Aksa Doğalgaz iletişim

Bursa Yıldırım’da bulunan konut aboneliğim için Aksa Gaz/Bursa Gaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Ocak’tan beri sözleşme numaralarımızın değiştiği söyleniyor, kapıma gelen görevli de bana “Önce size mesaj gelecek, sonra faturayı keseceğim” dedi. Üst kata çıktı ve binadan çıkıp gitmiş, ne ban...

18.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de Aksa Gaz üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istedim; ancak sayaç numaram sistemde Sivas’ta başka bir daireye ait göründüğü için abonelik işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde kendi adıma abonelik açtıramıyorum. Konu ile ilgili olar...

Kayseri Melikgazi’de Aksa Gaz aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır ne fatura okumaya gelen var ne de tarafıma herhangi bir fatura iletiliyor. Faturalar zamanında okunmadığı için ileride toplu ve yüksek tutarlı, normalin üzerinde bir ödeme ile karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu süreçte müşteri...

19 Ocak 2026 tarihinde Bursa Gaz Aksa ile Gümüştepe Mahallesi 826. Sokak’taki adresim için 14.00 saatine randevu verildi. Ben de bu randevuya göre tüm işlerimi ayarlayıp diğer randevularımı iptal ettim. Buna rağmen ekipler saat 14.00’te gelmek yerine 13.00 civarında adrese gelerek dışarıdan işlemi y...

25 Aralık 2025 tarihinde Aksa üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım, sözleşme numaram 70045***1, sözleşme hesabım 800007***38’dir. Bursa Yıldırım ilçesindeki adresimde doğal gazın açılması için beklerken tarafıma önce randevu oluşturulduğuna dair SMS geldi. Ardından “Sayın Abonemiz, 2006343...

Aksa Doğalgaz Bursa abonesi olduğumuz Nilüfer Görükle bölgesinde, abonelik başkası üzerine olduğu için kendi faturamı ödeyemiyorum. Sözleşme/abonelik numarasının değiştiği söylendi ancak yeni numarayı bilmediğim için sistem üzerinden ödeme yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Bu sür...

Bursa Aksa Gaz’a geçiş yaptığım 000002***539 tahsisat numaralı bireysel konut aboneliğime ait 00009***1579958f numaralı faturayı yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ödeyemiyorum. Ne internet bankacılığından ne de bankadan “kurum ödemesi olmuyor” denilerek ödeme işlemi gerçekleştirilemiyor. Kış günü do...

Merhaba, geçen ay evimize gelen doğal gaz ücreti 1.754 TL, bireysel kombi 3+1 ve 40 dereceyi hiç geçmedik; battaniye ile oturuyoruz. Bugün Aksa Gaz’dan gelen fatura 6.000 TL civarı olmuş, son ödeme tarihi de ayın 27’sine çıkmış. İlk ve son okuma tarihleri 30 değil, 35 güne çıkmış; 480 metreküp tüket...

Şanlıurfa Haliliye’de bir sitede güvenlik görevlisi olarak çalışıyorum ve Aksa Doğal Gaz ekiplerinin abonelik/doğal gaz açma işlemlerinde sürekli olarak aynı sorunları yaşıyorum. Yeni gelen ev sahipleri doğal gaz açma talebinde bulunuyor, ekipler siteye geliyor fakat verilen saate tam olarak riayet ...

Balıkesir merkezde anneme ait olan dairede, 14 Ocak tarihinde Aksa ekipleri tarafından, hiçbir borç ya da eksik fatura bulunmamasına rağmen doğalgaz kutusu sökülmüştür. Ben Ankara’da ikamet ediyorum, yaşlı annem artık o evde yaşamamasına rağmen sadece eşyalarını almak için 1 günlüğüne gittiğinde bu ...

Kayseri Melikgazi ilçesinde Aksa Doğalgaz abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır doğalgaz faturam gelmiyor ve bu nedenle ne kadar borcum olduğunu ve son ödeme tarihini öğrenemiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar çalmıyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu nedenle h...

15 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 tarihleri arasında Aksa Bursa Doğalgaz ile yaşadığım abonelik ve fatura takibi sorununu artık çözüme kavuşturmak istiyorum. Bu süre boyunca sistemde görünen abonelik/sözleşme numaram sürekli değişiyor, buna bağlı olarak fatura tutarı da sürekli artıyor ve bu yüzden sağl...

05.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi ilçesindeki 5107431**1 numaralı tesisat için sözleşme devri işlemi yaptım ve işlemin ardından tarafıma 5 gün içinde gazın açılacağına dair SMS gönderildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de doğal gazım açıldı. Bu...

Kayseri Aksa Doğalgaz’ın 7/24 hizmet verdiği belirtilen 444 5 429 numaralı müşteri hizmetleri hattına bu ay içerisinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda telefon hiç çağrı sesi vermeden doğrudan kapanıyor ve bu nedenle herhangi bir yetkiliye durumumu iletemiyorum....

Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz aboneliğimi kendi adım olan Servan Boya üzerine yeni aldım. Eve yeni taşındım, evde şu an hiç doğalgaz yok ve buz gibi olmasına rağmen doğalgazımı açtıramıyorum. Abonelik işlemleri sırasında doğal gazın 4 gün içerisinde açılaca...

Aksa Doğalgaz ile Bursa Nilüfer bölgesinde, adıma kayıtlı 800**983026 numaralı abonelik üzerinden yaklaşık iki aydır ödeme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Online sistem üzerinden ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor, buna rağmen sistemde herhangi bir borç görünmüyor. Bu nedenle ne durumda old...

Aksa Bursa Doğalgaz hakkında şikayetçiyim. Yılbaşından önce Nilüfer/Balat mahallesinde yeni taşınacağımız konut için Aksa Bursa Doğalgaz’a başvuruda bulunduk. Taşınacağımız eve ilk kez biz oturacağımız için doğalgaz sayacı takılı değildi. Başvuru sürecinde, proje uygunluk kontrolü için gelecek pers...

Aksa Doğalgaz ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Düzce Konuralp’te bulunan ve bize ait olan dairemiz için 23.12.2025 tarihinde doğal gazın açılması için başvuruda bulunduk. Yılbaşından önce açılmasını beklerken aradan uzun zaman geçmesine rağmen halen doğalgaz açılmadı. Başvuru i...

Bursa Gaz aboneliğimle ilgili olarak yıllardır aynı sözleşme numarası üzerinden düzenli ödeme yapmama rağmen bu ay sistemsel bir sorun nedeniyle ne faturamı görüntüleyebiliyorum ne de ödememi gerçekleştirebiliyorum. Geçen ay hiçbir sorun yaşamadan ödeme yapmışken, bu ayki faturam için sisteme girdiğ...

Bursa Gaz (Aksa Doğalgaz) aboneliğim için güvence bedelini yatırmama rağmen hâlâ gazım açılmadı ve süreçte ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Z**** G******* Mahallesi 1. Erbil Sokak, E**** Ö*** İnşaat Katre Apartmanı A Blok No:12 D:4, Emek – Osmangazi / Bursa adresindeki tesisatım için 81000345821...

Aksa Doğalgaz Çanakkale Yenice abonesiyim, 1+1 öğrenci evinde 2 kişi kalıyoruz. Geçen ay devlet desteği ile birlikte 960 TL fatura ödedik. Bu ay ise herhangi bir devlet desteği olmadan 14.01.2026 tarihli faturada 3.280 TL borç çıkarılmış. Evimiz sürekli çok sıcak kullanılan, “hamam gibi” bir ev değ...