Alfa Romeo Giulietta Klimasında Tek Taraflı Isı Dengesizliği Ve Kontrol Yanıt Vermemesi

Alfa Romeo Giulietta sahibiyim. Aracımın dijital klimasında bir süredir ciddi bir hava yönlendirme ve ısı dengesizliği sorunu yaşamaktayım. Klimayı çalıştırdığımda aracın sol tarafından sıcak, sağ tarafı ise soğuk hava üflemektedir. Dijital panel üzerinden derece ayarlarını değiştirmeme rağmen sistem bu komutlara yanıt vermemekte ve fiziki yönlendirmeyi yapamamaktadır.

Yaptığım araştırmalar ve Giulietta kullanıcı deneyimleri neticesinde, bu durumun araçtaki klima klape motoru/mili aksamından kaynaklanan ve model genelinde sıklıkla karşılaşılan kronik bir üretim/tasarım aksaklığı olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Markanın imajına ve mühendisliğine güvenerek tercih ettiğim aracımda yaşanan bu kronik arıza, özellikle seyahat esnasında büyük bir konforsuzluk yaratarak markaya olan güvenimi sarsmıştır.

Henüz yetkili servise başvurmadım; ancak kullanıcı hatasından bağımsız gelişen ve Giulietta modellerinde bilinen bu kronik sorunun yetkili servis ağı üzerinden incelenmesini talep ediyorum. Aracımdaki klima arızasının tespiti ile birlikte, gerekli parça değişim ve onarım işlemlerinin müşteri memnuniyeti ile iyi niyet garantisi kapsamında giderilmesi konusunda Alfa Romeo Türkiye'nin desteğini rica ederim.