to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz’dan Güzelyalı Burgaz Mahallesi’indeki adresim için 15.06.2020 tarihinde gaz açımı başvurusu yaptım. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve gaz açımı hala gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde defalarca kez Aksa Doğalgaz ile iletişime geçtiğimde her seferi
"Sorunumuz müşteri temsilcileri aracılığı ile aranarak çözülmüştür ilgi ve alakalarından dolayı teşekkürler gazımız aktiftir sağ olsunlar"
Aksa Doğalgaz Bilecik’te yeni kiraladığım ev için abonelik açma sürecinde r...andevu sistemleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Randevuları sadece
Mersin Akbelen Mahallesi 84036 Sokak’ta ikamet ediyorum. Aksa Doğalgaz’a pa...zartesi günü doğal gaz başvurusu yaptık ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta ge
"Bugünkü gaz açma işlemine gelen Çağlar isimli arkadaş gibi olsa keşke diğer gelmeyen arkadaşlar işleriniz daha hızlı çözüm odaklı ilerler gelen arkadaşa tekrar teşekkür ederim"
Bursa Yıldırım’da bulunan adresim için 17.06.2026 tarihinde 14:40–16:40 saatleri arasında Aksa Gaz’dan doğalgaz açılım r...andevusu verildi. Bu saat aralığı için özellikle iş yerimden izin alarak eve geldim ve randevu saatleri boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen tarafıma “ev
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Sakarya Aksa Doğalgaz’a yaklaşık 2 ay önce yaptığımız doğalgaz aboneliği/ba...ğlantı başvurusu sonrasında, yaklaşık 6 bin tl civarında ödeme yaptık. Buna
Aksa Doğalgaz Bursa ile yaşadığım gaz açım süreciyle ilgili mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Nilüfer ilçesi Fethiye Mahallesi’indeki aboneliğim için
Çanakkale Hamdibey Mahallesi 628. Sokak No:14/2 adresindeki daireme doğalgaz aboneliği başlatmak için 09.06.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde, adresimin başkası tarafından kullanılarak Alfa Mühendislik üzerinden farklı bir kişi adına abonelik açıldığını fa
"Teşekkürler"
Bursa Gaz’ın gaz açma sürecinde yaşattığı mağduriyetten dolayı şikayetçiyim. Yeni kiracı olarak abonelik işlemlerimi tam...amladım. Şehir dışında bulunduğum için Bursa Gaz’ın yönlendirmesiyle vekâletname çıkardım ve işlemlerin vekil aracılığıyla yürütüleceğini özellikle bildirdim. Buna rağmen ekipler i
Babamın vefatından sonra, onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğimiz Aksa Doğalgaz tarafından bize hiçbir şekilde h...aber verilmeden, herhangi bir duyuru, SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 05.06.2026 Cuma akşamı kesildi. Bu kesinti nedeniyle 71 yaşında, tek başına yaşayan annem, Cuma akşa
"Gerekli dönüşler yapıldı ilgili personele dikkat etmesi gerektiği söylendi aboneliğim açıldı"
01.06.2026 tarihinde Aksa Gaz Bursa Görükle bölgesinde adıma yeni doğalgaz ...aboneliği başvurusu yaptım. O günden beri iki gündür “kontrol ve açma için
"Gecikmenin Aksa doğalgazdan kaynaklandığını düşünmüştüm ancak tamamen yeşil mühendislikten kaynaklandığını gördüm. Hızlı çözüm ve dönüşleri için Aksa dogalgaz ekibine ve şikayet yazdığım 1 saat içinde dönüş yapan Alper Beye çok teşekkür ediyorum. Gaz açılma sureci tamamlanana kadar hassasiyetle ilgilenip dinlemesi bilgilendirmesi ile süreci çok iyi yönetti. Gaz açıldıktan sonrada Aksa Gaz yetkililerinden yine bir beyefendi bilgilendirme yaptı. Sorunum çözüldü. Umarım mühendislik firmalarının rahat tavırlarından ve sürekli gecikmenin Aksa gazdan kaynaklandığı bahanesine de bir çözüm bulunur. Önüne gelen muhendis danismanlik firmasi açıp insanları mağdur etmez."
