Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası İptal Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Primler İade Edilmiyor

profile
16 Aralık 2025 12:24
598

Albaraka Türk’ten yaklaşık 2 ay önce kullanmış olduğum konut kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptalini talep etmeme rağmen banka iptali gerçekleştirmiyor ve her ay 12 aylık taksitlendirme üzerinden prim kesintisi yapmaya devam ediyor.

Adıyaman Merkez şubesi ile görüştüğümde, hayat sigortasını iptal edemeyeceklerini, üstlerinin iptal talebimi kabul etmediğini söylediler ancak bununla ilgili bana hiçbir yazılı veya sözlü gerekçe, kanuni dayanak ya da detaylı bir açıklama sunulmadı. Ben şu an Samsun’da yaşıyorum ve son olumsuz cevabı da dün telefonla yapılan görüşmede aldım.

Hayat sigortasının, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Müşteri ve poliçe bilgilerim bankanız sisteminde kayıtlıdır. Konunun incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

hayat-sigortasi-iptal-talebim-gerekcesiz-olarak-reddedildi-primler-iade-edilmiyor-1.jpg
16 Aralık 2025 15:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

24 Aralık 2025 16:58

Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Yenilemeleri Ve Hesabımdan İzinsiz Para Çekilmesi

profile
27 Ağustos 2025 23:10
653

Onayım Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri Ve İade Sorunu

profile
14 Ağustos 2025 12:23
852

profile
15 Ağustos 2025 23:39
522
Benzer Şikayet Yaz