Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aksa Gaz Balıkesir Şubesi Gaz Açılmasını Erteledi, Çocuklarımız Soğukta Kaldı

Aleyna
20 Nisan 17:28321
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
Doğalgaz kesintisi sonrası Aksa Doğalgaz ekibiyle iletişime geçtim, sorun çözülüyor, bazı düzeltmeler yapıldı ve karşılıklı eksikler gideriliyor. Şu ana kadar süreçteki yaklaşımını olumlu buluyorum.

Aksa Gaz Balıkesir şubesi, 13 Nisan 2026 tarihinde dairemizin doğalgazını kesti. 14 Nisan 2026 tarihinde kombi değişimi sonrası istenen güvence bedelini gazın yeniden açılması için yatırdık. Daha sonra “sizi evde bulamadık” şeklinde bir mesaj gönderdiler ancak o gün eve gelen giden kimse olmadı. Aile apartmanında oturuyoruz, herkes emekli ve gün içinde evde; birimiz duymasa diğerimiz mutlaka kapıyı açardı.

Bize “bekleyin, geleceğiz” denmesine rağmen bugün 20.04.2026 olmasına karşın hâlâ gazımız açılmadı. Bu süre boyunca duş alamıyoruz, yemek yapamıyoruz, özellikle akşamları çocuklar üşüyor ve ciddi anlamda mağdur durumdayız.

Abone numaram 5100****77’dir. Bir an önce tarafımıza net bir randevu verilmesini ve doğalgazımızın artık daha fazla gecikmeden açılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 09:42 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

27 Nisan 16:25

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Aleyna
Aleyna
28 Nisan 10:03

Doğalgaz kesintisi sonrası Aksa Doğalgaz ekibiyle iletişime geçtim, sorun çözülüyor, bazı düzeltmeler yapıldı ve karşılıklı eksikler gideriliyor. Şu ana kadar süreçteki yaklaşımını olumlu buluyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Ücretine Rağmen Gaz Açılmadı Ve Mağduriyet Yaşanıyor

Emre
20 Ocak 22:16310

Balıkesir Gönen’de Aksa Doğalgaz’a 16.01.2026 tarihinde abonelik açtırma işlemi yaptırdım ve yaklaşık 4.500 TL abone açm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular