to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Sonrası İhmal, Bilgilendirme Yok Ve Doğalgaz Açılmadı
Hatay Kırıkhan Kurtlusoğusu Mahallesi 2213 Sokak No:5 iç kapı no:6 adresindeki dairem için Aksa Doğalgaz Çukurova üzerinden doğal gaz aboneliği aldım ve 27.07.2026 tarihi için randevu verildi. Bugün ekipler binaya gelmiş, binadaki birkaç dairenin gazını açıp hiçbir şekilde beni aramadan, kapımı çalmadan adresten ayrılmışlar. Ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim.
Ben işte olduğum için evde değildim ve kimsenin beni bilgilendirmemesi nedeniyle dairemde hâlâ doğal gaz açılamadı. Aynı binada bazı dairelerin gazı açılırken benim dairemin hiçbir bilgi verilmeden atlanmış olması hem mağduriyet yaşamama hem de ciddi şekilde rahatsız olmama neden oldu. Şu an yemek, çay ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor, evde yaşamımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Müşteri numaram 810004876357’dir. Tekrar randevu aldım, ancak bu sürecin yaklaşık 20 gün daha uzamasından endişe ediyorum. Ekiplerinizin adrese geldiklerinde abonelerle mutlaka iletişime geçmesini, dairem için doğal gaz açma işleminin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu ihmalin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
