to read complaints and reviews, or file yours.
Sakarya Adapazarı’nda Aksa Doğalgaz abonesiyim. 09.12.2025–09.01.2026 fatura döneminde, sadece soğuk olan yaklaşık bir h...aftalık süre dışında kombimi 50 derecede kullandım; soğuk günlerde ise en fazla 65 dereceye çıkardım ve buna rağmen yaklaşık 5.500 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Devamındaki
"Teşekkür ederim"
Bursa’da kiracı olarak oturduğum ev için 10.02.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz... ile sözleşme yapmamıza rağmen doğalgaz açma işlemi bir türlü yapılmadı. Ya
Mersin Anamur ilçesi Göktaş Mahallesi Yuvam Sitesi’nde Aksa tarafından yapılan yeraltı doğalgaz boru döşeme çalışmasında...n sonra zemin uzun süredir bozuk bırakıldı. Yaklaşık 3 aydır site çevresindeki zemin düzgün şekilde toparlanmadı ve son 3 gündür yapılan sözde düzeltme çalışmalarıyla da durum maal
Batman’da doğalgaz aboneliğimin bağlı olduğu Sibadaş Siirt Batman Doğalgaz A.Ş. ve Aksa firması ile ilgili iletişim kana...llarının yetersiz olmasından şikayetçiyim. Aksa Doğalgaz’ın internet sitesinde Instagram, Facebook, Twitter gibi yabancı menşeli uygulama linkleri ve bir müşteri hizmetleri numaras
"Aksa Doğal gaz çok hızlı bir şekilde şikayetimi çözdü. Bu çözüm sürecinde Özellikle bahadır beye teşekkür ediyorum"
Kayseri’de Aksa Gaz aboneliğimde borçtan dolayı gaz kesintisi yapıldı. Borcumu 13 Şubat’ta saat 18.40 civarında ödememe ...rağmen aradan yaklaşık 20 saate yakın süre geçmesine karşın hâlâ gazımız açılmadı. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra çağrı merkezini aradım, kayıt oluşturulduğunu ve işlem yapılacağın
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim ve tek başıma yaşadığım eve 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında doğalgaz fat...urası geldi. Evde tek kişi yaşamama ve normalin çok üzerinde bir tüketim yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmış olmamı mantıklı bulmuyorum. Evimde mekanik say
Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli abonesiyim. Aynı abonelik numarasına, aynı tüketim dönemi için 1 hafta arayla iki ayrı fatura... kesildiğini fark ettim. 7 Şubat tarihinde 1.750 TL tutarında, 13 Şubat tarihinde ise 350 TL tutarında ikinci bir fatura düzenlenmiş. Her iki faturada da KDV ve diğer vergiler ayrı
"Z"
"."
Manisa Şehzadeler ilçesinde Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır online işlemler menüsüne kayı...t yapamıyorum. Sisteme girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen “girdiğiniz veriler ile sistemdekiler uyuşmuyor” uyarısı alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ayrıca Aksa
"Thank"
Aksa Doğalgaz Afyonkarahisar Merkez abonesiyim. 4 Şubat’ta mevcut aboneliği...n kapatılması için başvuru yaptık. 7 Şubat itibarıyla her gün müşteri hizme
Bursa Gaz aboneliğim için Kızılcıklı Mahallesi Tuğrul Sokak’taki adresimde ...doğalgaz hattında ocak ayında projede tespit edilen hataların düzeltilmesi
Adana Çukurova’daki adresimde Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için pazartesi günü başvurumu yaptım. Salı ...günü tarafıma telefonla ulaşarak perşembe günü sayaç takmaya geleceklerini söylediler ancak belirtilen gün hiçbir ekip gelmedi. Cuma günü tekrar aradığımızda yeniden randevu oluşt
Bursa Osmangazi Kemerçeşme Mahallesi’indeki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığım gaz açma işlemi için 12.02.2026 t...arihinde açma bedelini peşin olarak ödedim. Aynı gün 12.50–14.50 saatleri arasında özellikle evde bekledim, işimden izin alıp mağdur oldum ancak “evde yok” denilerek gazım açılmadı
Ordu Fatsa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Borç nedeniyle kesilen gazımın açılması için ödememi yaptığım halde 28 saattir g...azım açılmadı. Müşteri numaram 800003208850’dir. Ödeme sonrasında Aksa Doğalgaz’ı aradığımda en geç 24 saat içinde ekiplerin geleceği ve gazımın açılacağı söylendi, ancak verilen
"Şikayetim üzerine firma bizimle iletişime geçti sorunun çözüleceğine dair yardımcı olacaklarını söylediler sayacın tekrar okutulup faturamızın yeniden düzenlenmesini bekliyoruz. Firmaya ve şikayetim var sitesine teşekkür ederiz"
800006922381 numaralı aboneliğimin iki faturasını ödeyemedim. Geçirdiğim kazadan dolayı taksitlendirme talebinde bulundu...m; hâlâ sonuçlanmadı. Doğal gazım kesilecek, kış günü mağdur olacağız. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
26.01.2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki 810000110635 numaralı doğalgaz aboneliğime ait, 15.01.2026–26.01.2026 dönemini ...kapsayan 1.096 TL tutarındaki kısmi alacak, son ödeme tarihi yaklaşırken ya da geçtikten sonra bana hiçbir şekilde SMS, ihbarname, yazılı bildirim ya da arama yapılmadan doğrudan i
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde doğalgaz açılması için 03.02.2026 tarihinde talepte bulundum. Aradan günler... geçmesine rağmen doğalgaz bağlantısı yapılmadığı için yaklaşık 15 gündür evimde kalamıyorum, tüm planlarımı bu işlem için bekleterek yapmak zorunda kaldım. 12.02.2026 sabah saat
10.02.2026 tarihinde Bursa Osmangazi bölgesindeki Aksa Doğalgaz aboneliğimi kapatma işlemi sırasında, aboneliğime ait gü...vence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. Aboneliğimi 2024 Ağustos ayında başlatmış, 2026 Şubat ayında sonlandırmış bulunuyorum. Güvence bedelimin 4.387 TL olması gerekirken
01.02.2026 tarihinde Kayseri/Bünyan Fatih Mahallesi’indeki yeni evimize taşındık ve ilk mesai günü içerisinde Aksa Doğal...gaz Kayseri’ye doğalgaz açılması için başvuruda bulunduk. Buna rağmen ekipler ancak 05.02.2026 tarihinde, yani 5 gün sonra geldiler. Geldiklerinde kaçak tespit ettiklerini söyleyip
"İlginizden dolayı Aksa Gaz ve ekibine teşekkür ederim"
Aksa Gaz Bursa aboneliğimi kapattım ve kapatma işlemi sırasında kalan kulla...nım bedelinin kesilerek, doğal gaz iade bedelimin IBAN numaram üzerinden en
11.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında eşimin adına kayıtlı 810003239630 numaralı Van Aksa Gaz faturasını PTT k...artımla ödedim. Fatura tutarı 2.165 TL olmasına rağmen devlet desteği nedeniyle 1.473 TL ödeme yaptım ve bu işleme ait dekontum da mevcut. Ancak buna rağmen ödeme doğalgaz sistemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