10 Mayıs 2026 Pazar günü evimizde yoğun bir gaz kokusu hissetmemiz üzerine ...187 Doğalgaz hattını aradım. Acil ekipler yaklaşık 7–8 dakika içinde sitemi
Aksa Bursa Doğalgaz’ın Bursa Orhaneli bölgesindeki doğalgaz açım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi gün...ü, yani 30 Mayıs tarihinden itibaren bugün 02.06 tarihine kadar doğalgaz açımı için verilen randevu kapsamında ekiplerin geleceği bildirildi; ancak ne adresime gelen oldu ne de tar
Van Aksa Doğalgaz abonesiyim. 01.06.2026 tarihinde doğal gazım kesildi. Faturalarımı ödemek istememe rağmen şirket siste...mlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremedim ve bu süreçte mağdur oldum. Aynı gün 01.06.2026 tarihinde saat 13.00 ile 16.00 arasında müşteri hizmetlerini
Aksa Doğalgaz Kayseri Kocasinan bölgesinde aboneyim. 09.04.2026 tarihinde sözleşmemi yapmama rağmen aradan 40 gün geçmes...ine karşın gazım hala açılmadı. Bu süreçte ailemle birlikte evde gaz olmadan kalıyor, yemek yapma gibi en temel ihtiyaçlarımızı bile karşılamakta zorlanıyoruz. Bu süre içinde Aksa
Babam H**** Y**** adına kayıtlı olan doğalgaz aboneliğimizde, dün kombiye “...yedek cihaz” denilerek mühürleme işlemi yapıldı. Ancak evde sadece ocak içi
"İlginiz için teşekkür ederim"
Bursa Nilüfer’deki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden doğalgaz açma işlemi... yaptırmaya çalışıyorum; ancak yaklaşık 10 gündür işlem bir türlü tamamlanm
15.04.2026 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki Aksa Gaz aboneliğimi sonlandırmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay... geçmesine karşın tarafıma güvence bedeli iadesi yapılmamıştır. Yaklaşık 20–25 yıllık aboneliğim bulunmasına rağmen ne kadar güvence bedeli alacağım olduğu konusunda da herhangi bi
"1 saat içerisinde dönüş sağlayıp sorunu çözdüler. İlgi ve nezaketleri için teşekkür ederim."
Aksa Doğalgaz Sakarya bölgesi abonesiyim. Mayıs 2026 dönemine ait doğal gaz faturam 6.476,20 TL olarak geldi. Oysa öncek...i aylarda faturalarım genellikle 3.500–4.000 TL bandında geliyordu ve kullanımda ya da tesisatta olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Bu sıra dışı yüksek faturayı fark eder etmez A
Aksa Doğalgaz Kayseri aboneliğim hakkında, tarafıma "usulsüz kullanım" iddiasıyla ceza tahakkuk ettirilmiş, aboneliğim f...eshedilmiş ve ocak ile nisan ayları arasındaki birkaç aylık tüketim yaklaşık 15.000 TL’lik tutarla tek seferde faturalandırılarak gönderilmiştir. 7201 Sayılı Tebligat Kanunu’na ra
"Teşekkürler"
13.05.2026 tarihinde Batman’da faaliyet gösteren Aksa Gaz şubesine şirketim... adına abonelik başvurusu yaptım. Aksa Gaz sisteminden kaynaklanan bir hata
Adana Sarıçam’da bulunan Aksa Gaz aboneliğimi 27.04.2026 tarihinde feshetti...rdim ve güvence bedeli iadesi olarak 2.614 TL tutarındaki ödemenin yapılaca
Van İpekyolu’nda bulunan dairemizin doğalgaz aboneliği kayınpederimin üzeri...ne, ancak tüm süreci ben takip ediyorum. Kolon hattı projemiz 22 Nisan 2026
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
