Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Gaz Abonelik İşlemi Uzun Süre Bekletiliyor Gaz Açılmıyor

82

Aksa Gaz üzerinden 17.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen doğalgaz abonelik süreci tamamlanmadı ve hâlâ gazımız açılmadı.

Ekipler gaz açmak için adrese geldiklerinde “uygun değil” diyerek işlemi yapmadan geri gittiler, ancak neyin uygun olmadığını açık ve net şekilde belirtmediler, sorunun nasıl giderileceğine dair de somut bir yönlendirme yapılmadı. Ocak bağlı değil diyerek gittiler. Ocağı bağlattık bu sefer de Ocak uygun değil diyerek açmadılar. En son ocak yerine kör tapa ile iptal ettik. Tekrar randevu talep ettik. Her seferinde 4 iş günü deniliyor araya bir de hafta sonu giriyor 6 gün daha gaz bekleyeceğiz. Bu nedenle evde doğalgaz kullanamıyoruz, yemek pişiremiyoruz ve sıcak su olmadığı için duş alamıyoruz. Eskisi gibi tüplü ocağa geçeceğiz galiba

Yeni abonelik sürecinin en kısa sürede gaz açma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 09:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

27 Temmuz 11:35

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz'da Gaz Açma Gecikmesi 16 Gün Süren Mağduriyet

302

"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"

Gaz Açma Randevu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

992

Kayseri Aksa Gaz’a 800006288622 sözleşme numaralı yeni aboneliğim için 06.01.2026 tarihinde gaz açma randevusu aldım. En...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular