"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendiye teşekkür ederim, saha çalışanlarının daha duyarlı olmasını diliyorum."
Aksa Doğalgaz iletişim
468 şikayet
Ödenen Borç Sonrası Kelepçe Sökülmedi, Doğalgaz Açılmadı
Aksa Gaz Adana aboneliğim, ödenmeyen borç gerekçesiyle doğalgaz kesilerek kelepçe takılması suretiyle kapatıldı. Tüm bor...cumu ödedikten sonra 04.08.2026 tarihinde hattımın açılma işleminin başlatıldığına dair SMS aldım. Buna rağmen bugün 07.08.2026 tarihi olmasına karşın hâlâ kelepçe sökülmedi ve eve

Acil Gaz Açılışı Gecikmesi Ve Sayaç Takılmaması Talebi
Düzce ilinde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli şubesinde 28 Temmuz 2026 Salı günü abonelik başvurumu yaparak... güvence bedelini ödedim. Binamız sıfır yapı olduğundan daireme ilk kez gaz açılacak ve şu anda evimde sayaç takılı değil. Dairemin iç tesisatını yapan tesisatçı da 4 Ağustos Salı
Sayaç Okunamadı Bildirimi Ve İletişimsiz Personel
"Müşteri temsilcisi arkadaşın ilgi alakası adına teşekkürler"
Randevu Sonrası İhmal, Bilgilendirme Yok Ve Doğalgaz Açılmadı
Hatay Kırıkhan Kurtlusoğusu Mahallesi 2213 Sokak No:5 iç kapı no:6 adresind...eki dairem için Aksa Doğalgaz Çukurova üzerinden doğal gaz aboneliği aldım
Gaz Açımın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30.07.2026 tarihinde vefat nedeniyle sonlandırılan önceki aboneliğin ardından Aksa Malatya Doğalgaz işletmesi üzerinden ...Malatya Battalgazi adresimiz için yeni abonelik başvurusu yaptık. Ancak 03.08.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ gaz açımı için gelen olmadı ve evde günlerdir ekibinizi beklemek zoru
Cep Telefonu Numarasının Güncellenmemesi Nedeniyle Online Abonelik Başvurusu Yapılamıyor
"Sorun çözüldü. Kolay gelsin."
Aksa Doğalgaz Adana bölgesi abonesiyim. Yeni abonelik başvurusu ve mevcut b...ir aboneliğimin iptali için online işlemlerden işlem yapmak istiyorum ancak
Aksa Gaz’dan Yanıltıcı Fatura SMS’leri Ve İletişim Sorunları
Aksa Gaz Sivas aboneliğimle ilgili olarak 30 Temmuz 2026 tarihinde 1 adet, 31 Temmuz 2026 tarihinde ise 14 adet olmak üz...ere toplam 15 SMS aldım. SMS’lerde 8000 ile başlayan sözleşme hesap numaram üzerinden yüksek tutarlı bir fatura çıkarıldığı, bu faturaya itiraz ettiğim ve itiraz talebimin oluşturu
Aksa Doğalgaz Usulsüz Kullanım Cezası
Aksa Kayserigaz’a doğalgaz gaz açma talebinde bulundum ve 29.07.2026 tarihi için 09:15–11:15 saatleri arasına randevu ve...rildi. Bu saat aralığında evde beklerken, telefona önce “teknik nedenlerden dolayı gazınız açılamamıştır” şeklinde bir SMS, ardından da tesisat kontrolü sonucunda gaz arzının tekni
Randevu Saatinde Gaz Açılmaması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kayseri Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu mağduriyetini belirtmek istiyorum. Demokrasi Mahallesi c1 5 Blok No: 11/31 a...dresindeki ikametimde gaz açımı için 27.07.2026 günü 14.28–16.28 saatleri arasına randevu almıştım. Randevu saat aralığında özellikle evde bulunmama rağmen, Aksa Doğalgaz tarafında
Öne ÇıkanKonular
Aksa Doğalgaz’ın Randevu Ve Gaz Açma İhmalinden Kesilen Usulsüz Kullanım Faturasının İadesi
"Teşekkürler"
02.06.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden doğalgaz aboneliği başvu...rusu yaptım ve aboneliğimin başladığına dair onay mesajı aldım. Mesajda, 4
"Teşekkürler aboneliğim başlatıldı"
"Geri dönüş sağlandı ama bu teşekkür aksaya değil tamamen Şikayetvar sitesinedir. İyi ki varsınız siz olmasanız kimse muhatap almıyor."
