to read complaints and reviews, or file yours. 
04.12.2025 tarihinde Albaraka Pratik Finansman Kart için başvuruda bulunarak dijital müşteri oldum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Başvuruya ait 5961*******21 numaralı kaydım bulunuyor.
Sistemde kartımın Sancaktepe şubeye yönlendirildiği görünüyor fakat ne şubeye teslim ediliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “aciliyet bildiriyorum” denilmekle yetiniliyor, somut bir çözüm üretilmiyor, sürecin ne aşamada olduğuna dair de net bir bilgi alamıyorum.
Dijital kanaldan müşteri yaptıktan sonra kart teslim süreciyle ve müşteriyle ilgilenilmediğini hissettiriyorlar. Kartımın nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede tarafıma ya da yönlendirdiğim şubeye ulaştırılmasını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Albaraka Mobil uygulaması üzerinden Pratik Finansman Kart başvurusunda bulundum. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamlamama rağmen, sistemde yalnızca “Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde genel bir uyarı aldım. Ancak ret gerekçesine dair hiçbir açıklama sunulmamıştır. Bu durumu öğrenmek üzere...
24.10.2025 tarihinde Albaraka Türk üzerinden banka kartı başvurusu yaptım ve 31.10.2025 tarihinde kartım Kuryenet'e teslim edildi. Takip numaram: 5961*******79. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Albaraka Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ba...
Albaraka mobil şube üzerinden bugün pratik finansman kart başvurusu yaptım ancak başvurum “Başvurunuz reddedilmiştir, şube ile iletişime geçiniz” uyarısıyla reddedildi. Uygulamada reddedilme sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca ş...
Albaraka'dan yeni hesap oluşturarak müşteri oldum. 1 ayı gecik bir süre önce kart başvurusunda bulundum. Haftalar önce kartımın, adreste bulunmadığından ötürü geri döndüğünü öğrendim. Oysaki adresteydim ve kargo tarafından da aranmadım. Aynı sorun yaşanmasın diye bu defa adres olarak Albaraka şubesi...
14.10.2025 tarihinden bu yana Albaraka Türk internet şubesine erişimim engellendi. Zaten uygulama genellikle çok yavaş çalışıyor ve zaman zaman da kitleniyor. Şifremi yazıp giriş yapmaya çalıştığımda ise “internet şubesine erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir mesaj alıyorum. Bu nedenle ödemelerim...
Yorumlar