to read complaints and reviews, or file yours.
Aksigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım sovtaj sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Sovtaj firması...yla araç için istedikleri bedelde anlaştık ve bana mutabakatname gönderdiler; ben de bu mutabakatnameyi imzaladım. Tüm süreç bu şekilde ilerlerken, daha sonra sovtaj firması Sovtaj
Opel Frontera aracımla yaşadığım kaza sonrası Aksigorta’da 50****** numaralı hasar dosyası açıldı. 16.09.2026 tarihinde ...aracımın onarımı için Aksigorta anlaşmalı yetkili servisi Öztek Onarım Merkezi’ne başvurdum. Parçaların bekleneceği ve bu sürede aracın bende kalabileceği söylendi. Ancak hasarlı a
"Teşekkürler Elif Hanım"
Aksigorta a. Ş. Nezdinde 5035**04 numaralı kasko hasar dosyam kapsamında, e...ngelli aracı olarak kullandığım otomobilim küçük bir kazaya karışması sonuc
Aksigorta ile yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı için 17.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum.... Dosya numaram 5069**33 olup, aynı gün istenen evrakları e-posta yoluyla kendilerine ilettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen değer kaybı ödemem yapılmadı. Gönderdiğim ev
Aksigorta’da 471039922 numaralı eşya kasko poliçemin 16.09.2026 tarihinde başlayan TV kaskosunun iptalini talep ediyorum.... 03.10.2026 tarihinde 444 27 27 numaralı çağrı merkezi üzerinden poliçe iptal talebi açmak istedim ancak talebim işleme alınmadı. Görüşmede bana, ürüne kasko yaptırdığım firmaya
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında yaklaşık 15 gün önce kaza yaptım. Aracımın özellikle kapı ve ...ön tarafında ağır hasar oluştu, eksper geldi ve aracı inceledi, dosya numaram 5069**87-1. Bu incelemeden sonra ne arayan oldu ne de detaylı bir bilgilendirme yapan, şu anda aracım
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, 09.04.2026 tarihinde park halinde duran aracıma ...bir başka araç çarptı. Olay yerinde kamera kaydı bulunmamasına rağmen hasar tespiti yapıldı, ben de üzerime düşen beyanları verdim ve 5069**16 numaralı hasar dosyası açıldı, poliçe
Aksigorta üzerinden kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım. Şubat ayında bu sigortayı aktif ettim, ağustos sonunda işt...en çıkarıldım ve eylül ayında işsizlik sigortamdan ödeme alabilmek için başvuruda bulundum. İşsiz kaldığım bu dönemde, sigortanın beni korumasını ve en azından bir dönemlik de olsa
Aksigorta’dan yaptırmış olduğum Hayata Devam Sigortası poliçem kapsamında check-up hizmeti alma hakkım bulunuyor. Bunun ...için kendime uygun tarihlerde randevu oluşturmak istedim ancak benim seçtiğim tarihler dışında, 2.10.2026 sabah 09:00’a ve Tekirdağ Çerkezköy’de İrmet Hastanesi’ne randevu ayarlanm
Aksigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında açılan 5068**31 numaralı hasar dosyam, 01.09.2026 tarihinden bu yana yakla...şık iki ay geçmesine rağmen hâlâ “yönetici onayında” görünüyor ve sonuçlandırılmıyor. Defalarca talep açmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetle
Sigortam.net üzerinden aracıma Aksigorta kasko poliçesi yaptırdım. Poliçeyi düzenlerken hasarsızlık indirimim 4. Kademed...e olmasına rağmen sistemde 1. Kademe, yani başlangıç seviyesinden poliçe kesilmiş. Bunu fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve şikayet oluşturdum. Sonrasın
2026 yılında Aksigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve poliçemin Medisa bünyesinde yönetildiğini öğrendim.... Ancak sigorta sürecinde hem Aksigorta hem de Medisa nedeniyle sağlık hizmeti alırken ciddi mağduriyet yaşadım. Sigortamın anlaşmalı olduğu Florence Nightingale ve Medicana hastan
Ford Fiesta aracım için Aksigorta üzerinden değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında benden e-posta ile evr...ak göndermem istendi ve temsilci olarak G***** G*****’e yönlendirildim. İstenen tüm belgeleri kendisine iletmeme rağmen 12 gündür sisteme herhangi bir giriş yapılmamış ve süreçle i
