Fullamoda'da 4.300 TL'lik Siparişimin Kargo Beklemede Kalması Ve Açıklama Eksikliği

14.10.2026 tarihinde Fullamoda üzerinden toplam 4.300 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt ediliyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.

Ben her aradığımda veya yazdığımda, başta 3 iş günü denmesine rağmen şimdi de 5 gün denilerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi ve çözüm sunulmuyor. Sipariş numaram 8175911’dir. Bu belirsizlikten ve verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını, eğer kargoya verilmeyecekse de ücretimin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.