to read complaints and reviews, or file yours.Aracıma yanlış yağ koyuldu. Alfa Romeo Tonale aracımın periyodik servis işlemi için 23 Aralık 2025 tarihinde Bursa Osman...gazi’de bulunan Mengerler servisine götürdüm. Servis sonrası yapılan işlemleri daha sonra detaylı incelediğimde, aracıma yanlış motor yağı konulduğunu, dizel araçlar için uygun ola
Alfa Romeo Giulietta sahibiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır araçta kronik hale gelmiş airbag şişmesi sorunu ve yine kronik kalor...ifer arızası yaşamaktayım. Bu sorunlar hem güvenlik hem de Konfor açısından aracı kullanmayı zorlaştırmaktadır. Bu problemlerle ilgili olarak servis ve ustalara başvurduğumda, kro
Ataşehir Mengerler'den Alfa Romeo’dan 2025 model sıfır Tonale Diesel araç satın aldım. Aracı aldığım ilk andan beri sıkı...ntılar başladı, bagaj kapanmıyor onunla ilgili sürekli alarm veriyor tam 3kez servise götürdüm. Serviste bu araçların elektronik olduğu bu tarz sorunların olabileceği söylendi, bey
"Herhangi bir çözüm olmadı sorunumuzu çözerseler tabii ki teşekkürler ederiz"
Alfa Romeo Tonale Veloce PHEV aracımın elektrik aksamındaki arıza nedeniyle Haziran 2025’ten bu yana aracım Gayrettepe, ...İstanbul’daki serviste bulunuyor ve yaklaşık 6 aydır tamir edilemiyor. Aracımın plakası 34 MCC 877’dir. Bu süre boyunca ne aracı geri alabildim ne de sorunun kalıcı şekilde gideril
İzmir’de ikamet eden, 2011 Alfa Romeo 159 Ti 1750 tbi (Alfa Rosso) sahibiyim. Aracım, sıfırdan beri yalnızca yetkili ser...vis bakımlıdır; son 5 yıldır İzmir Enriko Aliberti’ye gitmekteyim. Ancak bu servisteki yaklaşım ve teknik yetersizlikler, Alfa Romeo standartlarına tamamen aykırıdır: • Ön takım s
Alfa Romeo Tonale Ti model aracımda, 20.000 km’de bir periyodik bakım uyarısı çıkıyor. Biz de bu uyarıya güvenerek aracı...mızı her seferinde 20.000 km aralıklarla, Küçükyalı Birmot Alfa Romeo yetkili servisinde bakıma götürdük. İlk bakımını 19.000 km’de, son bakımını ise 52.000 km’de yaptırdık. Son ba
Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Alfa Romeo Junior model aracımda, telefonla görüşme sırasında karşı tarafın kendi ses...ini yankılı duyması sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için 18.06.2025 tarihinde Otokoç Alfa Romeo Ankara Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan kontrollerde, benzer arızalarda ön
"Alfa Romeo genel merkez tarafından uzatılmış garantinin devam ettiği son olarak teyit edildi. Şanzıman açısından ise tekrar kalibrasyon yapıldıktan sonra 3 bin kmdir herhangi bir sorunla karşılaşmadım."
