to read complaints and reviews, or file yours.Online Bankacılık Üzerinden Faturamda 865 TL Fazladan Kesildi
17.04.2026 tarihinde Pratika online dijital bankacılık üzerinden Aksa Gaz faturamı ödemek istedim. Fatura tutarım 3.135 TL olmasına rağmen, işlem sırasında ayrıca 865 TL daha tahsil edildiğini gördüm.
Konu ile ilgili önce bankayı aradım, bana bunun kendileriyle alakalı olmadığını söylediler. Ardından Aksa Gaz’ı aradım, onlar da sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti. İki taraf da sorumluluğu kabul etmediği için şu anda fazla tahsil edildiğini düşündüğüm bu 865 TL hakkında muhatap bulamıyorum.
Faturamdan kesilen 865 TL’nin tarafıma iadesini ve yapılan işlemin detaylı olarak incelenip, sonucunun yazılı şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Ilgiılgi alakalarından dolayı teşekkürler
