to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Olmayan Yangın Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
01.12.2025 tarihinde Albaraka Türk’ten konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında yangın sigortasının zorunlu olduğu tarafıma açıkça söylendiği için mecburen kabul ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda yangın sigortasının aslında zorunlu bir sigorta türü olmadığını öğrendim.
Poliçem Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Tarafından düzenlenmiş olup poliçe numarası 12203628’tir. Bunu öğrendikten sonra hem bankanın şubesiyle hem müşteri hizmetleriyle hem de sigorta şirketiyle görüştüm. Sigorta şirketi bu konuda yetkili tarafın banka olduğunu belirtti, banka ise yaklaşık 10 gündür devam eden görüşmelerimize rağmen yangın sigortasını iptal edemeyeceklerini söylüyor ve yardımcı olmuyor.
Yangın sigortasının zorunlu olmadığı bilgisi ışığında, söz konusu poliçenin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen primlerin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra, netice hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Merhaba, Bildiriminiz, Bankamız Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi tarafından detaylı olarak incelenmiş ve konu hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Servisi Sorun Çözelim
Tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı
