşıyaka/İzmir bayisinden yemek odası ve yatak odası takımı satın aldık ve teslimat tarihi ...

2 Destek1 Yorum

Kırık Dolap Parçası Aylarca Bekletildi, Garanti Sözleri Tutulmadı

50

Alfemo’dan Palma serisi bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünün dolabı daha kurulum esnasında kırık çıktı. Temmuz ayı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alfemo İşi Hafife Almayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Alfemo İşi HafifeAlmayın, Zararını Yüklenmek Zorunda Kalırsınız!

Profil fotoğrafı
Murat
Alfemo Sehpa Bacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Alfemo SehpaBacağı Kırık Yani Kırık Getirildi Bana!

Profil fotoğrafı
Canan
Alfemo Ürünleri Göndermedi!

Alfemo ÜrünleriGöndermedi!

Profil fotoğrafı
Aziz
Alfemo Servisi Dolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Alfemo ServisiDolabı Diğer Odaya Taşımayı Reddetti, İlgilenmediler!

Profil fotoğrafı
Deniz
Alfemo Violet Koltuk Takımı Deforme Oldu!

Alfemo VioletKoltuk Takımı Deforme Oldu!

Profil fotoğrafı
Songül
Alfemo Karabağlar Hasarlı Ürün Kurulumu!

Alfemo KarabağlarHasarlı Ürün Kurulumu!

Profil fotoğrafı
Umut
TrustBuy Skoru