Aksigorta’da yer alan 16496‑t‑412195058‑0‑1 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçemin 29.08.2025 vadeli olması nedeniy...le iptal işlemini 29.08.2026 tarihinde talep ettim. İptal işleminden sonra kalan tutarın tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünürken, kredi kartıma iadenin gerçekleştirilemediği
Aksigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım olmasına rağmen 48 saattir araç tahsis edilmiyor. Hasar tarihimi 19....09.2026 olarak Aksigorta’ya 21.09.2026’da bildirdim ve aracımı 28.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’deki servise bıraktım. Aynı gün sabah 09:57 itibarıyla ikame araç talebim oluşt
06.09.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi’nde karıştığım trafik kazası sonrasında karşı tarafın sigorta şirk...eti olan Aksigorta nezdinde 5069**65 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Olaydan bu yana 28.09.2026 tarihine kadar geçen süre içinde dosyam, “eksik evrak” gerekçesi öne sürülerek sü
5 Eylül 2026 tarihinde saat 18:38 civarında, karşı tarafın dikkatsizliği nedeniyle Bursa Mudanya Güzelyalı’da kaza yaptı...m. Aracım Volkswagen Jetta 1.4, 2012 modeldir. Hasar dosyam Aksigorta Anonim Şirketi tarafından açıldı ancak sürecin ilerleyişi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Hasar tespiti içi
Aksigorta tarafından sigortalanan, y-429936749-0/0 poliçe numaralı İzmir Menemen’de bulunan evimle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. Evimin su tesisatında bir süredir devam eden bir sorun bulunuyor. Klozet sifonum çalışmıyor ve nedenini bilmiyorum. Ayrıca mutfak lavabosunun musluğunu
21.06.2026 akşamı 2012 model BMW 320 aracımla tek taraflı kaza yaptım. Aksigorta full kasko poliçem olmasına rağmen yaşa...dıklarım nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaza gecesi bana çekici sağlayamadılar, “Siz ayarlayın, faturayı gönderin” denildi. Ertesi sabah, 22.06.2026 tarihin
"Şikayet sonrası mesau saatleri içerisinde dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz."
Aksigorta kasko poliçem kapsamında 03.09.2026 tarihinden beri aracım İstanbul’daki Mercedes Gelecek Otomotiv servisinde ...bekliyor. Kusursuz olduğum bir kaza sonrası farın değişimi gerekirken, Aksigorta yetkilileri far değişimini kabul etmeyip onarım kararı verdi ve aracımın bir an önce bitmesi adına
0 kusurlu olduğum bir kaza sonrasında aracımın onarımını Aksigorta kaskom üzerinden yaptırdım. Bu işlemden sonra hasarsı...zlık indirimimin etkilenmemesi için karşı tarafın sigortasından rücu işleminin yapılması gerektiğini özellikle belirttim. 8 Eylül 2026 tarihinden bu yana rücu işlemiyle ilgili ola
Aksigorta’nın Medisa üzerinden kullandığım tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyo...rum. Medical Park Pendik Hastanesi’nde, doktorum Ö**** Bey’in planlamasıyla iki dizimden de ameliyat olmam gerekti. Doktorum, yaşam kalitemin çok düşmesi nedeniyle önce sağ, ardınd
Aksigorta nezdinde kasko poliçem kapsamında 21 ay 654 plakalı aracıma ilişkin açılan 5069**11 numaralı hasar dosyamda ek...spertiz işlemi yapılmış olmasına rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın hâlâ ön rapor dahi düzenlenmemiştir. Bu kadar uzun süre herhangi bir rapor hazırlanması ve dosyamın bekle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1961 yılında faaliyete geçen Aksigorta, otomotiv ve sağlık başta olmak üzere pek çok farklı alanda sigorta hizmeti sunan kurumsal bir şirket olarak faaliyet göstermektedir. Bir Akbank yan kuruluşu olan Aksigorta, 2009 yılında Türk Ticaret Kanunu yetkileri çerçevesinde Türkiye'nin en güvenilir sigorta şirketi ödülüne layık görülmüştür. Kurulduğu yıldan bu yana sürekli büyüyen ve kendini geliştirerek sigortacılık sektöründe ilerleyen firma, Türkiye'de sigorta dendiğinde akla ilk gelen markalar arasında yer almaktadır. Sabancı Holding'in de bir parçası olan Aksigorta, 2011 yılında uluslararası sigorta şirketi Ageas ile de ortaklığa giderek pazar payını genişletmeyi hedeflemiştir. Yapay zeka uygulamaları, ödüllü CRM sistemi ve kapsamlı veri merkezi dönüşüm projeleri ile marka, sigortacılık endüstrisine her daim yenilik ve gelişim getirmeyi amaçlamaktadır.
An itibariyle 10 adet bölge müdürlüğü, 700'e yakın çalışanı ve 2500'e yakın acente ile hizmet veren Aksigorta, anlaşmalı kurumları aracılığıyla farklı sigortacılık alanlarında paketler sunmaktadır. Aksigorta sağlık poliçeleri, Aksağlık sigortası, tamamlayıcı sağlık sigortası ve Hayata Devam sigortası olarak çeşitlenmektedir. Limitli ve limitsiz paketler arasından bireyler, ihtiyaçlarına ve bütçelerine yönelik sağlık sigortası paketi seçimi yapabilmektedir. Aksigorta kasko sigortası, trafik sigortası ve tamamlayıcı trafik paketleri ile araçlarını sigorta altına alan bireyler, kişiselleştirilebilir paketler eşliğinde güvenli bir yolculuk yapma hizmeti temin edebilmektedir. Aksigorta sigorta paketleri arasında ev ve eşya sigortaları, zorunlu deprem sigortaları, seyahat sigortaları ve yat sigortaları da yer almaktadır. Şirket bireysel sigortacılık imkanları ile birlikte orta ve büyük ölçekli firmalara yönelik kurumsal sigorta çözümleri de sunmaktadır.
Daha önce Aksigorta üzerinden herhangi bir sigorta paketi aldıysanız, memnuniyet düzeyinizi burada yer alan Aksigorta şikayet sayfası üzerinden belirtebilirsiniz. Aldığınız pakete göre değerlendirme yapabileceğiniz bu sayfa üzerinden tüm Aksigorta yorumlarınızı bırakarak şirket temsilcilerinin dikkatini çekebilirsiniz. Bununla birlikte eğer sigorta yaptırmak istiyorsanız ve Aksigorta üzerinden bir paket almayı planlıyorsanız, yine burada yer alan kullanıcı geri bildirimlerini okuyarak müşteri tecrübelerinden faydalanabilirsiniz. Başta Aksigorta kasko şikayetleri olmak üzere firmanın verdiği tüm sigortacılık hizmetleri ile ilgili detaylı değerlendirmelere burada rastlamanız mümkün. Yapılan geri bildirimler yalnızca gerçek kullanıcılara ait olup Aksigorta üzerinden hizmet almayı planlayan müşterilere yol gösterme amacı ile bu sayfada derlenmektedir.
Aksigorta şikayet hattı ile temas kurmak için şirketin 7/24 hizmet sunan 444 27 27 numaralı Aksigorta çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz. Diğer Aksigorta iletişim bilgileri ve Aksigorta müşteri hizmetleri için markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir, her türlü soru, görüş ve öneriniz için sunulan iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Aksigorta poliçe iptali ya da Aksigorta dosya sorgulama işlemleri için markanın internet şubesinden faydalanabilirsiniz.
