Servis Kutusunun Bağlanmaması Nedeniyle Aksa Doğalgaz’da Yaşanan Mağduriyet
"Arayan yetkiliye teşekkürler"

"Arayan yetkiliye teşekkürler"

Hatay Kırıkhan’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım açma–kapama sorunu nedeniyle ...yaklaşık 5 Ağustos’tan bu yana mağdurum. Gelmeden önce aranmak istediğimizi
Aksa Doğalgaz’ın Manisa Akhisar’daki çalışması sırasında bulunduğumuz çıkmaz sokakta bağlantı için yol kazısı yapıldı. K...azıyı yapıp yolu toprak ve molozla kapalı şekilde bırakıp gittiler, aracımız çıkmaz sokakta kaldı ve şu an araçla çıkamıyoruz. Kazı yaklaşık 1 saat önce yapıldı, ekipler akşama do

Aksa Gaz Bursa Yıldırım şubesine, Çınarönü Mahallesi Enis Garden Sitesi’indeki yeni abonelik başvurumla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden abonelik başvurumu yaptım, güvence bedelini yatırdım ve doğal gazın 5 iş günü içinde açılacağına dair mesaj aldım. Ancak şehir
"İlgili arkadaşlar hemen arayıp sorunuma çare ürettiler, şubedeki hanım da çok yardımcı oldu çok hızlı çözüme kavuşturdular... Teşekkürler"
Şanlıurfa Siverek’ten Urfa Aksa Gaz merkez şubesine 14 Ağustos 2026 tarihin...de işlem yapmak için geldim. İlçelerdeki şubeler kapatıldığı için tüm ilçel
Hatay Reyhanlı’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Başvurumdan yaklaşık üç gün sonra herhangi bir randevu verilmeden personel a...drese geldi, yalnızca telefonla arayarak ocak bağlı olmadığı için gazı açamayacağını söyledi ve işlem yapılmadan geri gitti. Ocak bağlantısının zorunlu olduğu konusunda başvuru önc
Van İli Bostaniçi Mahallesi Delal 2. Sokak sakinleri olarak Aksa Doğalgaz’ın yıllardır tamamlamadığı doğalgaz altyapısı ...nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemize doğalgaz altyapısının getirileceği yönünde genelge yayınlanmasına ve tarafımıza bilgi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık iki yıl




10.08.2026 günü saat 14:19 itibarıyla Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi’ndeki adresimde Aksa Bursa Doğalgaz aboneliğim...e ait faturam, Garanti Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatımdan kaynaklanan bir hata nedeniyle ödenmemiş göründüğü için gazım kesildi. Kesintiyi fark eder etmez mobil bankacılıkta
2021 yılından bu yana Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak beldesi Tekke Mahallesi’nde doğalgaz altyapısının çekilmesini ...bekliyoruz. Mahallemizin yaklaşık 500 metre ilerisinde doğalgaz hattı olmasına rağmen, yıllardır bizim sokağımıza/mahallemize herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu konuda hiçbir som
"Teşekkürler"
Malatya’da Aksa Doğalgaz abonelik açma işlemi için 11.08.2026 tarihinde 18:...00–21:00 saatleri arasına randevu aldım. Tüm günümü bu randevuya göre ayarl
Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’nde kiraladığım daire için, daha önce gaz kullanımının olduğu bir yere taşınmama rağmen ...doğalgaz açma sürecinde Aksa Doğalgaz’ın randevu sistemi yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu geçen ayın 20’sinde mobil uygulama üzerinden yaptım. Sisteme göre hafta sonu
"Aksa Gaz Dağıtım'a hızlı aksiyon ve yardım için teşekkür ederim."
23 Temmuz 2026 tarihinde Aksa Gaz Dağıtım Balıkesir Ayvalık için online ola...rak bireysel konut doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Bu işlemleri t
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde 03.08.2026 tarihinden beri gaz açma işlemi bekliyorum. Tüm evraklarım ve işlemler...im eksiksiz olmasına rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi, gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Aksa Doğalgaz’ı üç kez arayarak başvuru ve şikayet kaydı oluşturdum ancak
Aksa Gaz Soma’dan binama servis kutusu talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 45 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Sokağ...ımda bulunan tüm binalara servis kutusu yerleştirilmiş olmasına rağmen yalnızca benim binama kutu konulmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi
"Şikayet var sayesinde çözüldü. Teşekkür ederim"
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz ile yaşadığım randevu problemine ilişkin bu ...metni yazıyorum. Eve gaz verilmesi için tarafıma bugün 10.00–12.00 saatleri
"Sonuçlanmadı fakat hızlı dönüş oldu"
Balıkesir ili Sındırgı ilçesi Camikebir Mahallesi Seyit Onbaşı Caddesi No: ...28/1 adresinde yalnız yaşayan 92 yaşındaki annemin ikamet ettiği konutun ön
Balıkesir Burhaniye Pelitköy Mahallesi Bağlar Burnu mevkii 28056 Sokak No:*** adresindeki iki katlı yazlık binamız için ...doğalgaz bağlantı başvurusu T**e** adına Aksa’ya yapılmıştır. Aynı parseldeki ikiz evin malikleri, doğalgaz borularının kendi binalarından geçişine izin vermediği için proje aşamas
30 Temmuz tarihinde Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi’indeki adresim içi...n Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açma talebinde bulundum. Bu işlem için yasal
"Aksa Doğalgaz Kayseri çözüm ekibine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla gerçekten yakından ilgilendiler ve bugün itibarıyla problemimi çözdüler. Özellikle çalışanların nazik, anlayışlı ve yardımcı tutumu beni çok memnun etti. Süreç boyunca iletişimleri ve destekleri için tüm ekibe ayrı ayrı teşekkür ederim."
"Aksa dogalgaz aradı ve anında çözdü (sistemde eski telefon numarası varmış). Tekrar bu hızlı servis için teşekkürler!"

Sivas Aksa Doğalgaz aboneliğim için 30 Temmuz tarihinde online kanaldan sözleşme feshi, yani abonelik iptali başvurusund...a bulundum. Buna rağmen bugün 8 Ağustos olmasına karşın gaz kesim işlemi hâlâ yapılmadı ve fesih süreci sonuçlandırılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez a
"Müşteri hizmetlerinden arayan beyefendiye teşekkür ederim, saha çalışanlarının daha duyarlı olmasını diliyorum."
07.08.2026 günü için Aksa Doğalgaz Ağrı Merkez Abide Mahallesi’indeki aboneliğimiz adına doğalgaz açma randevusu aldım. ...Randevu saat aralığı olarak tarafıma 15:00 ile 17:00 arası SMS ile bildirildi, ayrıca randevuyu şubeden oluşturmuştum. Tesisat numaram 810005180879’dur. Belirtilen saatler arasınd
Kayseri’de yeni taşındığım evimde ilk kez doğalgaz aboneliği açtırıyorum. 2005315619 numaralı tüketim noktası için güven...ce bedelini salı günü yatırmama rağmen, Kayseri Aksa Doğalgaz hâlâ randevu verip doğalgazı açmadığı için mağdur durumdayız. Bu işlemleri yapan görevliye ulaştığımda, güvence bedel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98