Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alfa Romeo’da Klima Yazılımı Hatası Ve Direksiyon Eğriliği Çözülmedi

105

2025 model sıfır olarak satın aldığım Alfa Romeo 1.2 İbrida paket aracımda, yaklaşık 5–6 aydır devam eden iki önemli sorun yaşıyorum.

İlk olarak, araç seyir halindeyken klima kendi kendine 3–5 saniye kadar kapanıp tekrar açılıyor. Bu nedenle aracı Mersin Bilen Otomotiv servisine götürdüm. Burada bunun normal bir durum olmadığını, yazılımsal bir hata olduğunu, bu yazılımın en iyi ihtimalle Aralık 2026’da güncelleneceğini ve geri çağırım yapılacağını söylediler. Yani şu an için herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu şekilde aracı kullanmaya devam etmek zorunda bırakıldım.

İkinci ve benim için daha önemli olan sorun ise direksiyon eğriliği. Direksiyon sol tarafa doğru eğri duruyor. Bu konuyu Adana Bilen Oto’ya defalarca ilettim ancak her seferinde bunun normal olduğu cevabını aldım. Aracımı dışarıda, ön düzen ayarı yapan bir yere götürdüğümde ise sol ön tekerin su terazisi ile ölçümünde içe doğru olduğu tespit edildi. Bunu da servise aktardığımda böyle bir şeyin mümkün olmayacağını, her şeyin normal olduğunu söylediler. Aracın garantisi bozulmasın diye dışarıda işlem yaptırmadım ve maalesef aracı bu haliyle kullanmak zorunda kalıyorum.

Hem güvenlik açısından endişe duyduğum direksiyon eğriliğinin hem de klima yazılım sorunundan kaynaklanan problemin bir an önce yetkili servis tarafından kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

16 Ağustos 10:30 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Yusuf Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi

Yusuf
18 Ağustos 20:23

İletişime geçen Adan Bilen otomotivden Melis hanıma çok teşekkür ederim. Süreci ve sonucu tekrar buradan paylaşacağım. Umarım sorunum çözülür.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Direksiyon Merkezleme Sorunu Ve Servis İhmali

2.616

Fiat Egea 1.4 2023 model aracımda yaklaşık bir aydır direksiyonla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Araç düşük...

Video Şikayetler

Alfa Romeo Junior Ibrida Devam Eden Sorun!

Alfa Romeo JuniorIbrida Devam Eden Sorun!

Profil fotoğrafı
Nbht
Sıfır Alfa Romeo Junior Araçta Tekrarlayan Arızaları!

Sıfır Alfa RomeoJunior Araçta Tekrarlayan Arızaları!

Profil fotoğrafı
Nbht
Alfa Romeo Tonale Güvenlik Sistemi Off

Alfa Romeo TonaleGüvenlik Sistemi Off

Profil fotoğrafı
Mustafa
Alfa Romeo Farları Buharlanıyor!

Alfa RomeoFarları Buharlanıyor!

Profil fotoğrafı
Şenol

Öne ÇıkanKonular

Junior Ibrida Logo
Alfa Romeo
Junior Ibrida
Detaylı İncele