Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksigorta'da Değer Kaybı Talebimin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Eksik Evrak İddiaları

51
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet sonrası mesau saatleri içerisinde dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz.”

Citroen c5 Aircross marka aracımla ilgili değer kaybı için Aksigorta’ya 11.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum 5069**86-1 numaralı dosya üzerinden yürütülmektedir. Ancak o günden bu yana süreç gereksiz şekilde uzatılmakta ve tarafıma herhangi bir tazminat ödemesi yapılmamaktadır.

Sürecin başından beri sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle benden farklı belgeler isteniyor, talep edilen tüm evrakları eksiksiz olarak tamamlamama rağmen bu kez de HATMER eksper raporu talep edilmektedir. Gönderdiğim belgeler ve yazışmalardan da görüleceği üzere, dosyamın sonuçlandırılması bilinçli olarak geciktiriliyormuş gibi bir izlenim oluşmaktadır.

Aksigorta’nın 5069**86-1 numaralı değer kaybı dosyamı daha fazla oyalamadan inceleyerek, hak ettiğim değer kaybı ödemesini ivedilikle yapmasını talep ediyorum. Sürecin şeffaf, açık ve makul sürede tamamlanmasını, tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.

28 Eylül 08:04 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

28 Eylül 09:12

Sn. FERHAT İ. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 28/09/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Ferhat
28 Eylül 09:51

Şikayet sonrası mesau saatleri içerisinde dönüş yapıldı. Teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta Değer Kayıp Dosyamı Haksız Şekilde Uzatıyor

217

Aksigorta bünyesinde açılmış olan 5064**62 numaralı değer kaybı dosyam, tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen “SBM HATM...

Çözüldü

Değer Kaybı Başvurumun Sonuçlanmaması Ve Sürecin Gereksiz Uzatılması

8 Eylül 2025 09:291.123

2 ayı aşkın süre önce 2012 model Audi A6 aracım için Aksigorta üzerinden on...

Öne ÇıkanKonular

Aksigorta Kategorileri