to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Kırkağaç'ta Yeni Evde Doğal Gaz Açılmaması
Manisa Kırkağaç’ta bulunan, sıfır daire bir yeni inşaatta Aksa üzerinden doğal gaz aboneliği için yaklaşık 10 gün önce randevu verilmiş olmasına rağmen hâlâ doğal gaz açılmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yeni evli akrabalarım bu evi satın aldı, düğünleri bile yapıldı ancak bütün tesisat ve işlemler yeni olmasına rağmen hâlâ eve gaz verilemedi. Bu süreçte 10.000 TL abone olma bedeli de ödenmiş durumda.
Durumu öğrenmek için 187’yi aradığımızda, doğal gaz açılışının yapılamama sebebinin evrakların Aksa’ya teslim edilmemesi olduğu, sistemde görünmediği bilgisi verildi. Müteahhit işi olduğu için evrakları teslim etmesi gereken firmanın adını dahi bilmiyoruz ve bu belirsizlik hem yeni taşınan aileyi hem de bizleri zor durumda bırakıyor.
Yeni evli akrabalarım, gaz açılmadığı için evde rahatça oturamıyor, temel ihtiyaçlarını karşılayamıyor ve tüm bu süreç gereksiz yere uzuyor. Aksa’nın bu konuda süreci hızlandırmasını, evrakların sisteme düşmesi için gerekli kontrolleri yapmasını ve doğal gaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
