to read complaints and reviews, or file yours.Alfemo’dan online olarak Arlen gri 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5372***04. 4.10.2026 tarihinden beri... siparişim sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Yaklaşık 10 bin tl üzeri ödeme yaptığım bir ürünün bu kadar uzun süre ortada olmaması beni mağ
Tokat Alfemo’dan Konfor model bir yatak ve yatak odası takımı aldık. Aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3 ay içinde ...yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı. Şikayet oluşturduk, değişim yapıldığı söylendi ancak gelen yatağın da aynı şekilde çökmüş olduğunu gördük. Değişim yapıldı denmesine ra
05.09.2026 tarihinde Alfemo Bursa Nilüfer mağazasından Hill 5k dolap siparişi verdim. Mağaza görevlisi S**** Hanım, ürün...ün malzemesini 15 gün içinde teslim edebileceklerini, dolabın da en geç 05.10.2026 tarihinde teslim edileceğini söyleyerek güvence verdi. Dolap benim için çok acil bir ihtiyaç oldu
1 Eylül 2026 tarihinde Alfemo’nun Akhisar mağazasından “Karya” serisi gardırop ve mobilya siparişi verdim (Sözleşme No: ...7909560, tutar: 91.510 TL). Sözleşmede ve yasal mevzuatta yer alan azami 45 günlük teslimat süresi çoktan dolmasına rağmen ürünlerim eksik ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Si
12 Eylül’de İzmir Kısıkköy Alfemo mağazasından Hill 6k 6 kapılı gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün acil olduğunu... özellikle belirttim, bana en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi ve sözleşmede de teslim tarihi 27 Ekim olarak yazıldı. Ancak bugün 3 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ tesli
İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresime teslim edilmek üzere Beylikdüzü e-5 yan yol üzerinde...ki N**** D*** adına işletilen Alfemo mağazasından Anka model 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünü almadan önce mağazada satış temsilcisi G** Hanım ile iki kez görüştüm. Her iki gö
Alfemo Çiğli şubesinden 24 Temmuz tarihinde içinde 6 kapaklı Narva gardırobun da bulunduğu yaklaşık 130 bin tl tutarında... alışveriş yaptık. Diğer ürünler teslim edilmesine rağmen gardırop 88 gündür söz verilen tarihte teslim edilmedi. 45 gün teslim süresi taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla bu
Alfemo Aliağa İzmir şubesinden 28.07.2026 tarihinde bir gardırop satın aldım. Ürünün stokta olmadığı, en geç 40 gün için...de teslim edileceği ve sözleşmede de teslim tarihinin 11.09.2026 olduğu belirtildi. Ancak bugün 26.10.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ üretim aşamasına bile geçmedi, sürekli erteleni
"Şikayetim anında çözüldüğü için teşekkür ederim"
Alfemo’dan 31 Temmuz tarihinde Konya şubesinden bir gardırop satın aldım. D...olabın rafları taşınma sırasında kırıldığı için firma ile iletişime geçerek
İstanbul Modoko Alfemo mağazasından Mayıs ayında almış olduğumuz mobilyalarla ilgili çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. TV ün...itemizin kapağını normal şekilde açarken bir anda kapak menteşe kısmından çıktı ve düştü. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen böylesine bir sorun yaşamamız, montaj ve kalite konusun
Manisa Alfemo Mağazası’ndan 01.08.2026 tarihinde 7697782 sipariş numarası ile Lily 3’lü, 2’li ve berjer koltuk takımı il...e Hill 4 kapaklı gardırop satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 gün içerisinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bugün itibarıyla 75 gün geçmesine karşın ürü
06.08.2026 tarihinde Alfemo Çorlu şubesinden Karya altı kapaklı demonte gardırop satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 1...6.09.2026 olarak yazmasına rağmen bu tarihte ürün teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca şubeyi aradığımda teslimat sürelerinin 45 iş günü olduğunu, bu süre içinde hatta gerekirse
