Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aksa Gaz Abonelik İşlemi Uzun Süre Bekletiliyor Gaz Açılmıyor

50

Aksa Gaz üzerinden 17.07.2026 tarihinde Mersin Mezitli’deki adresim için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen doğalgaz abonelik süreci tamamlanmadı ve hâlâ gazımız açılmadı.

Ekipler gaz açmak için adrese geldiklerinde “uygun değil” diyerek işlemi yapmadan geri gittiler, ancak neyin uygun olmadığını açık ve net şekilde belirtmediler, sorunun nasıl giderileceğine dair de somut bir yönlendirme yapılmadı. Ocak bağlı değil diyerek gittiler. Ocağı bağlattık bu sefer de Ocak uygun değil diyerek açmadılar. En son ocak yerine kör tapa ile iptal ettik. Tekrar randevu talep ettik. Her seferinde 4 iş günü deniliyor araya bir de hafta sonu giriyor 6 gün daha gaz bekleyeceğiz. Bu nedenle evde doğalgaz kullanamıyoruz, yemek pişiremiyoruz ve sıcak su olmadığı için duş alamıyoruz. Eskisi gibi tüplü ocağa geçeceğiz galiba

Yeni abonelik sürecinin en kısa sürede gaz açma işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 09:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

27 Temmuz 11:35

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Aksa Doğalgaz'da Gaz Açma Gecikmesi 16 Gün Süren Mağduriyet

273

"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular