to read complaints and reviews, or file yours."Merkeze teşekkür ederim, sorunu il bazında yaşadığımız için merkez hemen durumu çözüme kavuşturmada etkili oldu"
Şanlıurfa’da yapım aşamasında olan evim için Aksa Doğalgaz’dan abonelik işl...emi başlatmak istiyorum. Devlet memuru olarak çalışıyorum, tek yaşıyorum ve
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey"e, 2 kez tarafıma ulaşan diğer Aksa görevlisi beyefendiye ve Aksa Gaz"a teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgililerdi. Sorun kalmamıştır."
"Tarafıma verilen açıklayıcı bilgiden dolayı ve söylendiği şekilde olumlu bir şekilde süreç gerçekleştiği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Gaz’a gaz açımı b...aşvurusu yaptım. Başvuru sonrası prosedürde olduğu gibi randevu tarihi ve s
02.09.2026 tarihinde dedemin vefatı nedeniyle Aksa Doğalgaz Kayseri’deki aboneliğin işlemlerini yaptırmak için sabah erk...en saatte şubeye gittim. Dedemin üzerine kayıtlı olan abonelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir süre tanınmadan habersiz şekilde kesintiye uğradı. İşlemler i
01.09.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan saat 18.30–20.30 aralığında doğalgaz açılış randevum olduğuna dair SMS ile bilgil...endirildim. Ancak aynı gün saat 18.00 civarında telefonla aranarak ekiplerin yolda olduğu söylendi. 18.20’de eve geldiğimde kapıya “sizi bulamadık” yazılı kağıdın asıldığını gördüm
01.09.2026 sabahı Sakarya Adapazarı’ndaki aboneliğime ait doğal gaz sayacım sökülerek götürüldü ve kapıya sadece “usulsü...z kullanım tutanağı” başlıklı bir kağıt bırakılmış. Bu kağıtta yalnızca adım, soyadım ve tarih bulunuyor, bunun dışında hiçbir açıklama, gerekçe veya bilgilendirme yer almıyor. Yıl
Hatay Arsuz’daki apartmanımızda, dairemize Aksa Gaz hattı için karot deliği açma işlemini yapan Aksa Gaz yetkili firması... ESA Mühendislik, aynı hatta çalışırken iki farklı tarihte elektrik kablomuzu kopardı. İlk kopma 25 Ağustos’ta, ikinci kopma ise 29 Ağustos’ta gerçekleşti. Bu işlemler sırasında y
Bursa Nilüfer ilçesi Görükle Mahallesi’ndeki aboneliğime ait 05.08.2026 tarihli Aksa Doğalgaz faturamda, evde bulunmadığ...ım bir dönemde sayaçta ilk ve son endeks arasında yaklaşık 1.000 m³ fark görünüyor ve fatura tutarı 33.165,26 TL civarında çıkıyor. Bu tutar ve tüketim miktarı olağan dışı olduğu i
Aksa Bursa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım ancak doğal gazım 6 gü...ndür açılmadı. 28 Ağustos tarihinde saat 14:30–16:30 arasında tesisat kontr
"Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer Görükle bölgesinde yeni doğalgaz aboneliğim içi...n 31.08.2026 tarihinde 09.10–11.10 saat aralığında doğalgaz açma işlemi yap
Sakarya Aksa Doğalgaz’a, Sakarya Adapazarı Çukurahmediye Mahallesi Hicret Sokak 3/7/1 adresindeki yeni taşındığımız dair...e için 19.08.2026 tarihinde abonelik açtırma işlemleri için başvuruda bulunduk ve 4.346 TL abonelik açma ücretini ödedik. Başvuru sırasında bize doğal gazın 24 saat içinde bağlanac
Ağdaş’ın el değiştirmesiyle birlikte Sakarya Aksa Doğalgaz’da yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi. Eski sayacım yeni abone...lik işlemleri sırasında söküldü ve yerine yeni sayaç takılacağı söylendi. O günden beri defalarca şubeye gitmeme rağmen yeni sayaç bir türlü takılmadı, gazım açılmadı. Son 4 gündü
Aksa Mustafakemalpaşa şubesinde yeni abonelik işlemi yaptım, tesisat numaram 810005263885. Aboneliğimi internet sitesi ü...zerinden dün tamamladım ve bugün doğalgazımın açılacağını söylediler. Sabah gelen görevli ocak bağlantısının yapılmasını, sonrasında tekrar aramamızı istedi. Biz de talep ettiği gi
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik başvurum için 28.08.2026 günü 15.30–17.30 saatleri arasında tesisat ...kontrol randevusu verilmişti. Bu saatler arasında iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, gelinmeden “geldik ve sizi bulunmadık, yeniden talepte bulunmanız gerekiyor” şeklin
14.08.2026 tarihinde taşındığım ev için Aksa Doğalgaz’a gaz açtırma talebinde bulundum. Eve gelen yetkili, açık balkon o...lmasına rağmen kombi bacasının balkon duvarını geçmediği ve ocak bağlı olup tezgahı olmadığı gerekçesiyle gaz açılışını yapmadı. Ancak bu dairede yıllarca aynı şekilde kullanılmış
27 Ağustos 2026 tarihinde Van merkezde bulunan Van Aksa Doğalgaz ofisine işlem yaptırmak için gittim ve yaklaşık 3 saat ...boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Ancak bu süre boyunca personelin son derece rahat, ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediğine şahit oldum. Salonda bekleyen çok sayıda v
"İlgi ve alakanız için teşekkürler."
Bursa’da Aksa Doğalgaz aboneliğimde hiçbir yazılı, görsel ya da telefonla b...ilgilendirme yapılmadan 24 Ağustos’ta saat 10.34 civarında gazım kesildi. U
Bugün Bursa Aksa Doğalgaz ile yaptığım abonelik işlemi için şehir dışından ...özellikle Bursa’ya geldim. Apartmanın önünde randevu saatim olan 12.00 civa
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım süreçte hem ciddi mağduriyet hem de çalışanların üslubu nedeniyle bu şikayeti yazma ge...reği duydum. 13 Ağustos’tan beri doğal gazım kapalı ve iki defadır gelen ekipler nedeniyle mağdur oluyorum. Taleplerim doğrultusunda bana uygun gün ve saat verilmediği için randevu
Yaklaşık 1 haftadır Bursa Yıldırım ilçesi Kılınçaslan Apartmanı No:3, iç ka...pı no 28’de ne gazımız var ne de sıcak suyumuz. Defalarca randevu oluşturdu
"Göstermiş olduğunuz hassasiyetten dolayı teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Ödenmemiş faturalarım nedeniyle ekipler g...azı kesmeye geldiğinde tüm faturalarımı o anda ödedim. Ancak sonradan öğren
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorun çözüldü memnun kaldım"
"Teşekkürler Umarım en kısa zamanda sonuçlarını görmüş oluruz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
