Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Başvurum 12 Gün Boyunca Cevapsız Kaldı Süreç Durduruldu

35

Ford Fiesta aracım için Aksigorta üzerinden değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında benden e-posta ile evrak göndermem istendi ve temsilci olarak G***** G*****’e yönlendirildim. İstenen tüm belgeleri kendisine iletmeme rağmen 12 gündür sisteme herhangi bir giriş yapılmamış ve süreçle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Gönderdiğim e-postalara da dönüş alamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu işle uğraşıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Değer kaybı dosyamın bir an önce incelenmesini, evrakların sisteme eksiksiz yüklenmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma süreçle ilgili net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Eylül 16:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Size özel müşteri danışmanınız sizi en kısa sürede arayacaktır. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda iletişim formunu kullanabilirsiniz, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

30 Eylül 16:53

Sn. VELİ E. Konu ilgili birimlerimiz tarafından değerlendirilmiş ve son durum tarafınıza 30/09/2026 tarihli telefon görüşmesiyle sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, AKSİGORTA Hizmet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksigorta’dan 15 Günlük Süre İçinde Yanıt Ve Teklif Alamadım

1.494

Aksigorta’ya 20 Şubat 2026 tarihinde e-posta yolu ile araç değer kaybı başvurusu yaptım. Yasal süre olan 15 iş günü çokt...

Aksigorta Değer Kaybı Başvurum Sürekli Eksik Evrak Bahanesiyle Sonuçlanmıyor

8 Eylül 2025 12:04837

1 Temmuz 2025 tarihinde Volkswagen Tiguan aracım için Aksigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım ve gerekli tüm evrakları...

Aksigorta Eksper Atamıyor Ve Süreci Uzatıyor

45

13.05.2026 tarihinde aracım bir motorlu aracın çarpması sonucu kazaya karıştı. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Aksigo...

Çözüldü

Değer Kaybı Başvurusunda İletişim Sorunları

4 Kasım 2024 11:052.616

Merhabalar, 21.09.2024 tarihinde aracıma park halinde çarpılarak hasar veri...

Değer Kaybı Başvurusunda İletişim Sorunları

Aksigorta Kategorileri