Aktif Bank Yanlış Bilgilendirme

Aktif Bank’ta bulunan tl hesabıma 03.12.2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden bloke kon...uldu. Hesabımda herhangi bir borç, gecikmiş ödeme ya da takibe düşmüş bir durum bulunmamasına rağmen bu işlemin yapılmış olması beni mağdur etmektedir. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Aktif Bank Bursa şubesi ile yaşadığım ilgisizlik ve iş savsaklama nedeniyle şikayetçiyim. Şubeye gitmeden, ıslak imzalı ...belgelere gerek kalmadan SMS onayı ile işlemlerimin yapılabileceği bilgisi Aktif Bank yetkilileri tarafından tarafıma açıkça iletilmesine rağmen, Bursa şubesi bu işlemi yapmayı red...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 09.27’de PTT Beyoğlu Şubesi’ne giderek Aktif Bank aracılığıyla emekli maaşıma konan blokeyi... kaldırma ve emekli maaş promosyonu talebi işlemlerimi gerçekleştirdim. İşlemlerim sonrası hem blokemin kaldırıldığına dair onay aldım hem de promosyon talebim için tarafıma “1 iş ...

Aktif Bank üzerinden gerçekleştirdiğim internet alışverişime ait 290 TL tutarındaki ücret iadesi bir türlü hesabıma geçm...edi. İşlemle ilgili referans numaram #lm78-2620-r0ie ve iadenin 1–3 gün içinde yapılacağı söylendiği için 13.05.2026 tarihinden beri paranın hesabıma yatmasını bekliyorum. Müşteri...

Aktif Bank üzerinden Nkolay aracılığıyla çeşitli zamanlarda ihtiyaç/tüketici kredileri kullandım. Bu kredilere bağlı ola...rak HDI / Fiba hayat sigortası yapılmış ve çektiğim tüketici kredisi için tarafımdan hayat sigortası primleri kesilmiştir. Bu sigortalar, bilgim ve açık onayım dışında yapılmış; ay...

N Kolay Aktif Bank KMH hesabımda son 3 aydır sistemsel bir problem yaşadığımı düşünüyorum. Hesabım düzenli olarak ödenme...sine, faiz tahsilatları yapılmasına ve toplam KMH limitim olan 15.500 TL’den daha fazla, 20.000 TL’nin üzerinde ödeme yapmama rağmen hesapta gecikme görünüyor ve her ay gecikmeye d...

Emekli maaşımı uzun yıllardır PTT üzerinden almaktayım ve yine uzun süredir Aktif Bank müşterisiyim. Bankadan kullanmış ...olduğum krediler nedeniyle maaşımdan elime neredeyse hiç para kalmıyor. Ekonomik olarak çok zor bir süreçten geçiyorum ve bu nedenle bankaya başvurarak toplam 9 adet kredim için 3 ...

Aktif Bank, yatırım hesabında fon fiyatları güncellenmiyor. Ijc fonu ve CPU fonunun fiyatları 5 Mayıs günü sabahtan akşa...ma kadar 4 Mayıs fiyatlarını gösterdi. Kim bilir 1000 tane tefas fonunun kaç tanesi güncellenmedi ve kaç tanesi yanlış fiyattan alım satım yapıldı. Şaka mı felaket mi ne diyeyim? G...

25.04.2026 tarihinde Aktif Bank nezdindeki hesabıma para gönderilemediğini fark ettim ve hesabımın bloke edildiğini, ban...kayla olan ilişiğimin kesildiğini anladım. Şu anda hesabıma para girişi yapılamıyor ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında müşteri hi...

N Kolay dijital banka kartı için sunulan “İlk defa aldığın n Kolay dijital banka kartın ile yapacağın ilk alışverişinde ...150 TL hediye! ” kampanyasından yararlanmak için 26 Nisan akşamı 199 TL tutarında ilk alışverişimi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarında iadenin 2 gün içinde hesabıma geçeceği beli...

Babamdan aldığım emekli maaşım PTT Bank üzerinden yatmakta ve Aktif Bank’tan kullandığım kredinin erken kapama tutarı şu... an 15.000 TL civarında. Her ay maaşımdan yaklaşık 3.800 TL düzenli olarak kesilmekte ve ödemelerimde hiçbir aksama olmamasına rağmen, yaklaşık 8–9 aydır yeni bir kredi başvurum sü...

PTT üzerinden Şubat ayında ihtiyaç kredisi çektim. Emekli maaşımdan yapılac...ak kesintiler konusunda yeterince bilgilendirilmeden evrakları imzaladım. Ş...

Aktif Bank’ta bulunan 26 adet kredimi ödemekte zorlanıyorum. Yaklaşık bir a...y önce maaşımın tamamına bloke konuldu ve o tarihten beri geçimimi sağlayac...

Ne Kolay (Aktif Bank) üzerinden kullandığım krediyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme güçlüğü yaşayacağımı ...fark ettiğim anda, gecikmeye düşmeden önce defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma “30 gün gecikme yok” gerekçesiyle hiçbir çözüm sunulmadı. Bugün gelinen noktad...

Aktif Bank n Kolay hesabımda 18 Nisan’dan beri bloke bulunuyor ve bu nedenle mobil bankacılığı kesinlikle kullanamıyorum.... Hesabıma erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde hesabımın neden blokeye alındığıyla ilgili bana hiçbir bilgi ver...

Aktif Bank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için devletin çıkarmış olduğu yapılandırma yasasından yararlanmak istedi...m. Yaklaşık 2 ay önce bankaya başvurarak kredimin bu yasa kapsamında yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Ancak banka, devletin sunduğu orandan yararlandırmak yerine kredimi yüz...

Aktif Bank’ta TR82********************44 IBAN numaralı hesabımın sahibiyim. Yıllardır kendi limited şirketimin tek ortağ...ı ve işletmecisi olarak çalışıyorum ve hesabımı yoğun para giriş çıkışıyla kullanıyorum. Buna rağmen, 19 Mart tarihinden beri hesabıma ticari kullanım gerekçesiyle giriş kısıtı kon...

11.04.2026 tarihinde saat 01.12’de Sabiha Gökçen Havalimanı’nda başka bir bankaya ait ATM’den Aktif Bank hesabıma 6.000 ...TL para yatırdım. Bugün 15.04.2026 olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Durumla ilgili olarak şu ana kadar tam 14 kez farklı zamanlarda Aktif Bank müşteri hizmetlerini ...

11.04.2026 tarihinde saat 19.53 sularında Aktif Bank Nkolay üzerinden sadece hesap açılışı için görüntülü görüşme yaptım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, telefonum iPhone Pro Max olduğu için kimliğimi okuyamadıklarını, mümkünse daha düşük özellikli bir cihazla tekrar bağlanmam gerektiğini söyl...

Yaklaşık 2 yıl önce Aktif Bank üzerinden toplam 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. BDDK’nın yayımlamış oldu...ğu yapılandırma imkânından faydalanmak istediğimde ise banka tarafından bu haktan yararlandırılmadım. Önce çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm, talebimin alındı...