to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederiz yardımcı olundu"
Uzun süredir Aksa Doğalgaz Tokat‑Amasya birimi aboneliğim kapsamında tarafı...ma gönderilen faturalar hâlâ basılı olarak posta yoluyla iletilmektedir. Ya
"Özellikle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Manisa Soma, Kurtuluş Mahallesi Tavşanlı Caddesi S****** Y***** Apartmanı N...o: 6 adresinde bulunan binamızın önüne Aksa Doğalgaz tarafından doğalgaz ba
19.08.2026 tarihinde Aksa Bursa Gaz’a başvuru yaparak 5108****70 numaralı t...esisatım için 810005224954 numaralı gaz kullanım sözleşmesini onaylattım. B
Aksa Gaz Şanlıurfa bölgesinde doğalgaz aboneliği başvurumu 5 Eylül’de yaptı...m. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi için gelen
"Tarafıma geri dönüş sağlayan müşteri temsilciniz beyefendiye çok teşekkür ederim. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece kibar, sabırlı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Karşılaştığım problemi kısa sürede çözüme kavuşturmakla kalmadı, aynı zamanda süreç hakkında son derece net ve açıklayıcı bilgiler vererek aklımdaki tüm soru işaretlerini giderdi. Sorunumu hızla çözen beyefendiye teşekkürlerimin ve takdirlerimin iletilmesini rica ederim."
"Yardımcı olmaya çalıştılar teşekkürler."
24 haziranda Aksa Gaz için başvuru ücretini yatırdım başvurumu yaptım. 8100...04990733 sözleşme numarası ve 5108****36 numaralı tesisat için abonelik işl
Balıkesir’de Aksa Doğalgaz aboneliğim için 5102****19 numaralı tesisatım adına tesisat kontrolü ve gaz açma işlemi için ...tarafıma 05.09.2026 tarihinde 08:00–09:30 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında belirtilen adreste hazır bir şekilde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve herhang
Akdaş üzerinden Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’ndeki adresimiz için 31... Ağustos’ta doğalgaz aboneliğimizi yaptırdık; ancak başvurumuzu yapmamıza r
Bursa Osmangazi’de kiracısı olduğum dairenin doğal gaz aboneliğini Aksa Doğalgaz üzerine aldım. Daha sonra gazın açılmas...ı için gelen görevli, dairenin havalandırma nedeniyle doğal gaza uygun olmadığını söyledi ve bu sorunun çözüleceğini belirttiler. Ancak bu görüşmeden sonra kimse gelmedi, herhangi
Kiracı olarak taşındığımız evin doğal gaz aboneliğini üzerimize almak için dün PTT üzerinden ödeme yaptık ve Aksa üzerin...den doğal gaz açma randevusu oluşturduk. Bugün eşimin telefonuna 4 Eylül Cuma günü saat 10:00–12:00 arasında adrese geleceklerine dair SMS gönderildi. Bu saat aralığında özellikle
"Çok teşekkür ederim"
Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesi abonesiyim. Her ay aynı sorunu yaşıyo...rum; evde olduğum halde sayaç okunmadığı için sistemde sayaç erişilemedi şe
"Süreç 4. İş gününde tamamlanmış oldu. İlginize teşekkür ederim."
Aksa Çukurova’nın Hatay Antakya bölgesindeki doğal gaz aboneliğim için 2 Ey...lül tarihinde gaz açma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında yalnızca “4 iş g
"Çözüldü"
Düzce Merkez’de yeni taşındığım ev için 1 Eylül tarihinde Aksa Doğalgaz abo...neliğini üzerime aldım ve bu işlem için 4.387 TL ödeme yaptım. Başvuru sıra
"Merkeze teşekkür ederim, sorunu il bazında yaşadığımız için merkez hemen durumu çözüme kavuşturmada etkili oldu"
Şanlıurfa’da yapım aşamasında olan evim için Aksa Doğalgaz’dan abonelik işl...emi başlatmak istiyorum. Devlet memuru olarak çalışıyorum, tek yaşıyorum ve
"Yeni mail atılıyor fesih işleminden sonra 15 iş günü içinde iade sağlanacak diye fesih işleminin 4 ağustosta yapılması dışında sorun yok :)"
Aksa Doğalgaz Sivas aboneliğimin feshi için 4 Ağustos 2026 tarihinde Sivas merkez şubeden başvuruda bulundum. Ancak üzer...inden 1 ay geçmesine rağmen gaz kesilmedi ve 4.600 TL tutarındaki depozito bedelim tarafıma iade edilmedi. Fesih işleminden 15 gün sonra çağrı merkezini aradığımda konu ile ilgile
"Tarafıma verilen açıklayıcı bilgiden dolayı ve söylendiği şekilde olumlu bir şekilde süreç gerçekleştiği için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
31.08.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Gaz’a gaz açımı b...aşvurusu yaptım. Başvuru sonrası prosedürde olduğu gibi randevu tarihi ve s
02.09.2026 tarihinde dedemin vefatı nedeniyle Aksa Doğalgaz Kayseri’deki aboneliğin işlemlerini yaptırmak için sabah erk...en saatte şubeye gittim. Dedemin üzerine kayıtlı olan abonelik, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan ve makul bir süre tanınmadan habersiz şekilde kesintiye uğradı. İşlemler i
"Hızlı bir şekilde çözümü yapıldı teşekkür ederim müşteri hizmetlerine de."
Annem adına e-Devlet üzerinden tanımlanan doğal gaz tüketim desteği ile Afyonkarahisar’daki Aksa doğal gaz faturasını öd...emeye çalışıyoruz. Ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir bankamatikten ödeme yapamıyoruz, faturayı sisteme kaydetmemize rağmen ATM’lerde “fatura kaydınız yoktur” uyarısı çıkıyor ve işlem
"Yardımda emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Çukurova Seyhan bölgesinde Aksa Doğalgaz’ın online işlemler sistemi üzerind...en doğalgaz bağlantı sözleşmemi yüklemeye çalışırken sistem hatası ile karş
01.09.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’dan saat 18.30–20.30 aralığında doğalgaz açılış randevum olduğuna dair SMS ile bilgil...endirildim. Ancak aynı gün saat 18.00 civarında telefonla aranarak ekiplerin yolda olduğu söylendi. 18.20’de eve geldiğimde kapıya “sizi bulamadık” yazılı kağıdın asıldığını gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
