to read complaints and reviews, or file yours. 
Albaraka Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme yoluyla müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Uygulama üzerinde görüntülü görüşme adımlarını tamamlayıp bilgileri giriyorum, “En kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız” ibaresi çıkıyor; fakat uzun süre beklememe rağmen görüşme başlamıyor ve sistem tekrar mobil bankacılık menüsüne dönüyor. Aynı bilgileri tekrar tekrar doldurmak zorunda kalıyorum ve her seferinde aynı durum yaşanıyor.
Bu sorunu dün ve bugün toplamda 6–7 kez denedim, ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Amacım, yeni müşteriye özel faizsiz kredi kampanyasından yararlanabilmek için gerekli işlemleri yapmak ve süreci tamamlamak. Görüntülü görüşme altyapısındaki bu sorunun incelenerek bağlantı probleminin giderilmesini ve kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba. Albaraka Bankası'nın, mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olanlara özel "Hoşgeldin Finansmanı" ile 15 bin lira 6 ay vade kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden müşteri olmaya çalışıyorum. Tüm adımları tamamlamama rağmen görüntülü görüşme kısmında bir türlü arama gerçekle...
Albaraka Türk’te online müşteri olabilmek için Albaraka Mobil uygulaması üzerinden üç gündür denemeler yapıyorum. Görüntülü görüşme aşamasında sistem bir türlü bağlanmıyor ve yarım saat boyunca beklememe rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Farklı cihazlardan ve internet bağlantılarından denemek, ayrıca ...
Albaraka Türk uygulamasını indirip defalarca bilgilerimi girmeme rağmen görüntülü görüşme aşamasında kalıyor. Müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşme başlatılmıyor bu sorun 2 gündür devam ediyor. Bir daha Albaraka Türk bankasını kullanmayı düşünmüyorum
Albaraka mobil uygulaması üzerinden bugün sabah saatlerinden beri yeni hesap açmaya çalışıyorum. Gerekli tüm bilgileri ve kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamladım, ancak son aşama olan görüntülü görüşme kısmında işlem ilerlemiyor. Uygulama üzerinden görüntülü görüşmeyi başlattığımda ekranda ...
Yorumlar