5
Çözüldü
8 Eylül 11:32
"Çözüm için teşekkür ederim."
Abidin şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz doğalgaz abonelik başvurusu
166 şikayet
5
Çözüldü
Aksa Gaz Şanlıurfa’da Gaz Açma İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet
7 Eylül 14:0821
Aksa Gaz Şanlıurfa bölgesinde doğalgaz aboneliği başvurumu 5 Eylül’de yaptı...m. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen hala gaz açma işlemi için gelen
5
Çözüldü
Bursa Gaz Sahte Abonelik Ve Damga Vergisi Borcu İle İcra Tehdidi
4 Eylül 00:1967
"Müşteri hizmetlerinden Mahmut Bey"e, 2 kez tarafıma ulaşan diğer Aksa görevlisi beyefendiye ve Aksa Gaz"a teşekkür ederim. Çok nazik ve ilgililerdi. Sorun kalmamıştır."
5
Çözüldü
Randevu Gelinmeden Doğalgaz Açılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı
31 Ağustos 12:42121
Aksa Bursa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım ancak doğal gazım 6 gü...ndür açılmadı. 28 Ağustos tarihinde saat 14:30–16:30 arasında tesisat kontr
Sayacım Takılmadı, Gazı Kullanamıyorum: 7 Günlük Mağduriyet
29 Ağustos 21:5968
Bursa Yıldırım ilçesindeki dairem için Aksa Doğalgaz’a 25.08.2026 tarihinde abonelik başvurusu yaptım. Tesisatım hazır o...lmasına rağmen bugüne kadar sayacım takılmadı ve gaz açılmadı. 28.08.2026 tarihinde “randevu alındı” şeklinde bir mesaj geldi ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de net bir bil
5
Çözüldü
26 Ağustos 15:464
"Çözüm odaklı geri dönüş için teşekkür ederiz"
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Gaz Açılmadığı Halde Güvence Bedeli Şartı Ve İptal Süreci
25 Ağustos 12:53130
Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan dairemin doğalgaz aboneliğiyle ilgili yaklaşık üç aydır Aksa Doğalgaz il...e ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski kiracım daire için abonelik başvurusu yapmış, ancak gaz hiç açılmamış ve bu abonelik üzerinden tek bir fatura dahi yazılmamış olmasına rağmen
Doğalgaz Açılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
22 Ağustos 19:45129
Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Reyhan Sokak No:6, Koza Caddesi bölgesindeki adresim için 12 Ağustos’ta Aksa Doğalgaz’a ...abonelik başvurusu yaptım. Hem SMS’te hem de telefon görüşmesinde doğal gazın iş günü içerisinde açılacağı söylendi. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu
Aksa Çukurova Mobil Uygulamada Abonelik Engeli Hatası
22 Ağustos 17:4282
Aksa Çukurova mobil uygulaması üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyor.... Uygulamada “3102989814 numaralı tüketim noktası için abonelik engeli bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve “Bağlantı Anlaşması Yap” adımına devam edemiyorum. Bu hata nede
5
Çözüldü
Aksa Gaz Aboneliği Açılmamasından Kaynaklanan Mağduriyet
21 Ağustos 16:1984
"Şikayetimi dile getirdikten çok kısa bir süre sonra tarafıma ulaşıldı. Sorunum giderildi özellikle Alper beye ilgisi için çok teşekkür ederim."
Çanakkale Merkez’deki ikametim için 19 Ağustos’ta Aksa Gaz’a abonelik başvu...rusu yaptım. Başvuru sırasında doğalgaz aboneliğimin 4 iş günü içinde açıla
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Aksa Gaz’da Ödeme Yaptığım Abonelik Sistemde Görünmüyor
11 Ağustos 20:25169
"Aksa Gaz Dağıtım'a hızlı aksiyon ve yardım için teşekkür ederim."
23 Temmuz 2026 tarihinde Aksa Gaz Dağıtım Balıkesir Ayvalık için online ola...rak bireysel konut doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Bu işlemleri t
Aksa Doğalgaz Proje Aşamasında Süreç İlerlememektedir
10 Ağustos 13:1871
Balıkesir Burhaniye Pelitköy Mahallesi Bağlar Burnu mevkii 28056 Sokak No:*** adresindeki iki katlı yazlık binamız için ...doğalgaz bağlantı başvurusu T**e** adına Aksa’ya yapılmıştır. Aynı parseldeki ikiz evin malikleri, doğalgaz borularının kendi binalarından geçişine izin vermediği için proje aşamas
Gaz Açımın Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Ağustos 11:06133
30.07.2026 tarihinde vefat nedeniyle sonlandırılan önceki aboneliğin ardından Aksa Malatya Doğalgaz işletmesi üzerinden ...Malatya Battalgazi adresimiz için yeni abonelik başvurusu yaptık. Ancak 03.08.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ gaz açımı için gelen olmadı ve evde günlerdir ekibinizi beklemek zoru
5
Çözüldü
Cep Telefonu Numarasının Güncellenmemesi Nedeniyle Online Abonelik Başvurusu Yapılamıyor
3 Ağustos 22:4392
"Sorun çözüldü. Kolay gelsin."
Aksa Doğalgaz Adana bölgesi abonesiyim. Yeni abonelik başvurusu ve mevcut b...ir aboneliğimin iptali için online işlemlerden işlem yapmak istiyorum ancak
5
Çözüldü
Abonelik Ve Gaz Açma Sürecinde 14 Günlük Mağduriyet
3 Ağustos 16:35108
"Dün akşamüstü doğalgazımız açıldı. Şikayet oluşturduktan sonra Aksa Doğalgaz yetkilisi beni cep telefonumdan aradı. Yaşanan durum için özürlerini iletti. Çözüme ulaşması için gerekli birimlere durumu anlattığını söyledi. Sonra ben Aksa Doğalgaz'ın Osmaniye ofisine gittim. Orada da sorunumu anlattım. Hızlıca ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular. Bugün Osmaniye'deki üst yetkililerden bir beyefendi aradı. Konuyla alakalı üzüntülerini ve özürlerini dile getirdi. Yaptığım başvuru ve taleplerin, sistemsel bir hata yüzünden gerekli birime ulaşmadığını, ancak benim şikayetim üzerine taleplerin detaylı incelenmesiyle farkedildiğini söyledi. Dünkü şikayetlerimin ardından birkaç defa farklı kişiler tarafından arandım ve çözmek için özverili bir şekilde çalıştıklarına şahit oldum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Osmaniye iline iş sebebiyle taşındım ve yeni kiraladığım ev için şehrin tek... doğalgaz dağıtım şirketi olan aksa Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye 21.07.2026 t
Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Aksa Doğalgaz Online Abonelik İşlemi Tamamlanamıyor
1 Ağustos 22:4394
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz’a ilk abonelik işlemleri için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Online başvuru ekran...ında tüm bilgilerimi doğru şekilde girip ödeme tutarı aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum, ödeme tutarı da çıkıyor. Ancak “Öde ve Bitir” dediğim son adımda sistem her seferinde “k
5
Çözüldü
Kimlik Bilgileri Hatası Nedeniyle Aksa Doğalgaz Abonelik Başvurusu Durduruluyor
25 Temmuz 19:3896
"İlginiz için teşekkürler"
Gaz Açılmaması Ve Randevu Belirtilmemesi Nedeniyle Abonelik Sorunu
25 Temmuz 17:13124
Kayseri Kocasinan’da bulunan konutum için 02.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım ve abonelik işl...emlerim başlatıldı. Aynı tarihte gelen SMS’te 5106****19 numaralı tesisatım için 810005027333 numaralı gaz kullanım sözleşmesi işleminin onaylandığı, tesisat kontrol işlemlerinin 4
Gaz Açılmaması Ve Randevu Belirsizliği Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
25 Temmuz 17:0798
Kayseri Kocasinan’da yer alan konutum için 02.07.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım, abonelik işle...mlerim başlatıldı ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ gaz açılmadı. 02.07.2026 tarihli SMS ile de 5106****19 numaralı tesisatım için 810005027333 numaralı gaz kullanım sözl
5
Çözüldü
Aksa Doğalgaz’ın Randevu Ve Gaz Açma İhmalinden Kesilen Usulsüz Kullanım Faturasının İadesi
24 Temmuz 22:52112
"Teşekkürler"
02.06.2026 tarihinde Aksa Doğalgaz Bursa üzerinden doğalgaz aboneliği başvu...rusu yaptım ve aboneliğimin başladığına dair onay mesajı aldım. Mesajda, 4
5
Çözüldü
Aksa Gaz Abonelik İşlemi Uzun Süre Bekletiliyor Gaz Açılmıyor
24 Temmuz 19:0048
Aksa Gaz üzerinden 17.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için ye...ni abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen doğalgaz
5
Çözüldü
Ödenen Güvence Bedeline Rağmen Doğalgaz Açılmadı
20 Temmuz 11:3482
Aksa Doğalgaz Adana Sarıçam bölgesinde yeni abonelik başvurusu yaptım ve gü...vence bedelini ödememe rağmen 15.07.2026 tarihinden bu yana doğalgaz açımı
Doğalgaz Bağlantım Eski Kiracının Adres Hatası Nedeniyle Reddedildi
18 Temmuz 10:4886
Bursa Nilüfer’de kiraladığım ev için Aksa Bursa Gaz’dan yeni doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum. Kira sözleşmem 13....07.2026 başlangıç tarihli ve evi resmi olarak kiralamış durumdayım. Ancak eski kiracı, yeni adresini vermek yerine benim oturduğum evin adresini kendi yeni adresi gibi bildirmiş;
1
Aksa Doğalgaz Saha Ekibi Teknik Yetersizliği Ve Kişisel Veri Güvenliği İhlali
17 Temmuz 20:4197
Aksa Doğalgaz Çanakkale saha ekibi tarafından bugün yapılan abonelik açma işlemi için konutuma gelen personelin teknik b...ilgi ve yetkinlik açısından yetersiz olduğunu açıkça gördüm. Gelen personel, yaptığı işlem hakkında hiçbir açıklama yapamıyor, süreci ve neye göre karar verdiğini tarafıma izah ede
Marka Profili
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98