Değer Kaybı Başvurum 12 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı Süreç Durduruldu
Ford Fiesta aracım için Aksigorta üzerinden değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında benden e-posta ile evrak göndermem istendi ve temsilci olarak G***** G*****’e yönlendirildim. İstenen tüm belgeleri kendisine iletmeme rağmen 12 gündür sisteme herhangi bir giriş yapılmamış ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Gönderdiğim e-postalara da dönüş alamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işle uğraşıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Değer kaybı dosyamın bir an önce incelenmesini, evrakların sisteme eksiksiz yüklenmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilirsiniz, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi
Sn. VELİ E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 30/09/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi



