to read complaints and reviews, or file yours.
"Alper beye ilgisi ve hızlı çözüm sunması dolayısıyla teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım ilçesindeki yeni taşındığım evim için Aksa Doğalgaz üzerinde...n doğalgaz aboneliği başlattım. 11 Mayıs’tan bu yana gaz açımı yapılması iç
"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"
Aksa Doğalgaz Mersin’de, Toroslar ilçesindeki konutum için yaptığım aboneli...k açma sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Projem 11 Mayıs
Ordu Altınordu’da eşimle birlikte 90 m² bir evde 2 kişi yaşıyoruz ve 2025 Şubat ayından beri Aksa Doğalgaz abonesiyim. E...ve taşındığımızdan bu yana doğal gaz faturalarımız, kullanımımıza göre kesinlikle mantıklı olmayan derecede yüksek geliyor. Devlet katkısı hariç en yüksek faturam yaklaşık 9.000 TL
Bursa Yıldırım’da Aksa Gaz üzerinden doğalgaz aboneliği açtırmak için birkaç gün önce başvuru yaptım ve yaklaşık 4.200 T...L civarında ödeme yaptım. Bugün sabah için abonelik açma randevum vardı, bu nedenle tüm gün evde bekledim ve hiçbir yere çıkmadım. Ancak saat 14.12’de, eve dahi gelinmeden “adrest
"Teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde Batman’da faaliyet gösteren Aksa Gaz şubesine şirketim... adına abonelik başvurusu yaptım. Aksa Gaz sisteminden kaynaklanan bir hata
Bursa Nilüfer’de Aksa Doğalgaz üzerinden yaptığım abonelik açılışı için bir...kaç kez randevu verildi. Mesajlarda ekiplerin örneğin bugün olduğu gibi saa
Hatay Yayladağı TOKİ Konutları Kurtuluş Mahallesi C2 blok kat 1 daire 10 ad...resinde bulunan ve babamın adına H**** Y**** kayıtlı daire için Aksa Doğalg
Hatay’da Aksa Gaz ile yaşadığım abonelik açma sürecindeki ciddi gecikmeyi ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 10 Nisan... tarihinde abonelik başvurumu yaptım, üzerinden 34 gün geçmesine rağmen süreç yasal süreler içinde ilerlemedi. Müşteri numaram 8100**0615’tir. Bu süre içinde iki kez şikayet kaydı
Bursa’da Aksa Doğalgaz’ın yapacağı kontrol için SMS ile tarafıma 2 saatlik bir zaman aralığı verildi. Bu süre içinde işl...erimi gücümü bırakıp evde bekledim, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı, zil dahi çalınmadı. Buna rağmen daha sonra “evde bulamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Adresimde olmama
Bursa 800006765259 no’lu Aksa Bursa Gaz abonesiyim. Ocak ve şubat aylarında doğal gaz saatimden gelen ses nedeniyle 444 ...4 187 ve 187 hatlarını defalarca arayarak sayacın kontrol edilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm görevli kişi gülerek bunun kronik bir durum olduğunu söyledi ve ekiplerin 5 iş gü
12.05.2026 tarihinde Bursa'daki adresim için Aksa Doğalgaz müşteri hizmetle...rini arayarak gaz açma randevusu oluşturdum ve bana 09:20 – 11:20 saat aral
"Teşekkürler"
Ordu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 11.05.2026 tarihinde öğle saatlerinde doğalgazımız kesildiğini fark ettik ve aynı gün ...saat 17.00 civarında faturamızı ödedik. Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, doğal gazın gece 12.00’ye kadar açılacağı söylendi. Abone bilgilerim M******* S*****, abon
11 Mayıs tarihinde 15.50–17.50 saatleri arasında Bursa Mudanya Güzelyalı Si...teler Mahallesi’indeki adresim için Aksa Gaz’dan tesisat kontrolü randevusu
Aksa Doğalgaz Van İpekyolu Şubesi’nden aldığım tesisat kontrol randevusuna ilişkin tarafıma gönderilen SMS’te, kontrolün... 11.05.2026 tarihinde 11:30–13:30 saatleri arasında yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ben de bu resmi randevu saatine güvenerek günümü buna göre planladım. Ancak ekipler, bildirile
Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi’indeki adresim için Aksa Doğalgaz’dan tesisat kontrolü randevusu almış bulunmaktayım. 310...2287089 numaralı aboneliğime ilişkin tarafıma gönderilen SMS’te, randevunun 11.05.2026 tarihinde 11:30–13:30 saatleri arasında gerçekleştirileceği açıkça belirtilmiştir. Ancak eki
Sakarya Karasu’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün doğalgaz faturamı kontrol ettiğimde 5.148 TL gibi aşırı yüksek bir tut...arla karşılaştım. Bu ay bu kadar doğalgaz kullanmadığım halde faturamın bu kadar yüksek gelmesi nedeniyle durumu öğrenmek ve itiraz etmek için çağrı merkezini aradım. Çağrı merkez
Aksa Gaz ile Bursa Nilüfer Görükle adresimde yeni gaz aboneliği için 04.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. O günden beri ...randevu ve adres ziyaretleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adreste olduğum halde telefonuma “adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor, fiilen ise kimse gelmiyor.
"Sorunum çözüldü. Teşekkür"
"Ellerine sağlık"
Bursa Aksa Gaz’dan aldığım doğalgaz açma hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır doğal gazım kapalı ve evde beklememe rağm
Aksa Çukurova’ya yeni doğalgaz aboneliği için 20.04 tarihinde ilk başvurumu yaptım. Toplamda 4 kez başvuru oluşturmama r...ağmen her seferinde “eve gelindi, evde yoktunuz” şeklinde bilgi veriliyor, ancak ne arandım ne de gerçekten gelen bir ekip oldu. Her başvurudan sonra da “tamamlanamamıştır” mesajı
Kayseri Özvatan Alparslan Mahallesi’indeki taşındığım ev için 19.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Kayseri Gaz/Aksa G...az’a doğalgaz aboneliği açılması talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmiş olmasına rağmen aboneliğim hâlâ açılmadı ve evimde gaz kullanamıyorum. Bugün için tarafıma doğalgazımın a
Balıkesir Altıeylül’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Faturam otomatik ödemede olmasına rağmen ödeme çekilmediği için 4 Mayıs... gündüz saatlerinde doğalgazımızı kesmişler. Biz durumu akşam saat 20.00 civarında fark ettik ve faturayı aynı anda hemen ödedik. Ödemeyi yaptıktan sonra aradığımızda, doğal gazın
Bursa’da Aksa Gaz aboneliği için şubeye gittim ve yaşadıklarım tam bir rezalet oldu. Abonelik işlemi için şubeden sıra a...ldım, saatlerce bekledim ve sonunda işlemler için vezneye geçtiğimde benden kira sözleşmem ve kimliğime ek olarak evin tapusunu istediler. Sıradan bir abonelik işlemi için tapu tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98