to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta’da Eksik Evrak Nedeniyle Hasar Dosyamın Uzun Süre Beklemesi
06.09.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Maltepe Mahallesi’nde karıştığım trafik kazası sonrasında karşı tarafın sigorta şirketi olan Aksigorta nezdinde 5069**65 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Olaydan bu yana 28.09.2026 tarihine kadar geçen süre içinde dosyam, “eksik evrak” gerekçesi öne sürülerek sürekli olarak bekletilmektedir.
Şirket yetkilileri dosyada ekspertiz raporunun eksik olduğunu belirtmektedir; ancak dosyaya atanan yetkili eksper ile yaptığım görüşmede, tüm evrakları Aksigorta’ya eksiksiz şekilde ilettiğini ifade etmiştir. Buna rağmen dosyamın hâlâ sonuçlandırılmaması ve somut bir gerekçe sunulmaması sebebiyle önemli ölçüde mağduriyet yaşamaktayım.
Kazaya karıştığım tarihten bu yana hem aracım hem de günlük işlerim aksamakta ve süreç hakkındaki belirsizlik nedeniyle ciddi zaman ve hak kaybına uğruyorum. Aksigorta’nın, 5069**65 numaralı hasar dosyamda “eksik evrak” gerekçesine ilişkin net açıklama yapmasını, eksperden gelen belgeleri dikkate alarak incelemeyi tamamlamasını ve tazminat sürecimi ivedilikle sonuçlandırmasını talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
