Teslim Edilmeyen LED Yatak Başlığı Ve Geciken Koltuk Teslimatı

12.04.2026 tarihinde 06 Mobilya Eskici Pazarı’ndan yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Yatak odası takımında özellikle LED’li yatak başlığı istediğimizi belirtmemize rağmen teslimatta bu parça gönderilmedi ve ürün geldikten sonra artık üretilmediği söylendi.

Koltuk takımında mağazada leke tutmayan kumaş talep ettik ve yapılan gösterime güvenerek seçim yaptık. Ancak daha bir ay dolmadan sadece su dökülmesiyle kumaşta belirgin bir leke oluştu. Ayrıca koltuğun başlığının farklı olması gerektiğini özellikle söylememize rağmen başlık da istediğimiz şekilde yapılmadı.

Kumaşla ilgili durumu ilettiğimizde bize koltukları yıkatmamız, sonrasında böyle bir sorun yaşamayacağımız söylendi. Koltukları bu doğrultuda yıkattık ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti ve kumaşta herhangi bir iyileşme olmadı. Sonrasında kumaş değişimi için koltuk alındı ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği bildirildi.

Bugün itibarıyla neredeyse iki ay geçmesine rağmen koltuğumuz halen teslim edilmedi. Defalarca aramamıza rağmen “haber bekliyoruz” denilerek geçiştirildik, net ve düzenli bir bilgi alamadık. Teslim edilmeyen LED’li yatak başlığı, istediğimizden farklı yapılan koltuk başlığı, kumaşla ilgili sorunların çözülememesi ve ciddi ölçüde geciken teslimat nedeniyle hem mağduriyet yaşıyoruz hem de satış sonrası hizmetten memnun kalmıyoruz.

Koltuk takımımın söz verildiği şekilde, bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmenin dikkate alınarak sürecin artık net ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.