to read complaints and reviews, or file yours.Adana Ceyhan Şehit H*** İ****** Mahallesi’ndeki adresimde ilk doğal gaz açımım için Aksa Gaz Ceyhan şubesinden randevu o...luşturdum. Geçen hafta cuma günü için tarafıma randevu mesajı geldi, daha sonra bunun yanlış olduğu söylenerek pazartesi günü 10.30–12.30 saatleri arası için yeni randevu verildi.
Osmaniye Aksa Gaz’ın Bahçe İlçesi Yeşilyurt Mahallesi Maraş Caddesi 23/1 adresindeki evim için yaptığım doğalgaz aboneli...ği kapsamında 5 Eylül Cumartesi günü bağlantı için ekipler gelmiş. Ancak önceden haber verilmediği için o sırada evde değildik. Evim ana yoldan yaklaşık 20 metre içeride olmasına r
Uzun süredir Aksa Doğalgaz Tokat‑Amasya birimi aboneliğim kapsamında tarafıma gönderilen faturalar hâlâ basılı olarak po...sta yoluyla iletilmektedir. Yaklaşık iki yıldır kağıt fatura istemediğimi, faturalarımın elektronik ortamda e‑posta ve SMS ile tarafıma gönderilmesini talep ettiğim halde bu talebi
Adana Yüreğir ilçesindeki mevcut doğal gaz aboneliğimin adres değişikliği sebebiyle iptal edilmesinin ardından, yeni adr...esim olan Adana Sarıçam ilçesi için Aksa Çukurova Doğal Gaz abonelik sözleşmesi başvurusu yapmaya çalışıyorum. 3 Eylül ile 7 Eylül tarihleri arasında e-Devlet üzerinden ilgili alan
"Tarafıma geri dönüş sağlayan müşteri temsilciniz beyefendiye çok teşekkür ederim. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece kibar, sabırlı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Karşılaştığım problemi kısa sürede çözüme kavuşturmakla kalmadı, aynı zamanda süreç hakkında son derece net ve açıklayıcı bilgiler vererek aklımdaki tüm soru işaretlerini giderdi. Sorunumu hızla çözen beyefendiye teşekkürlerimin ve takdirlerimin iletilmesini rica ederim."
24 haziranda Aksa Gaz için başvuru ücretini yatırdım başvurumu yaptım. 810004990733 sözleşme numarası ve 5108****36 numa...ralı tesisat için abonelik işlemleriniz tamamlanmıştır şeklinde SMS geldi. Bulunduğum bölge Balıkesir/Edremit çamlıbel mahallesinde tüm binaların ve bulunduğum sokaktaki tüm binala
Aksa Gaz acil doğalgaz hattını 6 Eylül Pazar günü saat 22.15 civarında evimize çağırdım. Gelen görevli, eve geldiği anda...n itibaren son derece ilgisiz, alaycı ve küçümser bir tavır sergiledi. “Beni bu saatte niye çağırdınız, evde doğal gaz sızıntısı kaçağı yoktur” şeklinde konuşarak hem endişemizi ha
Aksa Gaz’ın bugün tarafıma ilettiği doğalgaz faturasına itiraz etmek istiyorum. Uzun süredir ortalama 300 TL civarında f...atura öderken, adıma bu kez yaklaşık 1.240 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini kabul edilebil
"Tarafıma verilen açıklayıcı bilgiden dolayı ve söylendiği şekilde olumlu bir şekilde süreç gerçekleştiği için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim hızlı çözüldü ama bir önerim olacak. Aksaya arayarak ulaşabilene helal olsun 45 dakika telefonda sıra bekledim hala bağlanamadım müşteri temsilsinie"
1 Eylül 2026 Pazartesi günü Aksa Doğalgaz Sakarya tarafından herhangi bir b...ilgilendirme yapılmadan doğalgaz sayacım söküldü. Öncesinde bana ne borç, n
Aksa Doğalgaz Sakarya Kocaali ilçesinde kutu başvurusunu Temmuz ayının orta...larında yaptım. Başvuru sonrasında bana IBAN bilgisinin iletileceği söylend
27 Ağustos 2026 tarihinde Van merkezde bulunan Van Aksa Doğalgaz ofisine işlem yaptırmak için gittim ve yaklaşık 3 saat ...boyunca sırada beklemek zorunda kaldım. Ancak bu süre boyunca personelin son derece rahat, ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergilediğine şahit oldum. Salonda bekleyen çok sayıda v
"Göstermiş olduğunuz hassasiyetten dolayı teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Kayseri abonesiyim. Ödenmemiş faturalarım nedeniyle ekipler g...azı kesmeye geldiğinde tüm faturalarımı o anda ödedim. Ancak sonradan öğren
"İlgi alakanız için teşekkür ederim sorun çözüldü memnun kaldım"
"Teşekkürler."
Bursa Osmangazi’de Aksa Gaz aboneliğimle ilgili Nisan, Mayıs ve Haziran ayl...arına ait olduğu söylenen 66.000 TL civarında bir borç nedeniyle, Aksa Gaz
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa Siverek şubesindeki aboneliğimi Nisan ayında evimi taşıdığım için iptal ettirdim. Güvence bedeli...min faturalardan düşüleceği söylenmişti ve buna göre hareket ettim. Daha sonra, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmadan adıma tekrar borç çıkarıldığını ve yaklaşık
"Teşekkür"
Balıkesir Ayvalık Aliçetinkaya Mahallesi Armutçuk Caddesi üzerinde bulunan marketimde Aksa Doğalgaz’ın yaptığı çalışma s...ırasında internet hattım zarar gördü ve yaklaşık 48 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle iş yerimdeki güvenlik kameralarım ve güvenlik sistemim çalışmıyor, satış si
"Teşekkür ederim"
"İlgilenildi, sorun çözüldü. Keşke bu kadar uzun sürmeseydi de buraya yazmak zorunda kalmasaydım. Teşekkürler"
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde yeni sözleşme yapılması için 10 Ağus...tos Pazartesi günü gerekli ödemeyi yaptık ancak buna rağmen doğalgazımız bi
Aksa Doğalgaz Şanlıurfa için 12 Ağustos tarihinde konut aboneliği açtım ve ödemeyi anında gerçekleştirdim. İşlem sonrası...nda bana belirli bir gün ve 2 saatlik zaman aralığı verilerek randevu oluşturuldu. Özel sektör çalışanı olduğum için tüm gün evde bekleme imkanım yok; bu nedenle özellikle randevu
Aksa Gaz Bursa Yıldırım şubesine, Çınarönü Mahallesi Enis Garden Sitesi’indeki yeni abonelik başvurumla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden abonelik başvurumu yaptım, güvence bedelini yatırdım ve doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağına dair mesaj aldım. Ancak şehir
Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’nde kiraladığım daire için, daha önce gaz kullanımının olduğu bir yere taşınmama rağmen ...doğalgaz açma sürecinde Aksa Doğalgaz’ın randevu sistemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu geçen ayın 20’sinde mobil uygulama üzerinden yaptım. Sisteme göre hafta sonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
