Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34610842

Worldpuanlarımı İnternet Alışverişlerinde Kullanamıyorum Ve Net Bilgi Alamıyorum

profile
Muhammed
Albaraka Türk
20 Aralık 2025 13:30
274

Albaraka Türk’te kayıtlı, sonu 0498 ile biten kredi kartımda biriken Worldpuanlarımı hiçbir internet alışveriş sitesinde kullanamıyorum. Alışveriş sırasında ödeme ekranına geldiğimde Worldpuan ile ödeme seçeneği hiçbir sitede görünmüyor.

Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde tarafıma detaylı ve tatmin edici bir bilgi verilmedi. Hem Worldpuanlarımı kullanamıyorum hem de neden kullanamadığıma dair net bir açıklama alamıyorum.

Worldpuanlarımın internet alışverişlerinde aktif hale getirilmesini, varsa kısıtlamaların açıkça açıklanmasını ve özellikle Worldpuanların hangi internet alışveriş sitelerinde geçerli olduğunun tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu puanları tl olarak vadesiz hesabıma aktarılmasını talep ediyorum

Albaraka Türk Logo
Albaraka Türk
20 Aralık 2025 15:04 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

Albaraka Türk Logo
Albaraka Türk
24 Aralık 2025 17:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka Türk Kullanılamayan World Puanlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Nurcan
Albaraka Türk
07 Aralık 2024 13:13
1.940

Albaraka Bankası Kredi kartıma 250 Worldpuan kazandım. İnternette bakıyorum puanlarımı kullanabileceğim hiçbir yer yok Müşteri hizmetlerini arıyorum doğru düzgün bir cevap vermiyorlar. Puanlarımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Tam bir muamma hiçbir yerde kullanamayacaksam niye puan veriyorsunuz

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Albaraka World Kart Puanlarımı Kullanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Enes
Albaraka Türk
12 Eylül 2025 16:45
1.718

Albaraka Bankası Classic World kartımda biriken 14.250 puanı yaklaşık bir haftadır hiçbir yerde kullanamıyorum. Ne online alışveriş sitelerinde (Hepsiburada, Trendyol, N11) ne de fiziksel mağazalarda (BİM, Şok, A101) puanlarım görünmüyor ve kullanılamıyor. Aynı altyapıyı kullanan Yapı Kredi World ka...

Benzer Şikayet Yaz