to read complaints and reviews, or file yours.Aksigorta’dan kaskom kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre toplam 30 günlük ikame araç hakkım bulunmas...ına rağmen şu anda 21. gün oldu, aracım hâlâ serviste ve ikame araç hakkımın kalan 9 günü için onay verilmiyor. Aksigorta’nın çalıştığı Gül Ekspertiz firması, kiralık araç kullanı
Aksigorta kasko poliçem kapsamında yaklaşık 3 hafta önce kaza yaptım ve aracımı ustama teslim ettim. Ancak hasar onarımı... için gerekli parçaların temin süreci Aksigorta tarafından sürekli aksatılıyor. Parçalardan biri başka güne erteleniyor, diğeri hiç gelmiyor, net bir teslimat bilgisi verilmiyor.
30 Ağustos 2026 tarihinde kaza yaptım, aracım çekici ile servise çekildi ve Aksigorta nezdinde hasar dosyam açıldı. Bend...en istenen tüm evrakları 1 Eylül’de eksiksiz olarak iletmeme rağmen, eksperin evrak girişlerini hala tamamlamadığı söyleniyor ve bu nedenle tarafıma ikame araç verilmiyor. 31 Ağus
Aksigorta kasko poliçem kapsamında talep ettiğim ikame araç konusunda günlerdir oyalandığımı belirtmek istiyorum. Kaskom...un poliçe numarası K-427439238-0-0’dır. 26 Ağustos günü saat 01.30 sıralarında yaşadığım hasar sonrasında aracım Citroen Sakarya yetkili servisine götürüldü ve bu süreçte ikame ara
"Titizlikle süreçle ilgilenen ve tarafıma her aşamada bilgi veren Elif Hanım'a teşekkür ederim."
Aksigorta kasko poliçem kapsamında, sağ arka tarafından hasar alan 2011 model Fiat Linea aracımı, hasarsızlık indirimimi...n etkilenmeyeceği belirtilerek 18 Ağustos 2026 tarihinde Ak Çözüm servisine teslim ettim. Ertesi gün aracın hasarlı parçası için sipariş geçildiği bilgisi verildi. Ancak aradan bir
Aksigorta’da 421098425.0 numaralı kasko poliçem kapsamında 14 Temmuz 2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım... için pert süreci başlatıldı. Yaklaşık 1 aydır açık olan 5066**78 numaralı pert dosyamla ilgili ödeme sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte poliçemde ikame araç hakkım aç
07.07.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrasında Aksigorta kasko poliçem kapsamında başlatılan onarım sürecim, servisin v...e eksperin süreci takip etmemesi nedeniyle gereğinden çok daha fazla uzadı. Dosya numaram 5066**54, aracım Oto King servisinde, eksper olarak da E**** O*** B***** görevlendirildi.
"Arayıp görüşen arkadaş gayet ilgili ve işini düzgün yapıyor. Umarım tüm müşteri danışanları bu şekilde bilgilendirme yapmayı öğrenir."
"Geri dönüş için teşekkürler."
Aksigorta’nın otomobil kasko poliçem kapsamında Kocaeli’de yaşadığım hasar için yaklaşık bir hafta önce 5067**74 numaral...ı hasar dosyası açtırdım. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen tarafıma hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Aksigorta ile 4 kez, anlaşmalı servis ile de benzer sayıda görüşme yap
"Biraz geç de olsa sistemde değişikliği yaptılar ve sorunu çözdüler. İkame araç için yeniden planlama yaptılar. Sadece aracım alındığı ve tekrar verilme sürecine girildiği için biraz zaman kaybı oluştu."
2012 model Volkswagen Polo 1.2 TDI aracım Aksigorta üzerinden kaskolu olmasına rağmen yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet... yaşıyorum. 29.06.2026 tarihinde aracım tamamen yanarak kullanılamaz hale geldi. Plakası 56 abl 524 olan aracım için dosya açıldı ancak yaklaşık bir aydır dosya incelemede görünüyo
Aksigorta’daki kasko poliçem kapsamında tarafıma sağlanması gereken ikame araç hizmeti, tüm başvurularıma ve defalarca y...aptığım telefon görüşmesine rağmen günlerdir geciktirilmektedir. Her aramamda durumumun aciliyetini, işim gereği her gün uzun yol yapmak zorunda olduğumu özellikle belirtmeme rağme
Mayıs ayı sonlarında trafik kazam sonrasında, Hyundai i30 2013 model aracımı, 5064**71 numaralı hasar dosyası ile kayıt ...açılarak 1 Haziran 2026 günü Aksigorta’nın yönlendirmesiyle Ankara’daki anlaşmalı RS Auto servisine teslim ettim. Bugün itibarıyla tam 48 gündür aracımı teslim alamıyorum. Bu süre
"Teşekkürler. Sorunumun çözümünü hızlandırdınız. Çok memnun kaldım"
Peugeot 208 aracım, Aksigorta kaskosu kapsamında yaklaşık 20 gün önce kaza ...yaptı ve kaza sonrası onarım gerektiren hasar oluştu. Araç serviste yaklaşı
Aksigorta üzerinden MG HS 2023 model aracım için yaptırmış olduğum kasko kapsamında 16 Haziran tarihinde Ankara Keçiören...’de yaşadığım kaza sonrası yaklaşık 200.000 TL tutarındaki hasar için Arkas MG yetkili bayisi üzerinden hasar dosyam açıldı ve aynı gün eksper atandı. Buna rağmen Aksigorta, hasar
Aksigorta poliçem kapsamında 5065**77 numaralı hasar dosyam için 02.07.2026 tarihinde ikame araç talebinde bulundum. Dah...a öncesinde aradığımda bir gün önce kayıt açmam halinde 24 saat içinde araç tahsis edileceği özellikle tarafıma söylenmişti. Bu bilgiye güvenerek planlarımı da buna göre yaptım. T
05.06.2026 tarihinde 34kbd115 plakalı aracımla ufak çaplı bir kaza geçirdim. Aracı çekiciyle servise çektik, hasar dosya...sı açıldı ve eksper atandı. Aracın kaza fotoğrafları, beyanlar ve kamera görüntüleri olmasına, hatta olay yerine polis çağrılmış olmasına rağmen dosyaya ayrıca bir araştırma firmas
Aksigorta üzerinden PSA kasko poliçem kapsamında sigortalı olan, ticari amaçla kullanılan 48 azj 550 plakalı aracımı Muğ...la Citroen Turanlar bayisinden satın aldım. 16.06.2026 Salı akşamı saat 17:00–18:00 aralığında Muğla Ula’da kaza yaptım ve o günden bu yana aracımı kullanamıyorum. Aracımın ticari
"Dün esimi arayan beyefendi çok ilgili davrandı ve bu sabah arabayı değiştirdi teşekkürlerimi sunarım"
Aksigorta müşterisi olarak ikame araç hizmetiyle ilgili yaşadığım memnuniye...tsizliği paylaşmak istiyorum. Aracım park halindeyken üçüncü bir şahsın ça
"Temsilciniz Elif Sena taşdemir hanımefendiye yüksek ilgi alaka ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
23 Mayıs 2025, gece 03:30 sularında Bolu/Gerede mevkiinde hasarlı bir trafik kazası yaptım. Kasko şirketi Ak Sigorta’yı ...aradığımda, çekici ve ikame araç sağlanması konusunda sigorta acentesi ve Ak Sigorta müşteri hizmetleri tarafından hiçbir kolaylık sağlanamadı; hatta hiçbir yardımları da olmadı. K
Aksigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 05.05.2026 tarihinde aracımla... kaza yaptım ve aracımı aynı gün servise teslim ederek işlemleri başlattım. Buna rağmen ilk günlerde eksper hiç gelmedi, eksper onayı da çok geç verildi ve ancak 12.05.2026 tarihin
Aracımıza yıllardır düzenli olarak kasko yaptırıyoruz ve neredeyse ilk defa kaskonun desteğine ihtiyaç duyduğumuz bir sü...reç oldu. Ancak 06.04.2026 tarihinde yaşadığımız kaza sonrası Aksigorta tarafında karşılaştığımız süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Kazanın ardından Aksigorta’yı aradığımı
18.11.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’de 2023 model Renault Megane aracımla ana yol üzerinde kaza yaptım. Aracımın Aksi...gorta kaskosu bulunmasına ve poliçemde çekici hizmeti olmasına rağmen Aksigorta çekicisi 35–40 dakika boyunca gelmedi. Bu süre zarfında trafik polisleri, yol güvenliği nedeniyle ar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