Alfemo Mobilya Karabağlar şubesinden 30.07.2026 tarihinde Deko 2k gardırop ve bir adet yatak başlığı aldım. Aldığım ürün...ler, daha önce almış olduğum yatak odasındaki yatak başlığının değişimi sonrasında oluşan fiyat farkı karşılığında verildi. Üç parça üründen yalnızca biri teslim edildi, o da yanlı
Alfemo’nun internet sitesi üzerinden 31.08.2026 tarihinde 860154175 numaralı siparişimle “Arlen Ceviz 3 Kapaklı Dolap” s...atın aldım. Ürünün bedeli olan 6.472,80 TL’yi ödedim ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen dolabım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Alfemo’yu bir kez telefonla aradım,
Alfemo Çiğli mağazasından gardırop, yemek masası takımı ve TV ünitesi satın aldık. Mobilyalarımızın 6 Eylül tarihinde te...slim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Eylül olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmamıştır. Satın aldığımız ürünlerin teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Alfemo Bahçeşehir bayisinden 07.08.2026 tarihinde 40082375 numaralı siparişle Lily yatak odası takımını, yatağın bazalı ...ve 180 × 200 ölçüsünde olması şartıyla set halinde satın aldım. Mağaza, sitede bu ölçüde bazalı model bulunmadığını ancak üretileceklerini söyleyerek, sitede yer alan 160 × 200 baz
04.04.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Alfemo bayisinden yaptığım alışverişte, faturada da yer alan Narva yatak odası gru...bunun içerisinde bulunan “Narva Puf Fame kahve b2 Deri Santa Zeytin Yeşili/Siyah” adlı ürün yerine, Narva takımının salon takımı pufu gönderildi. Ürün teslim tarihi faturada 19.05.
18 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo şubesinden 6 kapılı gardırop da içeren bir mobilya alışverişi yaptım. Ürünle...rin sevki yapılmadan, 31 Temmuz’da iade edeceğimi bildirdim ve bu konuda karşılıklı olarak anlaştık. Buna rağmen benden 4.550 TL cayma bedeli kestiler, oysa 15 gün dolmadan ve ürün
12 Temmuz 2026 tarihinde Alfemo Bursa mağazasından koltuk, masa takımı, TV ünitesi ve dolap satın aldım. Satış sırasında... bu ürünlerin en geç ağustos sonuna kadar teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Asıl sorun ise verilen teslimat tarihlerinin s
15.08.2026 tarihinde Alfemo’nun internet sitesinden bir adet gardırop ve iki adet komodin siparişi verdim. Siparişimin t...eslimat adresi Adıyaman Merkez, İmamağa Mahallesi Fırat Caddesi 1946. Sokak No:17 olarak iletildi. Sipariş üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı.
12 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kurtköy Home City AVM içindeki Alfemo mağazasından altı kapaklı bir gardırop satın ald...ık. Satın alma sırasında ürünün en geç 27 Ağustos 2026 tarihinde, hatta üretim daha erken biterse daha önce teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm planlamamızı bu tar
İstanbul Kurtköy Home City AVM’deki Alfemo mağazasından temmuz ayı başında Lily model 6 kapaklı gardırop satın aldık. Ür...ünü alırken 12 Temmuz tarihinde, dolabın temmuz sonunda üretimden çıkacağı ve ağustos ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Ödemeyi de bu bilgiye güvenerek peşin olarak, 31.500
26.07.2026 tarihinde Alfemo’dan 7648302 numaralı sipariş ile Maya köşe takımı ve Karya gardırop satın aldım ve ödemeyi p...eşin olarak gerçekleştirdim. Satış esnasında ürünlerin en geç 09.09.2026 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ
31 Temmuz’da Alfemo Batman şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek bir gardırop satın aldım, ürünüm 11 Ağustos’ta teslim ...edildi. Kurulum esnasında gardırobun teşhir ürün olduğunu, vidaların önceden monteli gelmesinden ve üründeki kullanım izlerinden fark ettim. Kurulum ekibine sorduğumda ürünün sıfır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
