to read complaints and reviews, or file yours.24.08.2026 tarihinde Amazon.com üzerinden 3.159 TL tutarında bir ürün satın almaya çalıştım. Ödeme aşamasında Albaraka P...ratik Finansman Kartımdan ödeme alınamadığı için siparişim iptal oldu, ancak buna rağmen ödeme alınmış gibi hesabıma yansıtıldı ve borç olarak göründü. İlgili siparişin Amazon sipa
Albaraka’da vadesiz hesap açmak istedim ancak ne şubeden ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekild...e yardım alamadım. Şubeye gittiğimde işlemi kendilerinin yapamayacağını, mobil uygulamadan yapmam gerektiğini söylediler. Bugün mobil uygulama üzerinden deneme yaptığımda ise bağl
"Sunulan ilgi, hızlı geri dönüş ve süreç boyunca yapılan detaylı bilgilendirmeler oldukça memnuniyet vericiydi. Özellikle iletilen şikayetin titizlikle değerlendirilmesi, çözüm odaklı yaklaşım ve müşteri geri bildirimlerine verilen önem, hizmet kalitesi açısından son derece başarılıydı. Sürecin profesyonel ve özenli şekilde yönetilmesi için teşekkür ederim"
Albaraka Türk aracılığıyla tahsile verilmiş adıma ait 30 adet senet bulunma...ktadır. Bankanızın gönderdiği senet ihbarnamesinde bu senetler ve banka sen
"Sorun çözüldü."
Albaraka Türk’te bulunan banka kartımın şifresi, operatör değişikliği sonrasında blokeye girdi ve şu anda kartımı hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Operatör değişikliği yaptıktan sonra kart şifreme erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Bu durumla ilgili henüz ne müşteri hizmetlerini aradım ne de şub
Albaraka Türk’te bulunan hesabıma, Tami kartıma ait IBAN numarası üzerinden 5 gündür hiçbir bankadan havale yapılamıyor.... Farklı bankalar üzerinden de defalarca denememe rağmen işlem sırasında yalnızca “güvenlik sebebiyle” ibaresi çıkıyor; bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve bu sebeple ilgili
18.06.2026 tarihinde bazı kampanyalardan faydalanmak için Albaraka Batman şubesi üzerinden mobil uygulama aracılığıyla “...mobil müşteri ol” adımını kullanarak müşteri oldum. Ancak sonrasında uygulamada söz konusu kampanyaların bulunmadığını görünce, müşteri olma sürecimden caymak istediğimi belirttim.
Telefonum bozulduğu için hem telefonumu hem de sim kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Albaraka Türk’te bulunan hesabıma... yeni telefon ve sim kart değişikliğinden sonra sim blokesinden dolayı erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabıma ulaşamıyor ve bu süre içinde mağduriyet yaşıyorum. Sim
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
"İade yapıldı tşkkrler"
Albaraka’nın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yer alan “ilk kez Albafx hesabı açın ve ardından döviz alım sat...ımı yapın, her birine 250 toplamda 500 puan verelim” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıl butonuna bastıktan sonra 20 Nisan 2026 tarihinde Albafx hesabımı açtım ve ardından 2,35
"Talebim karşılandı teşekkürler"
Albaraka Türk’te kullandığım krediye bağlı hayat sigortamı iptal ettirmek istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ...bağlanamıyorum. Sisteme doğru ve güncel bilgilerimle giriş yapmama rağmen “bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Hayat sigortası ürününü m
08.04.2026 tarihinde Albaraka internet bankacılığı üzerinden önüme çıkan ön onaylı kredi kartı teklifine başvuru yaptım.... Banka tarafından ön onay verildi, ardından mobil uygulamayı indirip başvuruyu yeniden tamamladım. Ancak o günden bu yana hem kredi kartı hem de hesap kartı başvurum sistemde sadec
Albaraka’da yıllar önce oluşturulan 9866934 numaralı müşteri kaydımın tamamen silinmesini, banka ile olan ilişiğimin tüm...üyle sonlandırılmasını talep ediyorum. Bankada artık hiçbir aktif ürünüm yok, tüm hesaplarımı kapattım, kartım da bulunmuyor. Buna rağmen müşteri kaydımı silmiyorlar. Yaklaşık 1 a
Near East Ventures Turizm olarak Albaraka Türk’ün Alneo uygulaması üzerinden linkle tahsilat yöntemiyle ödeme aldığımız ...tutarlar, 2025 Kasım ayından bu yana tarafımıza tam ve zamanında ödenmemektedir. Yaklaşık 1,5 milyon TL’den fazla alacağımız dört aydır Alneo tarafında bekletiliyor ve bu süre zarf
Albaraka Türk Katılım Bankası mobil bankacılık hizmetleri kapsamında, telefon numarası güncelleme süreciniz nedeniyle ci...ddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızın bu işlemi yalnızca şubeler üzerinden gerçekleştirmesi, günümüz dijital bankacılık standartlarıyla bağdaşmamakta ve müşteriyi gereksiz şe
Yaklaşık iki aydır Albaraka’daki internet ve mobil şubeme erişimim hiçbir g...erekçe belirtilmeden durduruldu. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, e‑posta
01.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ten konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yangın sigortasının zorunlu ol...duğu tarafıma açıkça söylendiği için mecburen kabul ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda yangın sigortasının aslında zorunlu bir sigorta türü olmadığını öğrendim. Poliçem Tür
Albaraka Türk Bolu Şubesi’nden 2025 Ocak ayında konut kredisi kullanırken, kredi işlemleri sırasında tarafıma zorunlu bi...reysel emeklilik sistemi (BES) üyeliği yaptırıldı. Bu süreçte 11 ay boyunca toplam 5.200 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 ayın sonunda BES’ten çıkmak istediğimde ise, hiçbir şekilde b
Bugün Maltepe Albaraka şubesindeki ATM’den Denizbank’ta bulunan, numarası 5694 ile biten banka kartıma 1.000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 15–20 dakika geçmesine rağmen para Denizbank hesabıma yansımadı. İşlem sonunda ATM ekranında makbuz verilmeyeceğine dair bir uyarı çıkt
Albaraka’da bulunan hesabım bloke oldu ve şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabın yeniden açılması ve... güvenlik onayı için SMS gönderiliyor ancak telefon numaramı değiştirdiğim için kodlar eski numarama gidiyor. Ne mobil uygulama üzerinden ne de ATM üzerinden numara güncelleme işle
Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim. 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutar...ında ve 4 ay taksitli umre finansmanı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak yaptığım her başvuru sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Bu
Yıllardır Albaraka Türk müşterisiyim ve 03.01.2026 tarihinden itibaren Albaraka Mobil üzerinden umre finansmanı için baş...vuru yapmaya çalışıyorum. 50.000 TL tutarında ve 4 ay taksitli olarak yaptığım başvuru her seferinde sistem tarafından reddediliyor; ancak hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Bu süreçte
Kasım ayında Albaraka Türk World Platinum kartıma tanımlı otomatik fatura talimatı kampanyasına katıldım. Aralık sonuna ...kadar 2 elektrik, 1 su, 1 doğalgaz ve 3 internet faturası olmak üzere toplam 7 farklı otomatik fatura talimatım kartımdan sorunsuz şekilde otomatik tahsil edildi. Kampanya koşullar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