Aksa Doğalgaz Personelinin Saygısız Zil Kullanımı Ve Rahatsız Edici Davranışı
"Yetkililer tarafından arandım. Konuyla samimi bir şekilde ilgilendiler. Teşekkür ediyorum."
21.07.2026 tarihinde saat 11.25'lerinde Trabzon Sürmene Çamlıca Mahallesi’n...de ikametimde, 24 saatlik nöbetten yeni çıkmış ve uyumaya çalışırken apartm
Doğalgaz Bağlantım Eski Kiracının Adres Hatası Nedeniyle Reddedildi
Bursa Nilüfer’de kiraladığım ev için Aksa Bursa Gaz’dan yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Kira sözleşmem 13....07.2026 başlangıç tarihli ve evi resmi olarak kiralamış durumdayım. Ancak eski kiracı, yeni adresini vermek yerine benim oturduğum evin adresini kendi yeni adresi gibi bildirmiş;

Aksa Doğalgaz Saha Ekibi Teknik Yetersizliği Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
Aksa Doğalgaz Çanakkale saha ekibi tarafından bugün yapılan abonelik açma işlemi için konutuma gelen personelin teknik b...ilgi ve yetkinlik açısından yetersiz olduğunu açıkça gördüm. Gelen personel, yaptığı işlem hakkında hiçbir açıklama yapamıyor, süreci ve neye göre karar verdiğini tarafıma izah ede
Eski Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Alınamadı, Yeni Abonelikte Gaz Açma Gecikmesi Mağduriyet
Sakarya Erenler’deki yeni taşındığım evim için eski Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve yeni abonelik için 4.300 TL... civarında ücret ödedim. Buna rağmen eski aboneliğimin iptali gerçekleşmedi, ne SMS ile bilgilendirildim ne de ücret iadesini alabildim. Bu durum üzerine Şeker Mah. Prof. Dr. S***
Aksa Gaz Ekiplerinin Erken Sabah Korna Ve Zil İle Mahalleyi Rahatsız Etmesi Ve Tehditkar Davranışı
Manisa Soma’da Aksa Gaz’ın kazı çalışmaları sırasında yaşanan bir davranıştan dolayı rahatsız olduğumu belirtmek istiyor...um. 11.06.2027 tarihinde saat 08.15 civarında ekipler mahallemize gelip, erken saatte zillere bastıkları yetmiyormuş gibi bir de araç kornasıyla tüm mahalleyi ayağa kaldırdılar. Du
Aksa Gaz Proje Onayındaki Tutarsızlık Ve Uzun Süreli Gaz Açma Mağduriyeti
"Teşekkür ederim"
Aksa Gaz Osmaniye/Kadirli şubesinin gaz açma sürecinde yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Gaz açma başvurumu yaptıktan 3 gün sonra Aksa ekiple
Aksa Doğalgaz Faturam Ödendiği Görünmüyor, Sistem Hatası
463563 abone numarasıyla Aksa Gaz Sakarya doğalgaz abonesiyim. 6.044 TL tutarındaki faturamı 538 TL devlet desteğiyle bi...rlikte 26 Haziran’da QNB bankası kredi kartımla toplam 5.506 TL olarak ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme yapılmış olmasına karşın faturam sistemde hâlâ ödenmemiş ol
Güvence Bedelinin İadesi Gecikti, Müşteri Temsilcileri Kaba
Düzce Ereğli bölgesinde Aksa Doğalgaz abonesiydim. 29.06.2026 tarihinde aboneliğimi kapattım ve yaklaşık 3.600 TL tutarı...ndaki güvence bedelimin iadesini beklemeye başladım. Abonelik açılışı sırasında depozito ödemeden abonelik açılışı yapılmazken, aboneliğimi kapatmış olmama rağmen iki haftadır bu ö
Aksa Doğalgaz Açılmaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ciddi Mağduriyet
"Aynı gün gazım açıldı teşekkür ederim"
Hatay’da Aksa Doğalgaz aboneliğimi 01.07.2026 tarihinde açtırdım ancak arad...an günler geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı ve herhangi bir bilgil
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















