Alfa Romeo Giulietta’da Kronik Airbag Ve Kalorifer Arızalarına Yüksek Tamir Maliyetleri
Alfa Romeo Giulietta sahibiyim. Yaklaşık 2–3 yıldır araçta kronik hale gelmiş airbag şişmesi sorunu ve yine kronik kalorifer arızası yaşamaktayım. Kalorifer bazen sıcak bazen soğuk üflüyor bu sorunlar hem güvenlik hem de Konfor açısından aracı kullanmayı zorlaştırmaktadır.
Bu problemlerle ilgili olarak servis ve ustalara başvurduğumda, kronik bir arıza olmasına rağmen oldukça yüksek ve 80-90 bin liraları bulan pahalı çözümlerle karşılaştım. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan, yaygın olarak bilinen kronik sorunların bu kadar maliyetli bir şekilde araç sahibine yüklenmesini kabul etmiyorum.
Alfa Romeo’nun bu kronik airbag ve kalorifer arızalarını müşteri memnuniyeti kapsamında ele almasını, iyi niyet garantisi veya benzeri bir uygulama ile parça ve işçilik konusunda destek vermesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi







