Tekrarlayan Elektrikli Çekiş Sistemi Arızası Ve Çözüm Talebi
Şubat 2026’dan beri kullanmakta olduğum Alfa Romeo Junior Elettrika marja aracı aracımda “Elektrikli çekiş sistemi arızası: Aracı durdurun ve kullanım kılavuzuna bakın” uyarısını artık üçüncü kez yaşıyorum. İlk uyarıyı aracı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, diğer ikisini ise ilk çalıştırma anında aldım. Bir defasında araç seyir halindeyken bu uyarıyı vererek beni tedirgin etti, diğer iki seferde de ilk marşa bastığımda aynı uyarıyla karşılaştım. Aracı kapatıp bir süre bekledikten sonra uyarı kayboluyor ancak sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor.
Bu nedenle aracımı iki kez satın aldığım yer olan Oto Koç Beylikdüzü servisine götürdüm. Burada yazılım kontrolü yapıldığı ve ciddi bir sorun gözlenmediği söylendi. Ancak uyarı devam ettiği ve üçüncü kez tekrarlandığı için aracın elektrikli çekiş sistemine ilişkin kalıcı, kökten bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum.
Alfa Romeo markasını severek tercih ettim ve bu kadar beğenerek aldığım bir araçta böyle bir güvenlik ve güven sorunu yaşamak istemiyorum. Özellikle benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını okuduğum için sorunun ciddiye alınmasını, gerekli detaylı teknik kontrollerin yapılarak arızanın kalıcı şekilde giderilmesini ve aracımla ilgili gerekli bilgilendirmelerin tarafıma açık ve net biçimde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuncay Ç. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi










