to read complaints and reviews, or file yours.01.09.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan Aksa Doğalgaz’a abonelik ücretimizi yatırdık ve e-Devlet üzerinden d...oğalgaz sözleşmesini yaptık. Akçakale ilçesinde yaşadığımız için bize, “buradan açma işlemi ile ilgilenen tesisatçı ile görüşün” denildi ve biz de ilgili tesisatçıyla görüştük. Haf
"Tarafıma verilen açıklayıcı bilgiden dolayı ve söylendiği şekilde olumlu bir şekilde süreç gerçekleştiği için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik başvurum için 28.08.2026 günü 15.30–17.30 saatleri arasında tesisat ...kontrol randevusu verilmişti. Bu saatler arasında iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, gelinmeden “geldik ve sizi bulunmadık, yeniden talepte bulunmanız gerekiyor” şeklin
"Teşekkürler."
Aksa Gaz Bursa İznik bölgesinde yeni taşındığım ev için 7 Ağustos tarihinde...n bu yana ilk gaz açma randevusu alamıyorum. Tesisatçı firma üzerinden defa
"Aksa Gaz Dağıtım'a hızlı aksiyon ve yardım için teşekkür ederim."
23 Temmuz 2026 tarihinde Aksa Gaz Dağıtım Balıkesir Ayvalık için online ola...rak bireysel konut doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Bu işlemleri t
Düzce ilinde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli şubesinde 28 Temmuz 2026 Salı günü abonelik başvurumu yaparak... güvence bedelini ödedim. Binamız sıfır yapı olduğundan daireme ilk kez gaz açılacak ve şu anda evimde sayaç takılı değil. Dairemin iç tesisatını yapan tesisatçı da 4 Ağustos Salı
Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Gaz’a abonelik işlemi yaptırdım. Ancak gaz açılışı konusu...nda yaşadığım süreçte büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk verdikleri randevu sabah 08.00 içindi, nöbet usulü çalıştığımız için o saatte kalkamadık, bu durumu kendi hatamız olarak kabul
"Dün akşamüstü doğalgazımız açıldı. Şikayet oluşturduktan sonra Aksa Doğalgaz yetkilisi beni cep telefonumdan aradı. Yaşanan durum için özürlerini iletti. Çözüme ulaşması için gerekli birimlere durumu anlattığını söyledi. Sonra ben Aksa Doğalgaz'ın Osmaniye ofisine gittim. Orada da sorunumu anlattım. Hızlıca ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular. Bugün Osmaniye'deki üst yetkililerden bir beyefendi aradı. Konuyla alakalı üzüntülerini ve özürlerini dile getirdi. Yaptığım başvuru ve taleplerin, sistemsel bir hata yüzünden gerekli birime ulaşmadığını, ancak benim şikayetim üzerine taleplerin detaylı incelenmesiyle farkedildiğini söyledi. Dünkü şikayetlerimin ardından birkaç defa farklı kişiler tarafından arandım ve çözmek için özverili bir şekilde çalıştıklarına şahit oldum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Osmaniye iline iş sebebiyle taşındım ve yeni kiraladığım ev için şehrin tek... doğalgaz dağıtım şirketi olan aksa Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye 21.07.2026 t
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz’a ilk abonelik işlemleri için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Online başvuru ekran...ında tüm bilgilerimi doğru şekilde girip ödeme tutarı aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum, ödeme tutarı da çıkıyor. Ancak “Öde ve Bitir” dediğim son adımda sistem her seferinde “k
Aksa Sakarya Doğalgaz aboneliğim için Sakarya ili Arifiye ilçesindeki adresime ilk doğal gaz açma işlemi kapsamında 22.0...7.2026 tarihine randevu aldım. Mücbir sebeple aniden şehir dışına çıkmam gerekti, bu nedenle komşumuza vekalet vererek kapının açılmasını sağlamak istedim ancak kapı zamanında açıl
Aksa Sakarya Karasu bölgesindeki doğalgaz aboneliğimi, Karasu adresimde bulunan 635188 numaralı aboneliğimi kapatmak içi...n 21.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde iki kez online sistem üzerinden randevu aldım. Ancak her iki randevuda da “kapı kapalı” notu düşülerek gaz kesim ve abonelik sonlandırma işl
Bursa Gaz bünyesinde bulunan 800006560432 sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğimi 18.05.2026 tarihinde feshettim. F...esih işlemine ilişkin faturada, 2018 yılında ödediğim 63,00 TL tutarındaki ilk güvence bedelinin kurumunuz tarafından güncellenmiş güvence bedeli olarak yalnızca 662,57 TL’ye yükse
"İlginiz için teşekkürler"
Bursa Aksa Gaz abonelik işlemlerim sırasında güvence teminat bedeliyle ilgi...li ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Haziran tarihinde online işlemler üze
2025 yılı Haziran ayında Manisa ili Demirci ilçesi Beyazıt Mahallesi Şenol Sokak No:10 adresindeki konutu satın aldım. E...vin bulunduğu sokakta doğalgaz hattı ve gaz akışı mevcut, komşularımız doğalgaz kullanmasına rağmen bizim konutumuzun önünde doğalgaz kutusu bulunmamaktadır. 13 Ağustos 2025 tarih
"Süreç hızlı gelişti yarin için randevu verildi gaz açılışından sonra tekrar geri dönüş yapacağım"
"Müşteri temsilcisi konu hakkında ilgilenmiş ve problem çözülmüştür."
Gümüşhane Şiran ilçesindeki evim için yaklaşık 2 ay önce Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik işlemlerimi tamamladım. Ancak ...aradan geçen zamana rağmen halen gaz açılımı yapılamadı ve özellikle pazartesi gününden bu yana hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyoruz. Gaz açılımı için randevuyu mühendislik firm
"Teşekkürler"
Düzce Aksa Doğalgaz ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 25.06.20...24 tarihinde abonelik başvurumu yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine ra
Balıkesir Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 10 gün önce abonelik açma başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde evde temizlik için gele...n bayana denk gelmişler ve o sırada reddedilmiş gibi işlem yapılmış. Daha sonra durumu düzelttiğimizde tekrar aramamızı söylediler, biz de aradık. O aramada çağrıyı görmediğim için
"İlk başvurumun üzerinden tam 14 gün geçtiğini belirterek geçte olsa doğalgaz açılma işlemi için yetkili arkadaş gelip kontrollerini yaptıktan sonra tamamlamadı ilgilenme için teşekkür ederim, ilk"
17 Haziran günü Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptı...m. Başvuru sırasında gaz açma için eve gelecek ekiplerin günü ve saatiyle i
"İlgilerinizden dolayı teşekkürederiz"
Bursa Nilüfer’de yeni taşınacağım eve yaklaşık 10 gün önce Aksa Doğalgaz’da...n yeni abonelik başvurusu yaptım. Verilen ilk randevu günü için 14.30–16.30
"Sorun halledildi. Ancak bu seviyeye gelmeden halledilseydi daha iyi olurdu."
Van Aksa Doğalgaz’dan yeni abonelik açma ve gaz açımı için 15.06.2026 tarih...ine randevu oluşturdum. Randevu günü olan 16.06.2026’da yetkili çalışanlar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
