to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Türk’ün Ekim Ayı Emekli Promosyonu Eksik Yatırıldı, Farkın Ödenmesini Talep Ediyorum
Albaraka Türk Katılım Bankası’nın internet sitesinde ekim ayında emekli maaşını taşıyanlara 20.800 TL promosyon verileceği duyuruluyordu. Bu kampanyaya istinaden 3 Ekim’de e-Devlet üzerinden emekli maaşımı Albaraka Türk’e taşıdım. İlk maaşım kasım ayında yattı ve promosyon ödemem de maaş tarihinden 3 iş günü sonra hesabıma geçti.
Ancak hesabıma yatan promosyon tutarı, ekim kampanyasında duyurulan 20.800 TL yerine kasım ayındaki kampanya tutarı olan 13.000 TL olarak ödendi. Yani tarafıma 7.800 TL eksik promosyon yatırıldı. Bu durum üzerine bankaya şikayet bildiriminde bulundum, ancak şu ana kadar sadece “İnceleme devam ediyor” şeklinde geri dönüş yapıldı ve sorun henüz çözülmedi.
Ben maaşımı, ekim ayında ilan edilen 20.800 TL promosyon kampanyasına güvenerek Albaraka Türk’e taşıdım ve bu nedenle tarafıma eksik kalan 7.800 TL’nin de ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi
Genel müdürlük be Şanlıurfa emniyet Caddesi şubesi muhammed bey ile hüseyin bey teşekkür ederim
Merhaba, Bildiriminiz Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi'ne ulaşmıştır. Bankamıza olan memnuniyetinizi bizimle paylaştığınız için siz değerli müşterimize mutlu olduğumuzu belirtmek isteriz. Bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
