to read complaints and reviews, or file yours.Karasu’da Gaz Kesim İşlemi Kapı Kapalı Notu Nedeniyle Gerçekleşmedi
Aksa Sakarya Karasu bölgesindeki doğalgaz aboneliğimi, Karasu adresimde bulunan 635188 numaralı aboneliğimi kapatmak için 21.07.2026 ve 28.07.2026 tarihlerinde iki kez online sistem üzerinden randevu aldım. Ancak her iki randevuda da “kapı kapalı” notu düşülerek gaz kesim ve abonelik sonlandırma işlemi yapılmadı.
Evi zaten boşaltmış durumdayım ve doğalgazı bu nedenle kapattırmak istiyorum. Kapıya gelen görevli, kapının kapalı olduğunu görüyorsa çok kısa bir telefon aramasıyla beni arayarak kapıyı açmamı isteyebilir. Doğalgaz ilk açılış işlemlerinde genellikle önceden arama yapılırken, kapatma işleminde hiçbir şekilde aranmadığım halde doğrudan “kapı kapalı” notu girilmesi mağduriyet yaratmaktadır. Karasu’daki yetkililerin bu özensiz yaklaşımından şikayetçiyim.
Abonelik feshi ve gaz kesme işleminin, randevuya gelmeden önce ya da geldikleri anda beni telefonla arayarak kapıyı açmam için bilgilendirme yapılarak, en kısa sürede sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Agdaş çağrı merkezini arayabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz
