Alfa Romeo Junior Araçta Sürekli Arızalar Ve Mağduriyet Nedeniyle İade Talebi
Alfa Romeo Junior marka aracımı 02.2026 tarihinde sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana sürekli arızalar yaşıyorum ve şu anda araç çalışmaz durumda. Sorun her seferinde yetkili serviste giderilmiş gibi teslim ediliyor ancak kısa süre içinde arızalar tekrarlıyor.
Daha önce de aynı araçla yaşadığım sorunlar için Şikayetvar üzerinde şikayet oluşturdum ancak buna rağmen Alfa Romeo Türkiye genel merkezi kalıcı bir çözüm üretmedi. Aracımı Denizli’deki Yön Otomotiv yetkili servisine defalarca götürdüm, servis her seferinde elinden geleni yaparak aracı tamir edip teslim etti. Buna karşın genel merkez, araçtaki sürekli arızalar karşısında değişim ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunmadı ve süreçte bana yardımcı olmadı. Sıfır alınan bir aracın bu kadar kısa sürede ve sürekli sorun çıkarmasına rağmen genel merkezin sorumluluk almaması kabul edilebilir değildir.
Sürekli arızalanan ve şu an çalışmayan bu araç nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle aracın iadesi alınarak tarafıma ödediğim bedelin tamamının Alfa Romeo tarafından iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emre E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi









