Aksigorta İşsizlik Sigortası Sadece Bir Ekstre Ödeyerek Sözleşme Şartlarını İhlal Ediyor

Aksigorta üzerinden kredi kartı işsizlik sigortası yaptırdım. Şubat ayında bu sigortayı aktif ettim, ağustos sonunda işten çıkarıldım ve eylül ayında işsizlik sigortamdan ödeme alabilmek için başvuruda bulundum. İşsiz kaldığım bu dönemde, sigortanın beni korumasını ve en azından bir dönemlik de olsa kredi kartı ekstreme ait borcun tamamını ödemesini beklerken, yaklaşık bir aydır oyalandım ve sonunda bana sadece son ay ekstresi tutarında, 2.578 TL ödeme yapacaklarını söylediler.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda, 5068**76-0 numaralı dosyam için yalnızca bu tutarın ödeneceği, geriye kalan borçlarım için bir ödeme yapılmayacağı açıkça belirtiliyor. Oysa ben bu sigortayı, işsiz kaldığımda kart borcumun ciddi bir kısmını karşılayacağı düşüncesiyle yaptırdım. Şu anda kredi kartımda yüklü bir borç varken, işsiz ve gelirsiz durumda olmama rağmen “sadece bir ekstre kadar ödeme” yapılması, sigortanın amacıyla ve bana anlatılan beklentiyle örtüşmüyor.

İşsizlik sigortam kapsamında, sözleşmeme uygun şekilde kredi kartı ekstre borçlarımın gerçek anlamda karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 5068**76-0 numaralı dosyamın yeniden değerlendirilmesini, sadece sembolik bir ödeme değil, işsiz kaldığım döneme uygun kapsamlı bir ödeme yapılmasını istiyorum.