2025 Mart ayında Konya Koyuncu Otomotiv’den 29.000 km’de 2023 model Alfa Ro...meo Tonale 1.6 dizel otomatik aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı ald
2022 yılında Muğla Milas Yön Otomotiv'den aldığım Alfa Romeo Tonale Veloce aracımın 75.000 bakımı yapıldıktan hemen sonr...a motor ışığı yandı. Araç servise çekildi ve 5 ay boyunca incelendi. Sonunda motor pistonlarından birinin arızalı olduğu ve motorun blok halinde değişeceği söylendi. Tüm bakımlar s
Şubat 2025’te Mersin Bilen Otomotiv bayisinden sıfır olarak aldığım Alfa Romeo jr model aracımda, teslim aldıktan yaklaş...ık iki hafta sonra şarj ile ilgili bir sorun yaşamaya başladım. Şarj sırasında kendiliğinden şarjın kesilmesi nedeniyle aracı servise götürdüm. Servis, herhangi bir sorun olmadığın
16 Temmuz tarihinde 34EM7105 plakalı Alfa Romeo Giulietta aracımı, yaşadığım kaza sonrası onarım için Birmot Zincirlikuy...u servisine teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma 15-20 iş günü içinde aracımın teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, bugün 28 Ağustos itibarıyla aracım hâlâ teslim edilme
2013 model Alfa Romeo Giulietta aracımı 2017 yılında ikinci el olarak satın aldım. 2024 yılında aracın ön göğüs airbag k...ısmında şişme ve sonucunda çatlama oluştuğunu fark ettim. Bu giderek büyüdü ve çok kötü bir hal aldı. Araştırmalarım sonucunda bunun aynı model yılı olan araçlarda kronik bir sorun
Sayın Alfa Romeo Yetkili Servis Müdürlüğüne; Kullanmakta olduğum 2012 model Giulietta 1.4 170 HP aracımın kronik olan ön... sağ yolcu tarafında bulunan airbag çatlağı bulunmaktadır. Klimada flap problemi baş göstermektedir. Şoför hatası olmayıp, herkesçe bilinen kronik sorunları çözmenizi ve bu durumda
"Uzun uğraşlar sonucu garanti kapsamında değişim sağlandı."
"Alfa Romeo genel merkeze ve Otokoç Ankara servisine teşekkür ederim"
"Öncelikle Alfa Romeo müşteri destek biriminden islim hanıma teşekkür ederim. Süreci benimle birlikte takip etti. Akabinde arkas İzmir Alfa Romeo servisinden müşteri ilişkileri uzmanı nezih bey ve aracın bakımlarını gerçekleştiren f****beye de teşekkür ederim işlerini gayet iyi yapıyorlar çok kibarlar ve ilgililer."
2022 model Alfa Romeo Tonale aracım var. İstanbul trafiğinde sıcakta 'Trans...misson sıcak, kenara çekin' dedi. Yolun ve trafiğin tam ortasında motor ışı
2022 model, 3 yıl garantili, 100.000 km'de bulunan Alfa Romeo Tonale marka aracımın, direksiyon simidinin üst kısmında ç...ok ciddi olağan dışı deri soyulması meydana geldi. Her servise götürdüğümde bunu dile getirmeme rağmen ne önleyici bir bakım ne de bir değişim çalışması yapılmadı. Artık sorun boya
Ocak 2025, yani yaklaşık 4 ay önce, Alfa Romeo Stelvio aracımı bakıma götürdüm ve direksiyon ısıtma şikayetim vardı. O z...aman aracımın direksiyonunun arızalı olduğunu söylediler. Değişmesi gerektiğini, ancak parça olmadığını ve sipariş vereceklerini belirttiler. Lakin o günden sonra ne parça geldi ne
2024 model Alfa Romeo junior ibrada speciale hibrit aldım. Aldığım günden beri içindeki seslerden bir türlü kurtulamadım.... Servise gidiyorum araç sert diyorlar bu yüzden ses olabilir diyorlar. Evet araç çok sert arka amortisörlerden luk luk be taktak geliyor. Buna istinaden bagaj havuzunun içinde hiç
Aracımı periyodik bakım ve arıza kaynaklı Ankara Otokoç servise bıraktım. Bırakırken araca yeni boya koruma ve polisaj y...apıldığını, yıkamadan teslim edilmesini istedim. Aracımı boyası çizik ve hare içinde teslim aldım. Fırçayla yıkama yapılmış. İnkar da etmediler. Fotoğraflar yıkama bölümüne ait. Uy
Tam 1 ay önce Alfa Romeo Tonale aracımla kaza yaptım. Ertesi günden itibaren kabusum başladı. Aracımın kaskosunu kaskosu...nu kullanarak kendi servisi olan Otokoç'ta tamir ettirmek istedim. İlk gün, inanması zor gelecek biliyorum ama, tam 46 kere Otokoç Maltepe servisini aradım ve kimseye ulaşamadım. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
